1楊樺問題解決及8d分析之8d管理中解決問題的步驟(上)-文庫(kù)吧
2025-02-09 13:41 本頁(yè)面
【正文】 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 7 8D 特點(diǎn) ? 該方法適用于解決各類可能遇到的簡(jiǎn)單或復(fù)雜的問題 . 8D 方法就是要建立一個(gè)體系 ,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享信息 , 努力達(dá)成目標(biāo) . 8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑 , 但它是解決問題的一個(gè)很有用的工具 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 8 8D目標(biāo) ? 問題的效率 ,積累解決問題的經(jīng)驗(yàn) . 提供找出現(xiàn)存的與質(zhì)量相關(guān)問題的框架 , 杜絕或盡量減少重復(fù)問題出現(xiàn) . 8D格式的原則是針對(duì)出現(xiàn)的問題 ,找出問題產(chǎn)生的根本原因 ,提出短期 ,中期 ,和長(zhǎng)期對(duì)策 ,并采取相應(yīng)行動(dòng)措施 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 9 8D流程 小組組成 問題說明 根本原因 臨時(shí)措施 長(zhǎng)遠(yuǎn)糾正措施 審核數(shù)據(jù)以確保糾正措施的效用 采取預(yù)防措施以防止問題再發(fā)生 嘉許小組 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 10 提交 8D報(bào)告之情形 ? (1)當(dāng)客戶在工廠現(xiàn)場(chǎng)的稽核中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)或缺陷時(shí) , 對(duì)于嚴(yán)重不良 ,主要不良及重復(fù)發(fā)生的次要不良須提交 8D報(bào)告 . (2)OQC發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良 ,主要不良及重復(fù)發(fā)生的次要不良時(shí)須提交 8D報(bào)告 . (3)當(dāng)客戶投訴產(chǎn)品有缺陷時(shí)須提交 8D報(bào)告 . (4)當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)有重復(fù)發(fā)生的產(chǎn)品缺陷時(shí)須提交 8D報(bào)告 . (5) 當(dāng) ORT測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)須提交 8D報(bào)告 . (6)IPQC發(fā)現(xiàn)超過管制目標(biāo)或在同一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)三個(gè)位置相同不良現(xiàn)象或三個(gè)原因相同不良現(xiàn)象 (7)要對(duì)那些需要長(zhǎng)期糾正措施來解決的缺陷采取行動(dòng)時(shí) ,須提交 8D報(bào)告 . (8)被相關(guān)程序文件明確要求提交 8D報(bào)告時(shí) . 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 11 提交 8D報(bào)告時(shí)間要求 一般要求 (1)在發(fā)現(xiàn)問題的 24小時(shí)內(nèi) ,提交包含所采取的暫時(shí)措施描述的 8D報(bào)告 . (2) 在發(fā)現(xiàn)問題的 72小時(shí)內(nèi) ,提交包含問題發(fā)生原因的初步分析的 8D報(bào)告 . 特殊要求 : 根據(jù)客戶要求而定 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 12 扁鵲的醫(yī)術(shù) ? 魏文王問名醫(yī)扁鵲說 ∶ “你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” ? 扁鵲答說 ∶ “長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。” ? 文王再問 ∶ “那么為什么你最出名呢？” ? 扁鵲答說 ∶ “我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里
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