iso質(zhì)量管理體系術(shù)語理解(ppt 22頁)-文庫吧
2025-01-31 22:30 本頁面
【正文】 品責(zé)任問題有關(guān)，因此，術(shù)語“缺陷”應(yīng)慎用。 ? 預(yù)期的用途可能會受供方所提供信息（如手冊）的性質(zhì)影響。 ? 不合格是指未滿足要求，該“要求”是指“明示的，習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望”，是一個包含多方面內(nèi)容的“要求”； ? 而“缺陷”是指未滿足其中特定的要求，是特定范圍內(nèi)的“不合格”，因涉及產(chǎn)品責(zé)任，稱之為“缺陷”。 質(zhì)量管理體系 Quality Management System 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 ? 質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并實現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的要素的集合。 ? “體系”是若干有關(guān)事物互相聯(lián)系、互相制約而構(gòu)成的一個有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性。質(zhì)量管理體系把影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，使之為一個共同的目的。在質(zhì)量方針的指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合，努力工作。 ? 一個組織可以建立一個綜合的管理體系，其內(nèi)容可包含質(zhì)量管理，環(huán)境管理體系和財務(wù)管理體系等。 2023版 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在編制時已考慮與 ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)，為組織綜合管理體系的建立提供方便。 質(zhì)量策劃 Quality Planning 質(zhì)量管理的一部分，致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。 注：編制質(zhì)量計劃可以是質(zhì)量策劃的一部分。 ? 94版標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量策劃是“確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動”，對“要求”較籠統(tǒng)。而 2023版標(biāo)準(zhǔn)明確提出該“要求”為“規(guī)
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