地產(chǎn)銷售技巧課程培訓(xùn)-文庫吧
2025-02-13 11:01 本頁面
【正文】 客戶防范或敷衍 討論：詢問客戶需求的 8個問題 三、客戶購房心理 8大階段 四、客戶購房動力源泉 五、客戶 2大心理法則 六、客戶內(nèi)心 6大問句 第三單元：客戶接待階段 一、接待客戶四步法 二、如何建立信任感 一、接待客戶四步法 二、如何建立信任感拉近關(guān)系 問題解答 1：我就是隨便看看 現(xiàn)場模擬演練 模擬：當(dāng)客戶來到店面看房源，接待動作分解？ 如何接待破冰？ 如何了解需求？ 如何建信任感？ 如何留下電話？ 如何介紹房源？ 如何鋪墊帶看？ 第四單元：客戶帶看階段 一、帶看前的房源準(zhǔn)備 二、帶看前打預(yù)防針 三、帶看前路途破冰 四、帶看中 FAB法則 五、帶看中櫻花樹 六、帶看中五覺法則 七、帶看重促銷 八、帶看后洽談及跟蹤服務(wù) 一、帶看前的房源準(zhǔn)備 精準(zhǔn)房源 所有房源 二、帶看前打預(yù)防針 房 東 預(yù) 防 針 客 戶 預(yù) 防 針 三、帶看中路途破冰 FORM溝通公式 Ffamily (家庭 ) Ooccupation (職業(yè) ) Rrecreation (娛樂 ) Mmoney (金錢 ) 四、帶看中 FAB法則 房屋介紹： FAB法則 五、帶看中櫻花樹 六、帶看中體驗五覺法則 視 覺 聽 覺 嗅 覺 觸 覺 味覺 七、帶看中促銷 逼定四銷法 八、帶看后洽談和跟蹤服務(wù) 逼定四銷法 討論：男性女性客戶不同應(yīng)對技巧 討論
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