【正文】 述了從產(chǎn)品設(shè)計(jì) /開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)各個(gè)階段都能符合合同規(guī)定的要求，避免在其中任何階段出現(xiàn)不合格的問(wèn)題：該標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)要對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程制定嚴(yán)格的控制和驗(yàn)證程序，并加以貫徹執(zhí)行。 ③ ISO 9002質(zhì)量體系 —— 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了從采購(gòu)開(kāi)始直至售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量體系要求，適應(yīng)于要求提供具有對(duì)合同評(píng)審、設(shè)計(jì)，直到售后服務(wù)都能進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù)的情況。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，要求把對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和最終檢驗(yàn)相結(jié)合。 ④ ISO 9003 質(zhì)量體系 —— 最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量體系要求，適用于產(chǎn)品最終檢驗(yàn)直至成品交付時(shí)的成品和試驗(yàn)的質(zhì)量體系要求，適用于要求供方提供具有對(duì)產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù)的情況。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)把關(guān)，要求供方建立一套完善而有效的檢驗(yàn)系統(tǒng)。 ⑤ ISO9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系 —— 指南。該標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)管理的需要出發(fā)，闡述了質(zhì)量體系的原則，提出了企業(yè)建立質(zhì)量體系一般應(yīng)包括的要素的含義、要素的目標(biāo)、記錄等都作了明確規(guī)定；就組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任、程序、過(guò)程和資源等方面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)階段、影響質(zhì)量的技術(shù)及管理、人員等因素的控制提供了全面的指導(dǎo)。 ? （ 4）以 FAQ表示商品的品質(zhì)。這是國(guó)際貿(mào)易中的一種較常見(jiàn)的做法， FAQ (Fair Average Quality)意為“良好平均品質(zhì)”，也被稱(chēng)為“大陸貨”，經(jīng)常出現(xiàn)在一些品質(zhì)尚未標(biāo)準(zhǔn)化或等級(jí)化的農(nóng)副產(chǎn)品的交易中；由于長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，在有些初級(jí)產(chǎn)品的交易中，也采用 FAQ來(lái)表示其品質(zhì)。 ? 對(duì)原木、冷凍魚(yú)蝦等 商品的品質(zhì)難以以文字說(shuō)明、又無(wú)法用樣品表示的特點(diǎn)，還可以采用~GMQ (Good Merchantable Quality)說(shuō)明 GMQ即“上好可銷(xiāo)品質(zhì)”，它要求商品的品質(zhì)好，適于商銷(xiāo)。由于這種規(guī)定方法比 FAC／ 更加籠統(tǒng)，所以在國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)中一般很少使用。 以商標(biāo)、牌號(hào)、產(chǎn)地名稱(chēng)地表示商品品質(zhì) (1)憑商標(biāo)、牌號(hào)買(mǎi)賣(mài) (Sale by Trade Mark Brand)是指買(mǎi)賣(mài)雙方在交易中用商品的商標(biāo)或牌號(hào)表示商品的品質(zhì)。