彩妝銷(xiāo)售技巧(王偉營(yíng))-文庫(kù)吧
2025-02-17 16:14 本頁(yè)面
【正文】 ? 熱情是具有感染力的一種情感，能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情。 ? 當(dāng)你很熱情的去和顧客交流時(shí)，用你的熱情去打動(dòng)和感染顧客，使你的銷(xiāo)售語(yǔ)言更具煽動(dòng)性。 八、 知識(shí)面要寬 ? 為了避免：“話不投機(jī)半句多”的尷尬局面，因此，要涉獵各種書(shū)籍，無(wú)論天文地理、文學(xué)、新聞、體育等，只要有空閑，就要多了解邊緣學(xué)科，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 九、 責(zé)任心 ? 導(dǎo)購(gòu)的言行舉止代表公司形象，如果你沒(méi)有責(zé)任感，對(duì)品牌不負(fù)責(zé)、不關(guān)心。會(huì)導(dǎo)致顧客忠誠(chéng)度降低。 十、 談判力 ? 談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。 ? 談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。 BFAB法則。 ? F = Factor 成分（屬性） ? A = Advantage 功效 ? B = Benefit 好處 話術(shù) :櫻花皙白 BB霜，含有櫻花和 ECO有機(jī)認(rèn)證成分， 有效美白防曬， 所以使用后不用擔(dān)心紫外線對(duì)皮膚造成傷害，同時(shí)具有養(yǎng)膚美白效果， 膚色好了，使您看上去顯得更加年輕漂亮！ 一、互動(dòng)式銷(xiāo)售 ? 與顧客互動(dòng)溝通，利用情商走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心世界。 ? 讓顧客知道你很關(guān)注她！ 二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售。 ? 表明彩妝顧問(wèn)的身份 ,建立權(quán)威感。 ? 可提供色彩診斷、形象設(shè)計(jì)、妝容設(shè)計(jì)、皮膚保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 ? 針對(duì)性指導(dǎo)顧客形象提升方案。 三、觀念導(dǎo)入 ? 產(chǎn)品是硬財(cái)富，觀念是軟財(cái)富。（和尚買(mǎi)梳子） ? 顧客沒(méi)有需求 — 創(chuàng)造需求 — 滿足需求！ ? 彩妝銷(xiāo)售最高的境界 :把彩妝理念成功的推銷(xiāo)給顧客。 ? 案例：《農(nóng)夫兒子的 蛻變》 MCC彩妝的觀念是什么呢？！ 品牌觀念： 好的彩妝：既是彩妝也是護(hù)膚品！ 全品項(xiàng)韓國(guó)原裝進(jìn)口； 韓國(guó)彩妝世界知名； ECO認(rèn)證：綠色彩妝。
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