【正文】 1 與勞動(dòng)者不簽訂勞動(dòng)用工合同或協(xié)定 2 欺騙 ,欺詐等手段訂立的勞動(dòng)合同。 3 無限制延長(zhǎng)試用期 4 故意拖欠或扣押?jiǎn)T工工資 5 忽視員工安全和勞動(dòng)衛(wèi)生保護(hù) 6 體罰 ,侮辱員工的人格和國格 7 不給員工購買保險(xiǎn)金 8 公司制定的 人事規(guī)章制度 不符合國家和地區(qū)法規(guī)的要求 9 未依法建立員工工會(huì)組織 勞動(dòng)爭(zhēng)議之特點(diǎn) ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)高速增長(zhǎng) 。 ? 其他性質(zhì)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量明顯超過國有企業(yè)勞 動(dòng)爭(zhēng)議案件 。 ? 勞動(dòng)者的申訴率高，勝訴率也高 。 ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大大多於經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯 後的地區(qū) 。 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理中，依法裁決的比重進(jìn)一步加大 。 0100,000200,000300,000400,000500,000600,0001995 1996 1995 2023 2023 2023案件量涉及人數(shù)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件高速增長(zhǎng) 0100002023030000400005000060000700008000003年 04年國有企業(yè)案件數(shù)私有企業(yè)案件數(shù)私有企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別 簽訂勞動(dòng)合同最容易產(chǎn)生爭(zhēng)議仲裁點(diǎn) 1 員 工工 資問題 A 拖欠 ,無故克扣 B 結(jié)算方式誤差大 (個(gè)稅 ) C 節(jié)假日 ,加班費(fèi)問題 2 員 工人身安全 問題 A 工傷賠償 B 環(huán)保問題引起的職業(yè)疾病 /精神病賠償 C 女職工及未成年人權(quán)益侵犯 3 繳納 保 險(xiǎn)問題 A 不交 B 少交 4 因 員 工 違規(guī)處 理 糾紛問題 A 人身侮辱 B 暴力 ,打人 ,致殘 5 員 工 洩 露企 業(yè)機(jī) 密 問題 解決勞動(dòng)爭(zhēng)議基本原則 ? 調(diào)解 \協(xié)商和及時(shí)處理原則 ? 在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法處理原則，即合法原則 ? 當(dāng)事人在適用法律上一律平等原則，即公平公正原則 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議以預(yù)防為主 ? 通過勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解 ? 通過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決 ? 通過人民法院處理 解決的途徑方法 案例 王小姐為江西某縣農(nóng)民，來杭州市打工， 2023年 11月經(jīng)人介紹，王某到某餐飲品牌企業(yè) 做洗菜雜工，公司每月支付王某工資 450元，並安排王某在公司租賃的集體宿舍居住 .2023 年 9月份，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在公共場(chǎng)所宣傳勞動(dòng)法，王某聽到宣傳，得知當(dāng)?shù)氐淖? 低工資標(biāo)準(zhǔn)為每月 580元，遂找到公司徐經(jīng)理，要求增加工資 .徐經(jīng)理不同意，說 :“公司 給王某提供住處不是免費(fèi)的，而是從工資中扣除 130元，發(fā)到孫某手裡的 450元，而且 公司為工人提供免費(fèi)的午餐，並給工人統(tǒng)一購買服裝，遇到加班加點(diǎn)還按法律規(guī)定給 加班費(fèi) .這些費(fèi)用加起來王某的每月工資收入早以超過 580元，公司沒有違反當(dāng)?shù)刈畹凸? 資的規(guī)定 .如果王某不願(yuàn)意在這兒幹，可以到別處去幹 .並以此為由炒掉了王小姐 . 