【正文】 案執(zhí)行活動 ?記錄活動現(xiàn)場實(shí)際客戶抵達(dá)的人數(shù)及獲取潛在客戶的數(shù)量 ?記錄活動產(chǎn)生的銷售情況 ?拍攝活動照片 在每場活動結(jié)束后的三天內(nèi)必須向意向客戶進(jìn)行電話回訪跟進(jìn)，并在之后不少于三次的客戶回訪，在相應(yīng)的“客戶信息管理表”中填寫相應(yīng)的客戶反饋記錄。 執(zhí)行期 后續(xù)期 1st Week 2nd Week 3rd Week 4th Week 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 活動展期結(jié)束后 4周，經(jīng)銷商需要根據(jù)要求進(jìn)行活動匯報總結(jié)、圖片記錄、實(shí)際花費(fèi)的整理。并按照指定之間提交給總部及區(qū)域。由此完成整個活動周期的運(yùn)營。 1 1 2 2 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 10 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 Event Module Concept Implement Outline (活動模塊與實(shí)施綱要 ) 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 11 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 整體分類 模塊 活動形式 活動目的 活動經(jīng)費(fèi)投入（三星最高，依次降低） 建議執(zhí)行方 品牌推廣 客戶關(guān)系 MB Vendor Dealer 特定日期活動 特定日期事件 1 新車上市鑒賞 /試駕會 ● ● ★★★ ● 2 經(jīng)銷商周年店慶 ○ ● ★★ ● 3 經(jīng)銷商開業(yè)慶典 ○ ● ★★★ 公共節(jié)日活動 4 普通節(jié)日： 特色專題講座 +產(chǎn)品體驗(yàn)促銷 ● ● ★★ ● 5 年終重要節(jié)日： 圣誕節(jié)格調(diào)派對 / 新年答謝宴會 ○ ● ★★★ ● 日常費(fèi)特定日期活動 綜合活動 6 產(chǎn)品路演 ● ★★★ ● 7 主題試駕會 ● ● ★★ ● 8 車主俱樂部系列活動 ● ★ ● 9 藝術(shù)文化贊助合作（影片首映、藝術(shù)首演） ● ● ★★ ● 10 賽事贊助合作（高爾夫、網(wǎng)球、馬術(shù)） ● ● ★★ ● 11 聯(lián)合活動 ★★ ● 活動模式整體概覽 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 12 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 活動模式整體概覽 活動模塊 目標(biāo)群體 MB品牌 競爭品牌 MB現(xiàn)有客戶 MB意向購買客戶（ 13個月） MB內(nèi)部升級或轉(zhuǎn)換的潛在客戶 競爭品牌客戶 1 新車上市鑒賞 /試駕會 ● ● ● ● 2 經(jīng)銷商周年店慶 ● ○ ● ○ 3 經(jīng)銷商開業(yè)慶典 ● ● ● ● 4 普通節(jié)日： 特色專題講座 +產(chǎn)品體驗(yàn) 促銷 ○ ● ● ● 5 年終重要節(jié)日： 圣誕節(jié)格調(diào)派對 / 新年答謝宴會 ● ○ ● ○ 6 產(chǎn)品路演 ○ ● ● ● 7 主題試駕會 ○ ● ● ● 8 車主俱樂部系列活動 ● ○ ● ○ 9 藝術(shù)文化贊助合作（影片首映、藝術(shù)首演） ● ● ● ○ 10 賽事贊助合作（高爾夫、網(wǎng)球、馬術(shù)） ○ ○ ○ ● 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 13 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 活動目的 新車上市 活動系列 1 MB現(xiàn)有客戶 意向購買客戶 內(nèi)部升級轉(zhuǎn)換客戶 競爭品牌客戶 ? 推介新品，制造媒體熱點(diǎn)，進(jìn)行有效的產(chǎn)品宣傳及推廣，吸引現(xiàn)有及潛在客戶對新產(chǎn)品的關(guān)注，制造新一輪的市場關(guān)注度。 ? 使目標(biāo)及潛在客戶零距離接觸產(chǎn)品，感知新車的獨(dú)特性能，激發(fā)客戶深度洽談的意愿。 ? 提高展廳來店量。 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 14 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 活動時間 建議周末晚間進(jìn)行 活動地點(diǎn) 經(jīng)銷商展廳內(nèi) 1 2 活動概述 邀約對象 ? 邀約 50~100名客戶。（視展廳接待能力決定規(guī)模大小） ? 