《東莞新林電子液晶顯示器公司環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)方案控制程序全套》(14個(gè)文件)糾正與預(yù)防改善程序-文庫吧
2025-06-23 17:06 本頁面
【正文】 另一類是指產(chǎn)品或服務(wù)的不合格 : 。 。 進(jìn)貨原材料、零配件、包裝材料和顧客提供產(chǎn)品的不合格 . 不合格信息和資料的收集與分析 各部門和人員有發(fā)現(xiàn)并報(bào)告不合格或潛在不合格或異常情況的責(zé)任義務(wù) . 品保 、各相 關(guān)部門對(duì)不合格信息和資料進(jìn)行收集 .其來源包括： 產(chǎn)品檢測報(bào)告； 顧客意見或投訴； 內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告； 質(zhì)量記錄； 統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 部門及人員反饋意見等 . 不合格情況的反饋 各部門對(duì)生產(chǎn)過程及服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品 ,質(zhì)量事故和實(shí)際或潛在的不合格因素等不合格信息 ,須使用《 品質(zhì)異常處理單 》、《客戶 訴 怨處理 單》並 及時(shí)向產(chǎn)生部門反映報(bào)告 . 質(zhì)量體系在運(yùn)行中現(xiàn)存或潛在的不合格 ,由內(nèi)審員使用《不合格項(xiàng)報(bào)告》向 DCC 報(bào) 告 . 各部門和 品保 及時(shí)對(duì)收集和反饋的信息和資料進(jìn)行初步分析、評(píng) 價(jià) ,責(zé)任部門根據(jù)不合格或異常情況的性質(zhì)或潛在的風(fēng) 險(xiǎn)決定是否采取糾正和預(yù)防措施 . 糾正和預(yù)防措施的制定和審批 對(duì)需要采取糾正和預(yù)防措施的實(shí)際或潛在的不合格 , DCC 要向責(zé)任部門發(fā)《 聯(lián)絡(luò)單 》 或 《品質(zhì)異常處理單》 及相關(guān)背景資料 .析及時(shí)制定 對(duì)策 ,部門 主管 批準(zhǔn) 后 呈送
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