企業(yè)文化策劃教材-文庫吧
2025-01-15 15:14 本頁面
【正文】 ?道德 — 利益導(dǎo)向 ?客戶 — 自我導(dǎo)向 ?員工成長 — 工具導(dǎo)向 基于組織對(duì)利益相關(guān)者判斷角度 ?學(xué)習(xí) — 經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向 ?創(chuàng)新 — 保守導(dǎo)向 ?結(jié)果 — 過程導(dǎo)向 ?競(jìng)爭(zhēng) — 合作導(dǎo)向 ?制度 — 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 ?集體 — 個(gè)人導(dǎo)向 ?溝通開放 — 封閉性 ?關(guān)系 — 工作導(dǎo)向 基于組織對(duì)管理行為的價(jià)值判斷角度 企業(yè)文化診斷的工具 （二）用于企業(yè)文化相關(guān)因素評(píng)價(jià)的工具 ? 國家體改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所和中國人民大學(xué)外國經(jīng)濟(jì)研究所提出的企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（共 52個(gè)具體指標(biāo)）： ? 第一類：反映企業(yè)成員素質(zhì)的客觀指標(biāo) ? 第二類：反映企業(yè)成員與企業(yè)文化有關(guān)的一般價(jià)值觀念的指標(biāo) ? 第三類：反映企業(yè)成員關(guān)于企業(yè)的觀念的指標(biāo) ? 第四類：企業(yè)成員對(duì)企業(yè)狀況的主觀評(píng)價(jià) 診斷結(jié)果應(yīng)用 ? 診斷的結(jié)果應(yīng)用于如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化，并針對(duì)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)核心理念的梳理，以便進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)。 ? 企業(yè)文化的診斷，也可以作為企業(yè)文化變革的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。 主要內(nèi)容 企業(yè)文化診斷 企業(yè)文化策劃的內(nèi)容 企業(yè)文化策劃的技術(shù) 企業(yè)文化策劃的內(nèi)容 企業(yè)精神文化的策劃 企業(yè)制度文化的策劃 企業(yè)行為文化的策劃 企業(yè)物質(zhì)文化的策劃 企業(yè)精神文化的策劃 策劃原則 : ? 實(shí)踐性原則 ? 個(gè)性化原則 ? 持久性原則 ? 系統(tǒng)性原則 ? 藝術(shù)性原則 企業(yè)精神文化的策劃 （一）企業(yè)愿景的設(shè)計(jì) ? 企業(yè)愿景是對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的一個(gè)高度概括，可以由對(duì)企業(yè)未來 10~30年的遠(yuǎn)大目標(biāo)的表述以及對(duì)該目標(biāo)的生動(dòng)描述兩個(gè)部分構(gòu)成。 ? 企業(yè)愿景的提煉，尤其是企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)的提煉，應(yīng)該用一些簡練、明了、激動(dòng)人心的文字加以表述。 微軟將“讓世界上每一臺(tái)電腦都因?yàn)槲④浂D(zhuǎn)動(dòng)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)具體描述為“要使每個(gè)家庭，每張桌子上都有一臺(tái)電腦；同時(shí)，他們使用著微軟的軟件”。 企業(yè)精神文化的策劃 （二）企業(yè)宗旨的設(shè)計(jì) ? 明確了企業(yè)的宗旨也就明確了企業(yè)自身存在的意義。 ? 企業(yè)宗旨應(yīng)當(dāng)具有這個(gè)企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、民族特點(diǎn)、國家特點(diǎn)。 ? 設(shè)計(jì)企業(yè)宗旨一般要包括顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、公眾形象、對(duì)員工態(tài)度與責(zé)任等。 ?蒙牛的企業(yè)宗旨是：“使每一個(gè)中國人都能喝上牛奶”； ?中國華電集團(tuán)公司的企業(yè)宗旨是：“照耀世界、溫暖人間”。 希爾頓酒店的企業(yè)宗旨：被確認(rèn)為世界最好的第一流的酒店組織，持續(xù)不斷地改進(jìn)我們的工作，并使為顧客、員工、股東利益服務(wù)的事業(yè)繁榮昌盛。 對(duì)成功地完成我們使命至關(guān)重要的是： ?人：這是我們最重要的資產(chǎn)，參與、齊心協(xié)力和承擔(dān)責(zé)任是指導(dǎo)我們工作的價(jià)值觀。 ?產(chǎn)品：這是指我們提供的活動(dòng)、服務(wù)和設(shè)施。它們必須被設(shè)計(jì)和經(jīng)營得具有高品質(zhì)，能始終滿足我們顧客的需要和期望。 ?利潤：這
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