當(dāng)?shù)孛襟w 3 新車上市 活動系列 1 精美晚宴及上市發(fā)布會 活動形式 4 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 15 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 車輛展示 現(xiàn)場展示上市新品，并營造展示車輛的氛圍。 新車亮相 新車講解 由經(jīng)銷商銷售經(jīng)理 /內(nèi)訓(xùn)師做產(chǎn)品介紹，重點(diǎn)突出新產(chǎn)品優(yōu)異的性能與產(chǎn)品特性； 1 2 3 活動內(nèi)容設(shè)置 活動系列 1 新車上市 通過多種形式進(jìn)行新車揭幕 ? 新車緩緩駛出，配合模特表演及冷煙火； ? 由名人駕駛將車行至舞臺，并下車同模特一起 Show； 4 交車儀式 經(jīng)銷商總經(jīng)理和嘉賓共同為車主交付新車鑰匙（模型），可促進(jìn)現(xiàn)場客戶對新產(chǎn)品的信任度并達(dá)成購車意向。 藝術(shù)表演 2 通過多種符合新產(chǎn)品調(diào)性的表演形式，例如：舞蹈表演 /樂隊表演等其他類型表演形式。 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 16 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 禮儀小姐迎賓 引領(lǐng)來賓簽到 開辟專區(qū)提供雞尾酒、飲品 17:0017:30 樂隊表演熱場 主持人宣布活動開始 17:3017:40 介紹到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和媒體 經(jīng)銷商總經(jīng)理致答謝辭 17:4018:00 新產(chǎn)品宣傳 Video播放 18:0018:10 新車交付儀式 18:5019:00 自由賞車 藝術(shù)表演 洽談意向客戶 19:0020:30 活動流程 18:1018:50 新產(chǎn)品亮相及講解 活動系列 1 新車上市 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 17 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 嘉賓邀約 1 前 1天 前 2周 前 1周 前 3天 發(fā)送邀請函 MB現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù) 內(nèi)部升級客戶數(shù)據(jù) 電話確認(rèn)是否收到邀請函 有望 客戶 上市發(fā)布會 客戶維系計劃 競爭品牌客戶數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)篩選 電話邀約 電話跟蹤（是否參加上市會？） Y N Y N 短信提醒 Y N N 潛在 客戶數(shù)據(jù) 活動系列 1 新車上市 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 18 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 新車上市 活動系列 1 回收嘉賓 /媒體邀請函 簽到流程 發(fā)放嘉賓禮品 媒體發(fā)放新產(chǎn)品相關(guān)資料（包含高清圖片及上市廣告的光盤） 引導(dǎo)至休息區(qū) 視頻播放：滾動播放新產(chǎn)品視頻資料 背景音樂：在簽到期間樂隊演奏輕柔的 Jazz作為背景音樂 嘉賓簽到 2 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo) Slide 19 奔馳經(jīng)銷商活動指導(dǎo)手冊 藝術(shù)表演 3 新車上市 活動系列 1 樂隊表演：符合產(chǎn)品調(diào)性的音樂帶領(lǐng)嘉賓進(jìn)入新車發(fā)布儀式； 舞蹈表演：采用肩上芭蕾、藝術(shù)體操等符合產(chǎn)品優(yōu)雅氣質(zhì)的舞蹈表演類型 其他類型表演：例如選擇勾勒出新車型造型的沙畫表演、魔術(shù)表演及雜技等 符合產(chǎn)品調(diào)性的表演形式。 新車亮相 4 在播放完新產(chǎn)品 Video后，演奏樂隊演奏轉(zhuǎn)為強(qiáng)烈的具有震撼效果的音樂， MC邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓共同上臺為新車揭幕，同時背景音樂、冷光焰火或禮花配 合，發(fā)布會氣氛達(dá)到最熱烈。 產(chǎn)品講解 6 MC邀請經(jīng)銷商總經(jīng)理講述新產(chǎn)品的品牌價值，包含產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體 描述、品牌傳播理念等； 邀請銷售經(jīng)理 /內(nèi)訓(xùn)師上臺講解新產(chǎn)品特性，包含產(chǎn)品特性等；