商品生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者用來(lái)識(shí)別他所生產(chǎn)或出售的商品的標(biāo)志，一般由一個(gè)或幾個(gè)具有特色的單詞、字母、數(shù)字、圖形等組成。商標(biāo)經(jīng)注冊(cè)成為注冊(cè)商標(biāo)，注冊(cè)商的產(chǎn)品所冠以的名稱(chēng)，以便與其他企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)別乙 +個(gè)牌號(hào)可以用于一種產(chǎn)品，也可以用于一個(gè)企業(yè)的所有產(chǎn)品。 有些商品的品質(zhì)穩(wěn)定，在市場(chǎng)上已經(jīng)樹(shù)立了良好的商業(yè)信譽(yù)，其商標(biāo)、牌號(hào)本身就代表了一定的質(zhì)量水平，可以用來(lái)表示商品的品質(zhì)。在憑商標(biāo)、牌號(hào)買(mǎi)賣(mài)商品時(shí)，即使在合同中不規(guī)定商品的具體規(guī)格，賣(mài)方交貨時(shí)也必須按該牌號(hào)或商標(biāo)通常具有的品質(zhì)交付貨物，否則不僅構(gòu)成違約，還會(huì)把牌子做倒。因此，采用此種方法交易時(shí)，作為賣(mài)方，一定要注意保證交貨品質(zhì)，把維護(hù)名牌產(chǎn)品的信譽(yù)放在首位；而作為買(mǎi)方，則要注意防止賣(mài)方提供堡置產(chǎn)，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，除規(guī)定商標(biāo)、牌號(hào)外，還須對(duì)一些車(chē)要規(guī)格出膽確的規(guī)定，以保護(hù)自身的利益。 (2)憑產(chǎn)地名稱(chēng)買(mǎi)賣(mài) (Sale by the Name of Origin)是指買(mǎi)賣(mài)雙方能夠憑產(chǎn)地名稱(chēng)來(lái)磋商交易并訂立合同。 ? 3. 憑說(shuō)明書(shū)買(mǎi)賣(mài)（ Sale by Description） 通常出現(xiàn)在輕工商品、儀器儀表、機(jī)械產(chǎn)品等中交易中。這些商品的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，對(duì)材料、設(shè)計(jì)、技術(shù)等的要求也比較嚴(yán)格，其品質(zhì)很難用幾項(xiàng)指標(biāo)來(lái)表示，使用方法也不能用簡(jiǎn)短的方案來(lái)予以說(shuō)明。對(duì)這類(lèi)商品，一般用說(shuō)明書(shū)并附以圖樣、照片以及各種數(shù)據(jù)來(lái)表示品質(zhì)。以這種方式規(guī)定商品品質(zhì)的交易稱(chēng)為憑說(shuō)明書(shū)買(mǎi)賣(mài)。 ? 三、品質(zhì)條款 ? （一）規(guī)定品質(zhì)條款的意義 ? （二）訂立品質(zhì)條款應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 規(guī)定品質(zhì)條款時(shí)，用詞須簡(jiǎn)單、具體、明確，既能分清責(zé)任，又能方便檢驗(yàn)。應(yīng)避免使用“大約、左右”、“合理誤差”等含糊籠統(tǒng)的字眼，也不能使用絕對(duì)化的詞句。 ? 應(yīng)注意品質(zhì)條款各項(xiàng)指標(biāo)之間的相互關(guān)系，做到相互一致，避免矛盾和脫節(jié)。 ? 在同時(shí)采用兩種方法表示商品品質(zhì)貨物，應(yīng)慎重考慮。 ? 應(yīng)注意品質(zhì)條款的科學(xué)性和靈活性。 （三）品質(zhì)公差、品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度及品質(zhì)增減價(jià)條款 品質(zhì)公差 （ Quality Tolerance） 是指被國(guó)際同行業(yè)所公認(rèn)的、或買(mǎi)賣(mài)雙方所認(rèn)可的產(chǎn)品品質(zhì)差異 品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度 是指允許賣(mài)方所交貨物的品質(zhì)出現(xiàn)差異的幅度 ，它通常采取以下三種規(guī)定方法： （ 1） 規(guī)定范圍 ， 即對(duì)某項(xiàng)貨物的品質(zhì)指標(biāo)規(guī)定允許發(fā)生差異的一定范圍 ， 例如：品質(zhì)：漂布 ， 幅寬 35/36英寸 。 （ 2） 規(guī)定極限 ， 即對(duì)商品的品質(zhì)規(guī)格規(guī)定上 、 下限 。 例如 ， 在買(mǎi)賣(mài)東北大豆時(shí) ， 其品質(zhì)規(guī)格表示為： Quality： Broken grains 35％ （ max） 碎 粒 35％ （ 最高 ） Moisture 15％ （ max） 水 分 15％ （ 最高 Oil content 60％（ max） 含油量 60％ （ 最低 ） （ 3） 規(guī)定上 、 下差 。 即規(guī)定允許上 、 下差異的幅度 ， 例如： Quality Grey duck feather, Down content 18％ ， 1％ 。 More or less(灰鴨毛 ， 含絨量 18%， 上 、 下 1%)。 ? 品質(zhì)增減條款是指在品質(zhì)條款中，根據(jù)商品在品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度內(nèi)的品質(zhì)差異來(lái)調(diào)整合同價(jià)格的規(guī)定。多數(shù)情況下，如果賣(mài)方交貨的品質(zhì)誤差是在品質(zhì)公差和品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度的范圍之內(nèi)，賣(mài)方仍按合同計(jì)收價(jià)款，不必對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。但對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的交易，由于其成交量往往比較大，所以為保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟(jì)利益，常常在規(guī)定品質(zhì)機(jī)坳幅度的同時(shí)訂入增減價(jià)條款。根據(jù)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)踐，品質(zhì)增減價(jià)條款通常有以下三種規(guī)定方法： ? （ 1）規(guī)定在品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度的范圍內(nèi)，根據(jù)交貨的實(shí)際品質(zhì)與合同規(guī)定品質(zhì)的差異予以增價(jià)或減價(jià)。 ? （ 2）規(guī)定的品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度范圍內(nèi)，實(shí)際交貨品質(zhì)若低于合同規(guī)定的品質(zhì)，買(mǎi)方要予以扣價(jià)；而如果交貨品質(zhì)高于合同規(guī)定，則不予增價(jià)，仍按合同價(jià)格結(jié)算貨款。這種規(guī)定方法買(mǎi)方比較愿意接受。 ? （ 3）在品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度的范圍內(nèi)，買(mǎi)方按品質(zhì)差異程度的不同采用不同的扣價(jià)辦法。 第二節(jié) 商品的數(shù)量 合同中的數(shù)量條款約定了買(mǎi)賣(mài)雙方所交易的商品數(shù)量 。而商品數(shù)量的多少 ， 直接關(guān)系到商品成交總價(jià)值的大小 ，涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的利益 。 根據(jù) 《 公約 》 的規(guī)定 ， 按約定的數(shù)量交付貨物是賣(mài)方的一項(xiàng)基本義務(wù) 。 如果賣(mài)方交貨的數(shù)量大于約定的數(shù)量 ， 買(mǎi)方可以拒收多交部分 。 也可以收下多交部分中的一部或全部 ， 但同時(shí)應(yīng)按合同價(jià)格付款 。 如果賣(mài)方交貨數(shù)量少于合同的約定數(shù)量 ， 賣(mài)方應(yīng)在規(guī)定的交貨期屆滿(mǎn)前補(bǔ)交 ， 但不得使買(mǎi)方遭受不合理的不便或承擔(dān)不合理的開(kāi)支；而即使如此 ， 買(mǎi)方也有要求損害賠償?shù)臋?quán)利 。此外 ， 按照某些國(guó)家法律或慣例的規(guī)定 ， 如果賣(mài)方交貨數(shù)量與合同規(guī)定不符 ， 買(mǎi)方甚至有權(quán)拒收貨物 。 因此 ， 賣(mài)方在實(shí)際業(yè)務(wù)中要適當(dāng)掌握成交數(shù)量 ， 并認(rèn)真訂好數(shù)量條款 。 ? 一、常用的度量衡制度和計(jì)量單位 ? （一）度量衡制度 ? 