企業(yè)文化培訓(xùn)課件(ppt 59頁)-文庫吧
2025-01-14 04:05 本頁面
【正文】 ，因此日本公司的企業(yè)文化中講究員工與企業(yè)形成命運(yùn)共同體，采用終身雇傭制，團(tuán)隊(duì)精神非常強(qiáng)。 案例：雞尾酒的故事 ? 在一次盛大的宴會(huì)上，中國人、俄國人、法國人、德國人、意大利人爭相夸耀自己的文化傳統(tǒng)，只有美國人無話可說。 ? 為了使自己的表述更加形象，更有說服力，各個(gè)國家的人紛紛拿出本國最具民族特色的酒來彼此相敬。中國人拿出的是茅臺(tái)，俄國人拿出了伏特加，意大利人拿出了葡萄酒 ……最后，大家都看著美國人。只見美國人不慌不忙地站起來，把大家先前拿出的各種酒都倒出一點(diǎn)，混在一起，說：這叫雞尾酒，它體現(xiàn)了美國的民族精神 —— 博采眾長，綜合創(chuàng)新。大家品嘗了美國的雞尾酒，果然別有一番風(fēng)味。 案例：會(huì)為何這么難開 ? 麥克是一位來自美國德州的項(xiàng)目經(jīng)理，他主管著一支多元化的團(tuán)隊(duì)。他在工作中遇到了麻煩。 ? 以下是麥克關(guān)于一次會(huì)議的敘述：“那是個(gè)周五的開會(huì)場面。本來要求９點(diǎn)到會(huì)，但印尼的員工９點(diǎn)２０分才到會(huì)場。會(huì)議中，日方的思維成員一定要坐在一起，印尼的成員則時(shí)常開小會(huì)。美方的技術(shù)人員有了分歧也沒等與我私下商量，就直接在會(huì)上爭執(zhí)不休，弄得我很沒面子。最后，我想以一項(xiàng)表決結(jié)束會(huì)議，但日本方面竟然要求給他們一周的時(shí)間以便和東京總部協(xié)商，結(jié)果這個(gè)項(xiàng)目不得不推后一周。那次會(huì)議真的令我非?；倚??！? 案例：會(huì)為何這么難開（續(xù)） ? “事后經(jīng)過認(rèn)真思考，我發(fā)現(xiàn)這是我對(duì)文化的忽視造成的?！丙溈丝偨Y(jié)了他的新認(rèn)識(shí)，“美國人崇尚個(gè)人主義、直率而且時(shí)間觀念強(qiáng)。他們參加業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，對(duì)會(huì)議內(nèi)容已經(jīng)有了充分了解，有備而來，期待在會(huì)議上能夠坦誠對(duì)話。他們希望盡快采取行動(dòng)并分配職責(zé)。而日本人更注重團(tuán)隊(duì)和諧與集體協(xié)商，他們喜歡大家坐在一起討論，并可能帶了 10個(gè)問題來開會(huì)，會(huì)后卻留下 20個(gè)問題。他們要在取得一致意見后才做出決定。而印尼的團(tuán)隊(duì)成員則認(rèn)為，商量要點(diǎn)時(shí)，可以開開小會(huì)，發(fā)言也應(yīng)該論資排輩?！? 小幽默：商人的文化 ? 一群商人在一條船上談生意，船在航行時(shí)出了故障，必須讓一部分人先跳下去，才能保證船不下沉。船長老于世故，知道這些商人的文化背景不同，必須采取不同的方式去說服他們。 ? 他對(duì)英國商人說：“跳水是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)”。英國人崇尚體育，聽罷即跳。他對(duì)法國商人說：“跳水是一種時(shí)髦，你沒看見已經(jīng)有人在跳了嗎？”法國人愛趕時(shí)髦，遂跟著跳下。他對(duì)德國商人說：“我是船長，現(xiàn)在跳水，這是命令！”德國人嚴(yán)于紀(jì)律，服從了命令。 