團(tuán)隊(duì)溝通技巧(5)-文庫(kù)吧
2025-02-08 00:29 本頁(yè)面
【正文】 隨 和 Demonstrate Less Energy 缺 乏 精 力 Move Slower 反 應(yīng) 慢 Less Vigorous Gestures 表 情 少 Speak Less, Softer 寡 言 地、 語(yǔ) 調(diào) 柔 和 “Appears” Unsure “ 顯 得 ” 沒(méi) 信 心 Asks More Often 經(jīng) 常 問(wèn) 更 多 問(wèn) 題 Indirect 間 接 Subtle 難 以 捉 摸 Goes Along 附 和 的 Gentle 有 禮 貌 的 Slow Decisions 做 決 定 慢 Good Listener 很 好 的 傾 聽(tīng) 者 Responsive Level 情 感 表 露 程 度 內(nèi) 向 型 外 向 型 “ 表 現(xiàn) ” 開(kāi) 放 熱 衷 社 交 熱 情 洋 溢 姿 態(tài) 隨 意 自 然 直 率 較 隨 便 喜 歡 玩 感 情 外 露 語(yǔ) 調(diào) 多 變 喜 歡 與 人－ 一 起 共 事 喜 歡 引 用－ 事 例 和 故 事 面 部 表 情 豐 富 “ 表 現(xiàn) ” 封 閉 熱 衷 “ 工 作 ” 冷 淡 的 表 情 較 少 有 條 理 的 較 拘 謹(jǐn) 嚴(yán) 肅 理 智 的 語(yǔ) 調(diào) 平 穩(wěn) 喜 歡 獨(dú) 自 工 作 使 用 較 多 的 事 實(shí)－ 和 邏 輯 理 論 固 執(zhí) 己 見(jiàn) 注 重 姿 勢(shì) 外 向 內(nèi) 向 隨 和 支 配 People Style Matrix 個(gè) 人 溝 通 風(fēng) 格 的 類 型 控 制 型 分 析 型 表 現(xiàn) 型 友 善 型 耐 心 具 體 仔 細(xì) 精 確 嚴(yán) 格 少 話 內(nèi) 向 記 錄 堅(jiān) 定 直 接 好 勝 注 重 結(jié) 果 缺 乏 耐 心 回 復(fù) 迅 速 注 重 金 錢 時(shí) 間 觀 念 強(qiáng) 友 好 的 關(guān) 心 別 人 樂(lè) 于 助 人 善 于 合 作 值 得 信 任 “ 好 好 ” 先 生 處 事 敏 感 待 人 小 心 富 有 激 情 喜 歡 交 談 積 極 熱 情 有 鑒 賞 力 精 力 充 沛 擅 長(zhǎng) 社 交 有 創(chuàng) 造 力 充 滿 自 信 善 出 點(diǎn) 子 Negative Descriptions ? 反 面 描 述 ? 外 向 內(nèi) 向 隨 和 支 配 表 現(xiàn) 型 控 制 型 分 析 型 友 善 型 夸 張 虛 假 “ 野 人 ” 自 負(fù) 的 堅(jiān) 持 己 見(jiàn) 膚 淺 的 虎 頭 蛇 尾 墻 頭 草 浪 費(fèi) 時(shí) 間 容 易 受 騙 缺 乏 目 標(biāo) 立 場(chǎng) 不 堅(jiān) 定 小 題 大 做 要 求 甚 高 暴 君 固 執(zhí) 己 見(jiàn) 不 近 人 情 支 配 欲 強(qiáng) 固 執(zhí) 追 求 完 美 乏 味 的 挑 剔 的 Each Style’s Basic Need 各 種 風(fēng) 格 的 基 本 需 求 ? Personal Recognition 引 人 注 目 ? Acceptance by Others 被 人 接 受 ? Security of Being Right 確 保 正 確 ? Achievement 有 成 就 感 Elements of Trust 信 任 的 四 大 要 素 ?Reliability 可 靠 ? Doing What You Say You’ll Do 言 行 一 致 ? Don’t Make Promises You Can’t Keep 兌 現(xiàn) 允 諾 ?Openness 坦 率 ? Giving Receiving Feedback Freely 坦 誠(chéng) 地 發(fā) 表 或 接 受 意 見(jiàn) ? Telling the Whole Story 無(wú) 保 留 地 陳 述 事 情 ? Levelling, Even If Some of the Story Is Unpleasant 合 理 、 公 正 地 看 待 一 件 事 ， 哪 怕 事 情 本 身 有 令 人 不 愉 快 之 處 Elements of Trust 信 任 的 四 大 要 素 ?Acceptance
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1