【正文】 季度外窗洞口周邊滲漏情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，匯總后等到如下數(shù)據(jù)（見表 51）：2023年第 1~4季度一期 8棟已建高層住宅外窗洞口周邊滲漏情況統(tǒng)計(jì)表表 51時(shí) 間 檢查點(diǎn)（樘） 數(shù)量 合格點(diǎn)（樘） 數(shù)量 合格率（ ﹪ ）2023年第 1季度 180 165 %2023年第 2季度 140 112 %2023年第 3季度 160 133 %2023年第 4季度 130 110 %合計(jì) 610 520 %提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 制表：倪同榮 日期： 11 對(duì)本住宅小區(qū)一期采用了 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ”的 8棟已建小高層 2023年第 1至 4季度外窗洞口周邊滲漏情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)、匯總后，就檢查點(diǎn)數(shù)和合格點(diǎn)數(shù)繪制柱狀圖如下（見圖 51）：圖 51 2023年第 1~4季度一期已建高層外窗洞口周邊滲漏情況柱狀圖 制圖：倪同榮 日期： 提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 12 2023年 3月 12 日 16 日， QC 小組結(jié)合收集的 2023年第 1~4季度本住宅小區(qū)一期采用了 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ”的已建小高層外窗洞口周邊滲漏情況，對(duì)影響本工程外窗洞口周邊防滲漏效果因素進(jìn)行了分層統(tǒng)計(jì)，后得到如下數(shù)據(jù)（見表 52）；并根據(jù)統(tǒng)計(jì)表畫出了排列圖（圖 52）。 影響外窗洞口周邊防滲漏效果因素調(diào)查表 表 52項(xiàng) 目 頻數(shù) 累計(jì)頻數(shù) 頻率 累計(jì)頻率窗外側(cè)洞口周邊及 EPS板表面的裝飾層空鼓、開裂 36 36 % %鋁合金外窗框周邊塞縫質(zhì)量缺陷 25 61 % %鋁合金外窗框周邊硅膠密封質(zhì)量差 13 74 % %窗洞周邊 EPS板拼接企口處及轉(zhuǎn)角部位破損或操作破壞 8 82 % %窗外側(cè)洞口周邊 EPS板收頭處理不合要求 6 88 % %窗洞口周邊 EPS板內(nèi)側(cè)砼有質(zhì)量缺陷 5 93 % %住戶裝修時(shí)在外墻開洞，且未做密封及防水處理 2 95 % %其他 1 96 % %合計(jì) 96 　 % 　提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 制表：倪同榮 日期： 13圖 52 影響外窗洞口周邊防滲漏效果因素排列圖提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 制圖：倪同榮 日期： 14總結(jié)分析 : 根據(jù)以上 “ 圖 52” 排列圖可看出，本工程采用了 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng)” 后，影響外窗洞口周邊防滲漏效果的主要因素有： （ 1）、 窗外側(cè)洞口周邊及 EPS板表面的裝飾層空鼓、開裂； （ 2）、 鋁合金外窗框周邊塞縫質(zhì)量缺陷 ； （ 3）、 鋁合金外窗框周邊硅膠密封質(zhì)量差 ；提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 15 六、確定目標(biāo)及可行性論證提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 根據(jù)調(diào)查情況并結(jié)合本工程特點(diǎn)和國家相關(guān)規(guī)定要求，經(jīng)小組研究，確定本次 QC活動(dòng)的目標(biāo)如下：通過一系列的監(jiān)理控制和管理工作，在確保 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ”外墻鋁合金窗性能合格并不滲漏的情況下，使外窗 洞口周邊防滲漏合格率 由活動(dòng)前的 %，提高至活動(dòng)后的 95%以上；提高監(jiān)理效果。（一）、目標(biāo)確定圖 61 小組活動(dòng)目標(biāo)柱狀圖 制圖：倪同榮 日期： 16提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 （二）、目標(biāo)可行性分析 根據(jù)上述圖表分析可知，即使監(jiān)理督促施工方 100%克服 “窗外側(cè)洞口周邊及 EPS板表面的裝飾層空鼓、開裂 ”的前提下，也只能將 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ”外窗洞口周 邊防滲漏合格率 提高至（ 61096+36）/610=%。只有同時(shí)將 “鋁合金外窗框周邊塞縫質(zhì)量缺陷 ”和 “鋁合金外窗框周邊硅膠密封質(zhì)量差 ”等因素 100%克服，才有可能將本工程外窗 洞口周邊防滲漏合格率 提高至（ 61096+36+25+13） /610=%。 理論分析 有利因素 （ 1）作為昆山市具有代表性的高檔住宅小區(qū)項(xiàng)目，我監(jiān)理公司各級(jí)部門對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理工作十分重視，并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組嚴(yán)格按照公司 ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理。按照業(yè)主委托和我公司要求，項(xiàng)目監(jiān)理組組織了一支以現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)為核心、和經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)配套的高素質(zhì)監(jiān)理隊(duì)伍，以 “嚴(yán)格監(jiān)理、打造精品 ”的服務(wù)理念，切實(shí)做好以質(zhì)量為中心的 “三控制、三管理、一協(xié)調(diào) ”等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。同時(shí)也督促施工方建立健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系；要求在施工中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、交接檢和專檢的 “三檢 ”制度，對(duì)每道工序的檢查形成記錄。