小幽默：商人的文化（續(xù)） ? 船長又對(duì)意大利商人說：“乘坐別的船遇險(xiǎn) 可以跳水，但在我的船上不準(zhǔn)許。”意大利人具有逆反心理，說不讓跳他偏要跳，于是跳下了船。對(duì)非常現(xiàn)實(shí)的美國商人，船長說：“跳吧，反正有人壽保險(xiǎn)的，不會(huì)虧！”美國人旋即跳下。他又對(duì)中國商人說：“你不是家有八十歲的老母嗎，你不逃命怎么對(duì)得起她老人家呀？”于是，觀念不同、想法各異的商人全都按船長的要求跳了船。 案例：迪斯尼的文化遭遇 ? 美國洛杉磯迪斯尼樂園的巨大成功，在世界上引起了強(qiáng)烈的反響。 ? 日本和法國先后從美國引進(jìn)了迪斯尼樂園，但其經(jīng)營結(jié)果卻大相徑庭。東京迪斯尼從 1983年建立開業(yè)以來，贏利年年大幅度遞增，每年吸引游客 1600多萬次，銷售總額 13億美元，重返率達(dá)到 85%。而巴黎迪斯尼自 1992年春建立開業(yè)以來，卻連續(xù)兩年嚴(yán)重虧損，上市股票價(jià)格直線猛跌，經(jīng)營慘淡，難以為繼。 ? 為什么會(huì)有如此巨大的差異呢？最根本的原因在于迪斯尼在擴(kuò)張過程中沒有注意到當(dāng)?shù)匚幕奶攸c(diǎn)和創(chuàng)新。 案例：迪斯尼的文化遭遇（續(xù)） ? 巴黎迪斯尼樂園的經(jīng)營危機(jī)在某種程度上反映了歐洲文化的一種回歸傾向。一些游樂項(xiàng)目都是取材于古老的歐洲童話，如灰姑娘、白雪公主等，但因其與電動(dòng)化的娛樂融合，形成了鮮明的美國特征，使得歐洲人感到是對(duì)自己傳統(tǒng)文化的一種褻瀆，自然就萌發(fā)出一種排外抵制的心理。 ? 反觀東京的迪斯尼樂園，就充分考慮了東方社會(huì)的文化傳統(tǒng)。樂園內(nèi)除了辟有游覽觀光區(qū)，還把各國獨(dú)具特色的古建筑物按比例縮制為“世界一周”。每個(gè)民族的游客在游覽世界聞名的同時(shí)，也可面對(duì)自己的優(yōu)秀文化，與自己的祖先開展對(duì)話，從而產(chǎn)生自豪感，達(dá)到與自己文化的溝通，與世界文化的協(xié)調(diào)。這正是進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新移植。 案例：聯(lián)想收購 IBM全球 PC業(yè)務(wù) ? 2023年，聯(lián)想完成了對(duì) IBM全球 PC業(yè)務(wù)的并購，在品牌國際化的道路上邁出了重要的一步。新聯(lián)想在全球擁有 19000多名員工，其中約有 10000名員工來自中國， 9000多名來自 IBM的 PC部門。如何順利地融合兩種不同風(fēng)格的企業(yè)文化，對(duì)于聯(lián)想來說是一個(gè)難題。 ? IBM的藍(lán)色文化，公司崇尚 自由的文化 ，重視個(gè)人能力的發(fā)揮與個(gè)人成長，通過授權(quán)激發(fā)員工的積極性；而聯(lián)想在國內(nèi)向來以 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力 而著稱，上下級(jí)關(guān)系定位明確，上級(jí)對(duì)下級(jí)以嚴(yán)格管理為主。這一點(diǎn)很容易導(dǎo)致 IBM的員工與中國同事發(fā)生沖突。 案例：聯(lián)想收購 IBM全球 PC業(yè)務(wù)（續(xù)） ? 對(duì)于聯(lián)想來說，要在短時(shí)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1