營銷管理第2章-審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)-文庫吧
2025-02-03 21:15 本頁面
【正文】 ll 27 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)層級(jí)： ? 公司層 ? 部門層 ? 業(yè)務(wù)單位層 ?產(chǎn)品層 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 28 營銷計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)市場(chǎng)決策 ? 價(jià)值主張 ? 營銷機(jī)會(huì)分析 ? 策略 ? 產(chǎn)品功能 ? 促銷 ? 銷售 ? 定價(jià) ? 銷售渠道 ? 服務(wù) Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 29 戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和控制過程 公司規(guī)劃 部門規(guī)劃 業(yè)務(wù)單位規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃 規(guī)劃 實(shí)施 控制 執(zhí)行 組織 采取修正措施 診斷結(jié)果 衡量結(jié)果 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 210 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 公司層的戰(zhàn)略規(guī)劃：確定公司使命，建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位間分配資源，以及評(píng)估增長機(jī)會(huì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)、政策和企業(yè)文化都會(huì)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施產(chǎn)生影響。 ? 業(yè)務(wù)單位層的戰(zhàn)略規(guī)劃：業(yè)務(wù)使命的確定， SWOT分析，目標(biāo)、戰(zhàn)略和計(jì)劃的形成，實(shí)施，以及反饋和控制。 ? 產(chǎn)品或品牌層的戰(zhàn)略規(guī)劃：囊括市場(chǎng)相關(guān)信息以及如何達(dá)成營銷目標(biāo)的總結(jié)性書面文件 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 211 業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 目標(biāo)制定 反饋控制 執(zhí)行 規(guī)劃制定 戰(zhàn)略形成 SWOT分析 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)和威脅分析） 內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析） 業(yè)務(wù)使命確定 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 212 什么是營銷信息系統(tǒng)？ 營銷信息系統(tǒng)由人員、設(shè)備和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需的及時(shí)而準(zhǔn)確的信息。 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 213 三大系統(tǒng)： 內(nèi)部報(bào)告、營銷情智系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng) 訂單 — 收款循環(huán) 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫 和數(shù)據(jù)挖掘 營銷情智系統(tǒng) 銷售信息系統(tǒng) 營銷調(diào)研系統(tǒng) Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
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