王小姐向杭州市江幹區(qū)勞動(dòng)局提出申訴仲裁 .勞動(dòng)局接受了王的請(qǐng)求 . 請(qǐng)問 : 1 此餐 飲 企 業(yè) 有何 過錯(cuò) ? 2 你 認(rèn)為勞動(dòng) 局仲裁的 結(jié) 果 會(huì) 怎 麼樣 ? 在本案中 : 徐經(jīng)理對(duì)公司沒有違反最低工資規(guī)定的表述不正確 . 最低工資，是指用人單位對(duì)單位時(shí)間勞動(dòng)必須按法定最低標(biāo)準(zhǔn)支付的工資， 對(duì)最低工資應(yīng)正確計(jì)算，根據(jù)， 企業(yè)最低工資規(guī)定 加班加點(diǎn)工資，勞動(dòng) 保護(hù)待遇，福利待遇等不得作為最低工資組成部分，徐經(jīng)理將工作午餐，勞動(dòng) 保護(hù)費(fèi)，福利待遇計(jì)算在最低工資範(fàn)疇內(nèi)是錯(cuò)誤的 . 本案中王某每月只得到 450元工資，沒有達(dá)到當(dāng)?shù)卦鹿べY 580元的最低工資 標(biāo)準(zhǔn)，該餐飲企業(yè)的行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定，根據(jù) 勞動(dòng)法 第 48條第二 項(xiàng)的規(guī)定 “ 用人單位支付勞動(dòng)者的工資不的低於當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) .“ 對(duì)於用人單位來說其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，用人單位支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬 低於當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)另外支付相當(dāng)於低於部 分 25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 . 即 （ 580450） *10 + （ 580450） *10 *25% =2875元 公司單方面 無故炒掉王某 解除勞動(dòng)合同，視為違約。應(yīng)補(bǔ)償王某一個(gè)月工資 580元作為補(bǔ)償。 仲裁結(jié)果 案例 2023年 11月 6日，丁某與鴻泰公司簽訂勞動(dòng)合同，並於 2023年 2月 11日簽訂保密協(xié)議。 合同約定鴻泰公司聘用丁某為其下屬企業(yè)東陽公司副總經(jīng)理，期限至 2023年 11月 5日 ；丁某在職期間及勞動(dòng)合同終止或解除後 5年內(nèi)，不得為與鴻泰公司生產(chǎn)、技術(shù)、銷 售業(yè)務(wù)同類經(jīng)營的其他相關(guān)企業(yè)服務(wù)，如違反合同約定，侵害鴻泰公司商業(yè)秘密，應(yīng) 承擔(dān)違約金 5萬元，並賠償鴻泰公司損失。 2023年 8月，丁某以出差為名，擅自離崗到 寧微公司從事軸承銷售工作。 2023年 11月，鴻泰公司向丁某發(fā)出要求其到崗上班的書 面通知，遭拒收。 2023年 4月 26日，鴻泰公司向泰州市高港區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申 請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求追究丁某及寧微公司的責(zé)任。丁某提起反訴，要求鴻泰公司支付工 資、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等。 2023年 8月 3日，仲裁委員會(huì)仲裁裁決：由鴻泰公司支付丁某工 資 ；丁某支付鴻泰公司違約金 5萬元，賠償鴻泰公司損失 ；寧微公 司賠償鴻泰公司 。丁某及寧微公司均不服該裁決，訴至法院。 請(qǐng)問： 1 你從這個(gè)案例中得到了什麼啟示。 2 你是否瞭解 《 企業(yè)競(jìng)業(yè)禁止協(xié)定 》 如何操作和執(zhí)行？請(qǐng)問： 法院判決結(jié)果 1 丁某 給 付被告 鴻 泰公司 違約 金 5萬 元； 2 賠償 被告 鴻 泰公司 損 失 15萬 元； 3 寧 微公司在 元 範(fàn)圍內(nèi) 承 擔(dān)連帶責(zé) 任。 國內(nèi)“特殊人才”被老東家索賠現(xiàn)象 ◆ 國航西南分公司機(jī)長(zhǎng)李建國因同樣原因被單位索賠 804萬元。 ◆ 微軟全球副總裁李開複跳槽到 Google出任中國區(qū)總裁後，微軟立刻向美國 華盛頓州地方法院提起訴訟，指控 Google和李開複違反了“競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議”。 ◆ TCL移動(dòng)董事總經(jīng)理萬明堅(jiān)辭去職務(wù)後，沒有如業(yè)界所料的立即加盟長(zhǎng)虹集團(tuán) 旗下的國虹通信，關(guān)鍵原因就是萬明堅(jiān)和 TCL集團(tuán)簽有競(jìng)業(yè)禁止協(xié)定。 ◆ 東莞百思維公司市場(chǎng)部經(jīng)理李宇軍被懷疑出賣公司資料被索賠 17萬元。 什麼是競(jìng)業(yè)禁止？ 競(jìng)業(yè)禁止 也稱競(jìng)業(yè)限制。它的主要內(nèi)容是指企業(yè)的職工 （尤其是高級(jí)職工）在其任職期間不得兼職於競(jìng)爭(zhēng)公司 或兼營競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，在其離職後的特定時(shí)期或地區(qū)內(nèi)也 不得從業(yè)於競(jìng)爭(zhēng)公司或進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性營業(yè)活動(dòng)。競(jìng)業(yè)禁止制 度的一個(gè)重要目的就是為了保護(hù)雇主或企業(yè)的商業(yè)秘密不 為雇員所侵犯。 商業(yè)秘密必須同時(shí)具備三個(gè)要件： 第一、秘密性。 秘密性指商業(yè)秘密所處的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是秘密的，沒有被公開過， 這也是商業(yè)秘密最本質(zhì)的特徵。 第二、價(jià)值性。 商業(yè)秘密正是 “ 因其屬於秘密而具有商業(yè)價(jià)值 ” 。所以價(jià)值性 是商業(yè)秘密必須具備的特徵。 第三、措施性。 是指權(quán)利人應(yīng)對(duì)商業(yè)秘密進(jìn)行管理，要採取合理的保密措施。 競(jìng)業(yè)禁止兩大構(gòu)件 第一、 員 工必 須 是原企 業(yè) 的 關(guān)鍵 人 員 ，即掌握 瞭 解商 業(yè) 秘密的人 員 。 關(guān)鍵人員應(yīng)包括： （ 1）是企業(yè)的技術(shù)人員，具體是技術(shù)研製、開發(fā)、利用人員； （ 2）是企業(yè)的高級(jí)管理人員，具體是董事、總監(jiān)、經(jīng)理等； （ 3）是其他人員，如辦公室主任、部門經(jīng)理、檔案管理人員等。 第二、新企 業(yè)與 原企 業(yè) 必 須 是同 類 且具有 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)係 。 只生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品而沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)係的企業(yè)不形成競(jìng)業(yè)禁止的前提條件。 如甲乙兩企業(yè)雖然生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，但甲的產(chǎn)品只能在國內(nèi)銷售，而乙 的產(chǎn)品只能銷往國外，國內(nèi)不得銷售。此種情況可以認(rèn)定甲乙兩企業(yè)不 存在競(jìng)業(yè)禁止，因?yàn)樗麄冎g不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)係。 第四講 員工關(guān)係溝通協(xié)調(diào) 與有問題的員工如何管理 ? 員工關(guān)係不和諧的八大要因 制度 監(jiān)管問題 不均等 機(jī)會(huì)問題 小圈子 主義問題 文化 價(jià)值觀問題 領(lǐng)導(dǎo) 管理問題 激勵(lì) 機(jī)制問題 職業(yè) 安全問題 工作 分配問題 ● 可以增進(jìn)人與人之間、人與組織之間、組織 與組織之間以及個(gè)人對(duì)本身的瞭解與理解。 ● 可以提高管理的效能。 ● 可以獲得更多的幫助與支持。 ● 可以激勵(lì)員工的積極性和奉獻(xiàn)的精神。 ● 可以使組織擁有團(tuán)隊(duì)的效能。 強(qiáng)化與員工溝通的目的和作用 與員工溝通的三大要點(diǎn) ? 讓員工聽得進(jìn)去 (1)時(shí) 機(jī)合適嗎 ? (2)場(chǎng)所合適嗎 ? (3)態(tài)度與氣氛合適嗎 ? ? 讓員工聽得樂意 (1)怎麼樣說員工喜歡聽 (2)如何使 員工情緒放鬆