理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境-文庫(kù)吧
2025-01-17 03:55 本頁(yè)面
【正文】 法律社會(huì)文化自然技術(shù)人口 供應(yīng)商 營(yíng)銷中介 顧客 競(jìng)爭(zhēng)者 公眾 本企業(yè) 微觀環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 — 是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向。 03 理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? ? 由企業(yè)營(yíng)銷管理職能外部的因素和力量組成的 ? 影響著營(yíng)銷管理者成功地保持和發(fā)展同其目標(biāo)市場(chǎng)顧客交換的能力 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 10 營(yíng)銷環(huán)境 消費(fèi)者 營(yíng)銷部門 為何能做？ 為誰(shuí)而做？ 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成 ? 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 企業(yè) ? 目標(biāo)市場(chǎng)（潛在顧客） ? 供應(yīng)商、經(jīng)銷商 ? 大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 社會(huì)文化、政治法律 ? 經(jīng)濟(jì)、科技、自然 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 11 宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境 企業(yè) 營(yíng)銷職能 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)與作用 ? 特點(diǎn) ? 強(qiáng)制性的 ? 不可控的 ? 動(dòng)態(tài)的 ? 不斷變化的 ? 作用 ? 危機(jī) /威機(jī) ? : 提供市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? : 帶來(lái)環(huán)境威脅 ? 國(guó)家將對(duì) 90平方米以上的房屋征收更高的房產(chǎn)稅 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 12 微觀環(huán)境 ? 含義 ? 指和營(yíng)銷部門及活動(dòng)有直接關(guān)系的因素 ? 企業(yè)內(nèi)部 ? 組織文化 ? 對(duì)營(yíng)銷的重視 ? 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ? 顧客（目標(biāo)市場(chǎng)） ? 大眾 ? 供應(yīng)商 ? 經(jīng)銷商 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 非?？蓸?lè) —— 中國(guó)人自己的可樂(lè) 非?？蓸?lè)是娃哈哈公司在廣泛市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)人的口感研制的可樂(lè)型碳酸飲料，含氣量高，剎口感好，不添加防腐劑，更符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。目前，非?？蓸?lè)以其獨(dú)特的民族特色，已成為中國(guó)老百姓幸福生活的象征。 有喜事當(dāng)然非?？蓸?lè)！ 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 13 14 潛在進(jìn)入者 供方 買方 替代品 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng) 供方侃價(jià)實(shí)力 買方侃價(jià)實(shí)力 新進(jìn)入者的威脅 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 圖：產(chǎn)業(yè)五力模型 03 理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性 ? 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 企業(yè)、目標(biāo)市場(chǎng)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商 ? 大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 ? 人口、社會(huì)文化、政治法律 ? 經(jīng)濟(jì)、科技、自然 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 15 人口環(huán)境 ? 宏觀環(huán)境因素 ? 是指影響層面較廣大深遠(yuǎn)、較難控制的、會(huì)影響微觀環(huán)境的力量 ? 人口總量 ? 趨勢(shì)：全球人口持續(xù)增長(zhǎng)；美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家人口上升；發(fā)展中國(guó)家出生率上升。 ? 年齡結(jié)構(gòu) ? 趨勢(shì)：人口老齡化加速；出生率下降引起市場(chǎng)需求變化。 ? 地理分布 ? 城市化進(jìn)程加快 ? 家庭組成 ? 單親家庭增加 ? 性別 ? 女性工作 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 16 社會(huì)文化環(huán)境 ? 含義 ? 人們賴以成長(zhǎng)和生活的社會(huì)形成的基本信仰、價(jià)值觀念和生活準(zhǔn)則 ? 人與自己（他人）的關(guān)系 ? 以他人為中心 自我價(jià)值 ? 人與組織的關(guān)系 ? 依賴（努力工作） 獨(dú)立（輕松生活） ? 人與社會(huì)的關(guān)系 ? 守舊 改變 ? 人與自然的關(guān)系 ? 從屬的 駕馭 平等的 ? 人與宇宙的關(guān)系 ? 宗教導(dǎo)向 市俗導(dǎo)向 ? 核心文化 亞文化 ? 中華民族 武漢碼頭文化 2023/2/14 市場(chǎng)營(yíng)銷講義 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馮小亮 17 科技環(huán)境 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和技術(shù)革命 ? 科學(xué)和技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)日益成為重要基礎(chǔ) ? 信息和通訊技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于中心地位 ? 服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色 ? 人力因素和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件 ? 科技是一種創(chuàng)造性的毀滅力量 ? 對(duì)傳統(tǒng)媒介影響 ?
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