1電子商務與物流的融合-文庫吧
2025-02-09 12:38 本頁面
【正文】 性是核心問題 ? SET(安全 電子 交易 )和 SSL(安全 套接 層 ) 25 《 電子商務物流管理 》 ? 服務質量是電商的關鍵 ? 電商服務的特性：方便。 26 《 電子商務物流管理 》 二、電子商務的典型模式 ? （一） B2B電子商務 27 《 電子商務物流管理 》 （一） B2B電子商務 ? （ 1）提升溝通成效 ? 信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與互聯(lián)網信息是以 Web超文本 (包含圖像、聲音、文本信息 )傳輸不可同日而語。 28 《 電子商務物流管理 》 （ 2）降低交易成本 一方面，電子商務可以降低賣方企業(yè)的促銷成本。 另一方面，電子商務可以降低買方企業(yè)的采購成本。 29 《 電子商務物流管理 》 （ 3）減少企業(yè)的庫存 ? 以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時的問題。從而實現(xiàn)“零庫存管理”。 30 《 電子商務物流管理 》 （ 4）縮短企業(yè)生產周期 ? 一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷售最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，而通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 31 《 電子商務物流管理 》 （ 5）突破時空限制 ? 傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于互聯(lián)網的電子商務則是一周 7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。 32 《 電子商務物流管理 》 2. B2B電子商務的盈利模式 33 《 電子商務物流管理 》 （二） B2C電子商務 1. B2C電子商務運作模式主要的特點 （ 1）用戶群數(shù)量巨大。 （ 2）安全要求高。 （ 3）“一次性”客戶。 （ 4）信息敏感。 （ 5）小額支付。 34 《 電子商務物流管理 》 2. B2C電子商務運作業(yè)務流程 圖 14 B2C電子商務解決方案 圖 15 B2C電子商務運作業(yè)務流程 35 《 電子商務物流管理 》 3. B2C電子商務的盈利模式 （ 1）經營無形產品 ①網上訂閱模式 ②收取服務費模式 ③付費瀏覽模式 ④廣告支持模式 ⑤網上贈予模式 （ 2）經營有形產品 ①銷售衍生產品 ②產品租賃 ③拍賣 ④銷售平臺 ⑤特許加盟 ⑥會員 ⑦上網服務 ⑧信息發(fā)布 ⑨廣告 ⑩咨詢服務 36 《 電子商務物流管理 》 （三） C2C電子商務 ? 37 《 電子商務物流管理 》 ? 38 《 電子商務物流管理 》 （四）其他電子商務模式 ? 【 知識鏈接 】 雅虎奇摩的 B2B2C 39 《 電子商務物流管理 》 （ 1） B2B2C的優(yōu)勢 ? B2B2C把“供應商 → 生產商 → 經銷商 → 消費者”各個產業(yè)鏈緊密連接在一起。 （ 2） B2B2C的劣勢 ? 第一，無法統(tǒng)一標準。 ? 第二，庫存和配送難對接。 ? 第三，客服和售后服務受限。 ? 第四，價格劣勢。 ? 第五，商戶積極性不高。 40 《 電子商務物流管理 》 ? 2. O2O 圖 16 O2O的應用模式 Online To Offline 41 《 電子商務物流管理 》 圖 17 O2O與團購及 B2C/C2C之間的關系 42 《 電子商務物流管理 》 ? 【 知識鏈接 】 ? 順豐的 O2O之路 （視頻資料） 43 《 電子商務物流管理 》 第二節(jié) 現(xiàn)代物流概述 ? 一、物流基本概念 （一）物流的定義 ? 物流的定義是：物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結合。 (GB/T 18354— 2023) 44 《 電子商務物流管理 》 供應地 需求地 商場 家庭 45 《 電子商務物流管理 》 46 《 電子商務物流管理 》 基本信息 內容注冊號： 440301107366730企業(yè)名稱： 菜鳥網絡科技有限公司地址： 深圳市南山區(qū)武漢大學深圳產學研大樓B8 1 5 房法定代表人： 馬云注冊資金： 50億企業(yè)類型： 有限責任公司
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