由于世界各國(guó)所采用的度量衡制度不盡相同，所以同一計(jì)量單位所表示的數(shù)量也有所差異。目前，國(guó)際貿(mào)易中使用比較廣泛的度量衡制度有四種 ? 公制（ the metric system， 也被稱(chēng)為米制）。公制廣泛使用于亞洲和非洲的大多數(shù)國(guó)家 ? 英制（ the british system） 。英制則主要在英聯(lián)邦國(guó)家普遍使用 ? 美制（ the . System） 。美制主要在北美洲國(guó)家和地區(qū)使用 ? 國(guó)際單位制（ the international system of unit， 簡(jiǎn)稱(chēng) SI） 。 ? 1960年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量組織在第十一屆國(guó)際計(jì)量大會(huì)上頒布了以公制為基礎(chǔ)的國(guó)際單位制，此后被許多國(guó)家紛紛采用。 ? 國(guó)際單位制共包括 7個(gè)基本單位、 2個(gè)輔助單位 ? 表示長(zhǎng)度的“米（ m） ” ? 表示質(zhì)量的“千克（ kg） ” ? 表示時(shí)間的“秒（ s） ” ? 表示電流強(qiáng)度的“安培（ A） ” ? 表示熱力學(xué)溫度的“開(kāi)爾文（ K） ” ? 表示物質(zhì)的量的“摩爾（ mol） ” ? 表示發(fā)光強(qiáng)度的“坎德拉（ cd） ” ? 表示平面角的“弧度（ rad） ” ? 表示立體角的“球面度（ sr） ” （ 二 ） 計(jì)量單位 表示商品數(shù)量的計(jì)量單位是由商品的性質(zhì)所決定的 。 國(guó)際貿(mào)易中常用的計(jì)時(shí)單位可概括為以下幾種： 長(zhǎng)度單位 。 包括： 公制 —— 公里 （ kilometer） 、 米 （ meter） 等； 英制和美制 —— 英里 （ mile） 、 海里 （ nautical mile ） 碼 （ yard） 英尺 （ foot）， 英寸 （ inch） 等 。 這些計(jì)量單位之間的換算關(guān)系為： 1公里 = = 1米 = = = 這些長(zhǎng)度單位多用于金屬繩索 、 綢緞 、 布匹等類(lèi)商品的交易 。 重量單位 。 公制 —— 噸 （ metric ton ） 、 公斤 （ kilogram） 、 克 （ gram） 等； 英制和美制 —— 長(zhǎng)噸 （ long ton,即英噸 ） 、 短噸 （ short ton， 即美噸 ） 、 磅 （ pound） 、 盎司 （ ounce） 、 打蘭 （ dram） 、 格令 （ grain） 等 。 這些計(jì)量單位之間的換算關(guān)系為： 1噸 = = 1磅 =16盎司 =256打蘭 1打蘭 = 重量單位多用于天然產(chǎn)品 ， 如礦砂 、 鋼鐵 、 鹽 、 羊毛及油等商品的交易 。 此外， 鉆石之尖特別珍貴的商品常用 “ 克拉 （ carat） ”計(jì)量 ， “ 克 ” 和 “ 盎司 ” 也常用于黃金 、 白銀等貴商品數(shù)量的計(jì)量 。 ? 面積單位。 ? 公制 —— 平方公里（ square kilometer）、 平方米（ square meter） 等； ? 英制和美制 —— 平方英里（ square mile）、 英畝（ acre）、 平方碼（ square yard）、 平方英尺（ square foot）、 平方英寸（ square inch） 等。 ? 它們之間的換算關(guān)系為： ? 1平方公里 = =。 ? 1平方米 = = ? 表示面積的計(jì)量單位經(jīng)常出現(xiàn)皮革、玻璃、地毯等商品的交易中。 容積單位 。 公制 —— 升 （ litter） 、 立方米 （ cubic meter） 等； 英制和美制 —— 加侖 （ imperial gallon） 、 薄式耳 （ bushel） 等 。 以上計(jì)量單位之間的換算關(guān)系為： 1升 = = 1立方米 = = =61023立方英寸 。 1英制蒲式耳 = 1英制加侖 = 1美制加侖 =231立方英寸 使用容積單位說(shuō)明商品數(shù)量的情況一般只出現(xiàn)在木材 、 天然氣和化學(xué)氣體的交易中；有些農(nóng)產(chǎn)品的交易 ， 習(xí)慣上使用蒲式耳作為計(jì)量單位 。 在許多工業(yè)制成品 ， 特別是日用消費(fèi)品 、 機(jī)械產(chǎn)品及輕工業(yè)品的交易中 ， 經(jīng)常會(huì)按個(gè)數(shù)計(jì)量商品的數(shù)量 。 表示個(gè)數(shù)的計(jì)量單位有羅（ gross） 、 打 （ dozen） 、 件 （ piece） 、 套 (set)