041 tcl客戶管理培訓ppt-文庫吧
2025-01-15 19:04 本頁面
【正文】 252。客戶社會角色的徹底淪喪252。用規(guī)畫方、用矩畫圓的現(xiàn)實競爭規(guī)則252?？蛻舻默F(xiàn)實經(jīng)營水平TCL電器銷售有限公司中篇：構建以客戶獲利為中心的客戶管理模塊Building the customer’s management model around making profitTCL電器銷售有限公司客戶選擇a. 多點多量、優(yōu)點優(yōu)量的原則b. 布局合理、無中生有的原則c. 人事相宜、適宜成長的原則d. 避免刻舟求劍的原則TCL電器銷售有限公司客戶的增值過程管理1. 客戶的需求方便品牌服 務價 格質量穩(wěn)定 便捷理念情感維系理念提升 利潤價值TCL電器銷售有限公司客戶的增值過程管理2. 兩種解決分析問題的方法a. 魚骨法、 S型爬山法b. ABC客戶分析法TCL電器銷售有限公司3. 魚骨解析影響客戶獲利的因素客戶獲利產(chǎn)品性價比推廣有效性終端分銷力客戶調(diào)差下游資源同品牌客戶自身經(jīng)營水平產(chǎn)品與店面契合 激勵政策的設計與運用產(chǎn)品推廣 店面推廣有效的促銷激勵持續(xù)培訓客戶庫齡分析螞蟻搬動用戶檔案建立 用戶檔案促銷 用戶檔案感動 機型的錯落 數(shù)量與質量的勾兌 現(xiàn)有資產(chǎn)與費用結構的改善 現(xiàn)有獲利水平的提高TCL電器銷售有限公司4. 因素的邏輯整合產(chǎn)品性價比推廣有效性終端分銷力客戶庫齡分析螞蟻搬動有效促銷激勵終端培訓消費群的傳播客戶獲利水平的培訓TCL電器銷售有限公司5. 因素運用的指認252。目標計劃252。推進節(jié)奏252。歸納總結252。演繹學習252。所有可能細節(jié)的整合運用TCL電器銷售有限公司6. 關于 ABC客戶分析法a. 什么是 ABC客戶分析法：b. 在一個客戶系統(tǒng)中，依據(jù)分析標準，運用一定數(shù)理規(guī)則，將其中具有決定性影響的少數(shù)客戶分析出來，并確定與之相適應的管理手段的一種認識及分析事物的方法。b. 關鍵點： 252。分析標準252。數(shù)理規(guī)則252。決定影響252。少數(shù)252。與之相適應TCL電器銷售有限公司6. 關于 ABC客戶分析法c. ABC分析法的理論基礎252?！瓣P鍵的少數(shù)和一般的多數(shù) ”規(guī)律的存在252。方法的淵源與辨證法中關于主要矛盾的認識是 合拍的252。數(shù)理的使用更加去偽存真，更易排除主觀隨意 進而客觀認識事物本質TCL電器銷售有限公司6. 關于 ABC客戶分析法d. ABC分析一般步驟：收集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制
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