業(yè)務(wù)流程集成的演變及發(fā)展-電信行業(yè)的應(yīng)用及解決方案-文庫吧
2025-02-10 15:18 本頁面
【正文】 b Services (SOAP, WSDL) native ? LDAP ? 對(duì) Java, C++的有力支持 – 沒有 預(yù)設(shè)的編程語言要求 ? UML 作為過程建模 ? WfMC作為工作流標(biāo)準(zhǔn) ? 驅(qū)動(dòng) BPM和 Web Services的標(biāo)準(zhǔn) (BPEL, WSI, etc.) BusinessWare 4 產(chǎn)品定位策略 : 最好的運(yùn)行平臺(tái) + 行業(yè)解決方案 Vitria 協(xié)同的應(yīng)用平臺(tái) 針對(duì)電信行業(yè)用戶的關(guān)鍵問題 ,預(yù)先做好的整合方案 ? 針對(duì)無線 IP 的 服務(wù)層面管理 ? 電信一攬子處理過程 (訂購管理 ) ? Vitria 電信流程加速器 ? 無線號(hào)碼可攜帶性 BusinessWare 整合操作平臺(tái) – 最好的融合 BusinessWare 4 典型電信 OSS構(gòu)架 : 通心粉連接 Customer CSR Customer Care Billing Sales Order Mgt Fault Mgt Provisioning Configuration Mgt Performance Mgt Workforce Mgt Trouble Mgt Accounting Mgt Network Planning Network Inventory HR Finance IVR Web OSS Gateway Network Management 下一代即插即用 OSS架構(gòu) Enterprise Application Integration (“EAI”) Billing Mediation Provision Inventory NMS / EMS Activation Business Process Manager (“BPM”) CRM Order Mgmt Trouble Ticket New CRM Fault Perf. Mgmt As Proposed By TeleManagement Forum 電信解決方案 訂購管理 – 訂單錄入 , 更改 , 監(jiān)督 , – 訂單處理 – 全程透明 客戶服務(wù) – 完整用戶信息 – 即時(shí)市場(chǎng)分析 服務(wù)管理 – 持續(xù)服務(wù) – SLA 管理 營收保證 移動(dòng)號(hào)碼可攜性 IP電話 采購管理 – 零售和供應(yīng)鏈管理 商業(yè)和運(yùn)營支持系統(tǒng) (BOSS and OSS) 集成方案 語音和數(shù)據(jù)定購前置工作 (Voice and Data Order Provisioning) 客戶概況 Sprint為超過 70個(gè)國家的商業(yè)和居民用戶提供本地、長途語音和數(shù)據(jù)服務(wù)，并且在美國運(yùn)營最大的 PCS 無線網(wǎng)絡(luò)。 雇員 : 72,000 年收入 : $27 Billion 客戶 : 26 M
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