xx大客戶的開發(fā)與管理(免費(fèi)下載)有效提升銷售的12大黃金法則8-文庫(kù)吧
2025-02-08 04:13 本頁(yè)面
【正文】 ? 傾聽產(chǎn)生信任 ? 讓客戶每次想到你，見到你就開心而非痛苦 ? 像激光一樣聚集 法則六：歸零的心態(tài) ——打開心靈的木桶 ? 謙虛的態(tài)度與作風(fēng) ? 開放的胸懷 法則七：持續(xù)地學(xué)習(xí) ? 善于閱讀 ? 花時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè) ? 所有技能都是通過學(xué)習(xí)掌握的 ? 善于自我反省、不斷改進(jìn) ? 知識(shí)就是資本 ? 你擁有什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，你就擁有什么要樣的人脈 法則八： 100%承擔(dān)責(zé)任 ? 永遠(yuǎn)給客戶一個(gè)堅(jiān)定的承諾 ? 對(duì)待問題時(shí)保持樂觀，想盡辦法給客戶滿意的結(jié)果，并超出他的期望 ? 任何問題都是我的問題 法則九：讓客戶隨時(shí)隨地都能找到你 ? 一周工作 7天的準(zhǔn)備 ? 每天工作 24小時(shí)的意識(shí) ? 24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，隨打隨通 ? 真正產(chǎn)生生產(chǎn)力：是 8小時(shí)以外的付出 ? 8小時(shí)以內(nèi)求生存， 8小時(shí)以外求發(fā)展 法則十：建立所有的客戶檔案系統(tǒng) 法則十一：客戶是要求出來的 ——想清楚你到底需要什么樣的結(jié)果 ? 敢于直面客戶問題 ? 沒有要求就沒有簽單 ? 合作是雙贏 法則十二：要成為專家 ? 把自己當(dāng)成顧問 ? 向別人提供幫助 ? 成為客戶的朋友 ? 提供解決方案 ? 卓越的服務(wù)就是要達(dá)到物超所值 ? 物超所值就是讓客戶感動(dòng) 第三部分 開發(fā)大客戶的四大方法 開發(fā)大客戶的四大方法 一． 客戶是找來的，而非等來的。 二． 收集目標(biāo)客戶資料 三． 探尋客戶需求 四． 營(yíng)造產(chǎn)品價(jià)值 一、客戶是找來的，而非等來的
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