快遞業(yè)務(wù)操作與管理3（ppt45頁)-文庫吧
2025-02-11 15:09 本頁面
【正文】 物品及貴重物品（如玻璃器皿、顯示器等），一定要再加木框包裝。 （ 13）對(duì)于液體物品還需要填充足夠吸收所有液體的吸收物（布或棉花）。 （ 14）一般用膠帶在箱子的接縫處纏 12道，同時(shí)在箱子的各個(gè)邊緣角上纏 1道。 （ 15）對(duì)于體積超過 （ 10kg以上）的箱子一定要打包裝帶，可以打 成井字形或豐字形。 （ 16）對(duì)于顆粒裝物品，務(wù)必先裝入堅(jiān)固的袋內(nèi)再放置于箱內(nèi)。 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 分 揀 封 發(fā) 作 業(yè) 流 程 二：快件分揀、封發(fā)作業(yè)流程 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 發(fā)驗(yàn)處理 生成封發(fā)清單 快件封發(fā) 總包接收 總包勾核 總包開拆 快件分揀 總包交發(fā) 分 揀 封 發(fā) 作 業(yè) 流 程 （以 ems為例） 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 總包接收 1 接收總包 包裹分揀車間的接收人員接收轉(zhuǎn)運(yùn)人員交來的總包郵件， 看牌點(diǎn)數(shù)后通過推掛系統(tǒng)，推掛存放在開拆臺(tái)上的開拆 存儲(chǔ)區(qū) 。 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 總包接收 2接收信息 速遞系統(tǒng)與營(yíng)業(yè)系統(tǒng)和中心局系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的，分揀 部門接收人員依據(jù)交方遞交的路單，在速遞系統(tǒng)中查詢和接 收相關(guān)網(wǎng)上路單信息。如果未能接收到網(wǎng)上路單信息，則應(yīng) 逐袋掃描總包袋牌條碼，將總包信息及路單信息補(bǔ)錄到系統(tǒng) 中，并向發(fā)運(yùn)方發(fā)驗(yàn)。 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 總包勾核 對(duì)接收的轉(zhuǎn)運(yùn)部門交來的總包快件，如數(shù)字無誤則無需掃描 打鉤核對(duì)，總包快件如有不符由轉(zhuǎn)運(yùn)部門負(fù)責(zé)。 對(duì)于接卸的趟車、快運(yùn)班車交來的總包快件，應(yīng)進(jìn)行勾挑核 對(duì)。 有網(wǎng)上路單信息的接收的總包快件，操作人員持條碼識(shí)讀器 對(duì)其進(jìn)行掃描勾核；無網(wǎng)上路單信息的接收的總包快件，依 據(jù)紙質(zhì)路單進(jìn)行勾核核對(duì)。 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 總包開拆 分揀部門按速遞快件趕發(fā)計(jì)劃和時(shí)限組織開拆作業(yè)。標(biāo)有“次 晨達(dá)”、“全夜航”的總包要優(yōu)先開拆處理。標(biāo)有“代收貨款”的 總包應(yīng)該單獨(dú)由人工在地面開拆處理，不得上分揀機(jī)開拆臺(tái)進(jìn) 行開拆。 總包上機(jī)開拆按臺(tái)席設(shè)置進(jìn)行作業(yè)，地面人工開拆應(yīng)雙人同時(shí) 作業(yè)。開拆的快件袋要做到一袋一清。對(duì)拴有“紅杯”袋牌的總 包必須輕拿輕放。 開拆總包 下載清單 點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件 內(nèi)件勾核 整理快件 清理現(xiàn)場(chǎng) 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 快件分揀 2023年 8月 11日，國(guó)家郵政局頒布 《 快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范 》 ， 千呼萬喚的快遞行業(yè)“新國(guó)標(biāo)”終于出臺(tái)。 快件分揀脫手落地不應(yīng)超過 30厘米、至少提供兩次免費(fèi)投遞 、 不得擅自停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù) 解讀快遞業(yè)務(wù)操作“新國(guó)標(biāo)”：拒絕暴力分揀 暴力分揀 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 快件分揀 1 機(jī)器分揀 （ 1）扁平件分揀機(jī) A自動(dòng)供件 快件員將快件從信框內(nèi)（盒）內(nèi)取出，順頭順面整理好，并整齊 地放于供件傳輸帶上（快件前沿應(yīng)緊貼供件器擋板），由供件器 自動(dòng)供件，按下開機(jī)鍵分揀。分揀機(jī)掃描快件條碼，獲取快件的 寄達(dá)地郵編信息，執(zhí)行分揀入格。如果快件條碼未能識(shí)讀或無對(duì) 應(yīng)的郵編信息，快件則進(jìn)入收容格口。 B 人工供件 快件員將快件從信框內(nèi)（盒）內(nèi)取出，順頭順面整理好，逐件放 與供件傳輸帶上，按下開機(jī)鍵分揀。分揀機(jī)掃描快件條碼，獲取 快件的寄達(dá)地郵編信息，執(zhí)行分揀入格。如果快件條碼未能識(shí)讀 或無對(duì)應(yīng)的郵編信息，快件則進(jìn)入收容格口。 供件作業(yè)結(jié)束，及時(shí)將進(jìn)入收容格口的快件全部取出，送交人工 分揀處理；將清空的信框（盒） 10個(gè)一摞疊放整齊，放至指定位 置。 快遞業(yè)務(wù)流程與操作 快件處理 快件分揀 （ 2）包件分揀機(jī) A OBR自動(dòng)掃描分揀 供包員將快件實(shí)物擺正，將快件詳情單一面向上擺放，使用高速 通道供包。供包時(shí)快件之間保持一定間隔。分揀機(jī)自
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