17 （ 2）在建立 QC小組后，本小組經(jīng)過一系列的調(diào)查，收集相關(guān)監(jiān)理工程的資料，并認(rèn)真分析；通過分析，總結(jié)出監(jiān)理工作必須吸取類似工程質(zhì)量管理教訓(xùn)。并在稍早施工的類似工程監(jiān)理管理中，通過改進(jìn)監(jiān)理工作方式、方法和控制手段，并督促施工方改進(jìn)施工方法和工藝過程，已取得了較好效果，為小組本次活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。 （ 3）本小組 12名成員均為工程專業(yè)大專以上學(xué)歷。多名成員已有 8年以上監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)和多年 QC活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。本小組中有 3名成員具有高級(jí)職稱； 3名成員具有國家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格， 3名成員持江蘇省注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，其他成員也持江蘇省監(jiān)理員崗位資格或多年從事監(jiān)理管理事務(wù)工作。小組成員中既有豐富監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)和較高監(jiān)理業(yè)務(wù)管理水平的專家級(jí)人物，也有多年從事監(jiān)理業(yè)務(wù)管理工作研究方面的人員；更有連續(xù)多年獲得省級(jí) “優(yōu)秀總監(jiān)理工程師 ”稱號(hào)和江蘇省及蘇州市級(jí) “優(yōu)秀監(jiān)理工程師 ”稱號(hào)的監(jiān)理工作業(yè)務(wù)能手。總之，本 QC小組既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩，也有年輕有為、敢闖敢干的后輩青年；在成熟穩(wěn)重的辦事作風(fēng)下更具創(chuàng)新的勇氣和活力。提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 不利因素 （ 1）由于本工程外墻設(shè)計(jì)采用 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” ，顧名思義，單面鋼絲網(wǎng)架 EPS板是在工程剪力墻鋼筋網(wǎng)片（骨架）綁扎成型并驗(yàn)收合格后，按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求放置于外墻鋼筋與外墻外模之間的。這對(duì)18提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 （ 2） “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 的施工質(zhì)量控制和檢查驗(yàn)收，一方面，因該外保溫系統(tǒng)是與主體結(jié)構(gòu)剪力墻同時(shí)施工，其質(zhì)量控制與主體結(jié)構(gòu)砼施工中的諸多工序質(zhì)量相關(guān)；另一方面，該外保溫系統(tǒng)外窗洞口周邊的防滲漏質(zhì)量控制與后期外墻粉刷及貼面裝飾等工序質(zhì)量也關(guān)系密切，且相互影響；多而復(fù)雜的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，對(duì)施工質(zhì)量管理及監(jiān)理方質(zhì)量控制工作均提出較高要求。尤其是該外墻保溫系統(tǒng)及外窗洞口周邊防滲漏質(zhì)量控制是從主體施工開始一直持續(xù)到外裝飾工程施工全部完成后，其質(zhì)量控制和管理工作幾乎涵蓋了工程主體和裝飾施工 “全過程 ” ；是要求監(jiān)理方必須以高度的質(zhì)量責(zé)任心持續(xù)對(duì)施工方進(jìn)行督促和控制管理；也是對(duì)監(jiān)理人員能力、毅力和耐力的考驗(yàn)。 結(jié)論 本 QC小組經(jīng)過理論計(jì)算并綜合分析有利因素與不利因素，得出結(jié)論： 目標(biāo)是可行的 。于以往做貫了敲敲打打一類支模工作，沒有熟練掌握類似工程施工技術(shù)和方法的支模工人來說，要求他們?cè)谥Я⒓袅δ０暹^程中，在保證支模質(zhì)量的前提下必須做到對(duì)已施工完成的 EPS板成品質(zhì)量進(jìn)行必要保護(hù)，是有一定難度的。而 EPS板因質(zhì)量輕、低強(qiáng)度、易破損等問題的存在，尤其在外墻洞口周邊的單面鋼絲網(wǎng)架 EPS板收頭處理部位，又恰逢洞口周邊的支模收頭處理和加固，這在一定程度上給施工方質(zhì)量管理和監(jiān)理方質(zhì)量控制均帶來不小的困難。19提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果 七、原因分析及要因確認(rèn) 小組全體成員經(jīng)過認(rèn)真研究、討論，并廣泛收集意見和建議，采用頭腦風(fēng)暴法集思廣益，相互啟發(fā)、補(bǔ)充，從 5M1E六個(gè)方面來分析，對(duì) “窗外側(cè)洞口周邊及 EPS板表面的裝飾層空鼓、開裂 ”、 “鋁合金外窗框周邊塞縫質(zhì)量缺陷 ”、 “鋁合金外窗框周邊硅膠密封質(zhì)量差 ”等三項(xiàng)影響外窗洞口周邊防滲漏效果的主要因素產(chǎn)生的原因作出歸納，繪制了缺陷關(guān)聯(lián)圖（圖 71），共找出了影響 “SS單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ”外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果提高的 16個(gè) 末端因素。 原因分析20提高 “SS 單面鋼絲網(wǎng)架聚苯板整澆外墻外保溫系統(tǒng) ” 外窗洞口周邊防滲漏監(jiān)理效果圖 71 缺陷關(guān)聯(lián)圖窗外側(cè)洞口周邊及 EPS板表面的裝飾層空鼓、開裂鋁合金外窗框周邊硅膠密封質(zhì)量差鋁合金外窗框周邊塞縫質(zhì)量缺陷溫差變形墻體變形未對(duì)需加強(qiáng)的部位設(shè)置附加鋼絲網(wǎng)地基不均勻沉降EPS板收縮過大EPS板質(zhì)量不合格鋼絲網(wǎng)質(zhì)量不合格一次抹灰厚度過大或未按規(guī)定分層抹灰抗裂水泥砂漿質(zhì)量差施工人員技術(shù)水平低、素質(zhì)差原材料組成（配合比）不合理使用了超時(shí)的抗裂水泥砂漿水泥、砂或膠粘劑不合格施工人員不仔細(xì)網(wǎng)格布鋪設(shè)位置不當(dāng)