(8)決策理論-文庫吧
2025-02-13 12:04 本頁面
【正文】 織的效益與發(fā)展 ， ? 戰(zhàn)術決策的實施效果則主要影響組織的效率與生存 。 12 芮明杰版權(quán)所有 （ 3）、 程序性和非程序性決策： ? 程序性決策是按預先的程序、處理方法和標準來解決管理中經(jīng)常重復出現(xiàn)的問題： ? 重復性決策、 ? 定型化決策、 ? 常規(guī)決策； ? 非程序化決策則為解決不經(jīng)常出現(xiàn)代、非例行的新問題： ? 一次性決策、 ? 非定型化決策、 ? 非常規(guī)決策 13 芮明杰版權(quán)所有 ? 按決策問題的復雜程度 ,可以分為程序化決策和非程序化決策。 程序化決策又稱重復性決策、定型化決策、常規(guī)決策，是按預先規(guī)定的程序、處理方法和標準來解決管理中重復出現(xiàn)的問題。 非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復出現(xiàn)的、非例行的新問題所進行的決策。 14 芮明杰版權(quán)所有 （ 4） 、 確定型 、 風險型 、 非確定型 決策： 確定型決策 備選方案只存在一種自然狀態(tài)的決策 。 風險型決策 備選方案存在兩種或兩種以上自然狀態(tài) ， 每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以估計的決策 。 非確定型決策 備選方案存在兩種或兩種以上自然狀態(tài) ， 每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率無法估計的決策 。 15 芮明杰版權(quán)所有 ? 按決策問題的確定性 ,可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。 確定型決策是指在確定條件下進行決策，決策者不僅確知自然狀態(tài)的發(fā)生，且每一方案只有一個確定的結(jié)果。 風險型決策也稱隨機決策，決策方案未來的自然狀態(tài)不能預先肯定，可能有幾種，但每種發(fā)生的概率是可以做出客觀估計的。 不確定型決策是在不確定條件下進行的決策，決策方案未來的自然狀態(tài)可能有多種，但無法預先做出明確估計，且各種狀況的概率是無法確定。 16 芮明杰版權(quán)所有 （ 5） 、 個體與群體決策 ? 個體決策又稱個人決策 ， 決策者是單個人 。 ? 群體決策的一個主要優(yōu)點是： ? 群體通常能夠比個體做出質(zhì)量更高的決策 。 ? 在決定是否采用群體決策時，必須考慮： ? 其決策質(zhì)量和可接受性的提高是否足以抵消決策效率方面的損失。 17 芮明杰版權(quán)所有 按決策者的人數(shù) ,可以分為個體決策和群體決策。 個體決策的決策者是單個人，所以也稱為個人決策。 群體決策的決策者則是幾個人、一群人甚至擴大到整個組織的所有成員。 18 芮明杰版權(quán)所有 19 芮明杰版權(quán)所有 集體決策的常用方法： ? １ ） 德爾菲法 （ 專家調(diào)查法 ） ? ２ ） 群體討論法 ? ３ ） 頭腦風暴法 20 芮明杰版權(quán)所有 三、決策的過程與方法 決策的特點 ? 1）目標性： ? 目標是組織在未來特定時限完成任務的標志； ? 2）可行性： ? 不僅考慮采取行動的必要性，而且要注意實施條件的限制； ? 3）選擇性： ? 提供可以相互替代的多種方案，既有可能性，也有必要性； 4）滿意性： ? 選擇方案的原則：滿意化原則，而非最優(yōu)化原則； ? 5） 過程性： ? ① 組織決策不是一項決策 ， 而是一系列決策的綜合； ? ②這一系列決策中的每一項決策，其本身就是一個包含了許多工作、由眾多人員參與的過程。 ? 6）動態(tài)性：是一個不斷循環(huán)的過程 。 21 芮明杰版權(quán)所有 2. 決策方案的原則選擇 只能是滿意原則而不是最優(yōu)原則 ? 最優(yōu)決策的要求條件： ? 1） 決策者了解與組織活動有關的全部信息； ? 2） 正確辨識全部信息的有用性 ， 了解其價值 ， 并制定毫無疏漏的方案； ? 3） 能準確計算每個方案在未來的行動結(jié)果 。 ? 4） 決策者對組織在某段時間內(nèi)要達到的結(jié)果具有一致而明確的認識 。 22 芮明杰版權(quán)所有 ? 這些條件難以具備的原因： ? 1） 廣義上說 ， 外部環(huán)境對組織有或多或少的影響 ，組織不可能收集所有信息； ? 2） 對于有限的信息 ， 決策者利用能力也是有限 ，這決定了企業(yè)只能制定有限數(shù)量的行動方案； ? 3） 任何方案都需要在未來付諸實施 ， 而人們對未來的認識能
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