【正文】 檢查與設(shè)備的吻合，適應(yīng)性 ? 小批量試運(yùn)行 檢查連續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力 ? 產(chǎn)品滿足公司的所有以上要求 供應(yīng)商的產(chǎn)品可以使用 案例二、新材料評(píng)估程序 供應(yīng)商選擇 主要的供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1﹑ 成本和價(jià)格 ﹔ 2﹑ 質(zhì)量 ﹔ 3﹑ 交付 ﹔ 4﹑ 服務(wù) ?供應(yīng)商管理能力 ?全體員工能力 ?成本結(jié)構(gòu) ?全面質(zhì)量積效 ﹑ 體系和理念 ?工藝和技朮能力 ﹐ 包括供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力 ?符合環(huán)境規(guī)章 ?財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性 ?生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系 ﹐ 包括供應(yīng)商的交付積效 ?信息體系能力（ EDI﹑ 條碼 ﹑ ERP﹑ CAD/CAM等） ?供應(yīng)商資源戰(zhàn)略 ﹑ 策略和技朮 ?更長期的潛在關(guān)系 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商管理能力 ?經(jīng)營管理層如何實(shí)現(xiàn)長期規(guī)劃 ﹖ ?管理層保証質(zhì)量管理以及持續(xù)完善嗎 ﹖ ?管理人員的變動(dòng)率高嗎 ﹖ ?管理層的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)有什么 ﹖ ?有多少專業(yè)人士被授予采購經(jīng)理 ﹖ ?公司未來方向的前景如何 ﹖ ?管理人員 /工人關(guān)系的歷史是什么 ﹖ ?管理人員正在做出對(duì)維持和發(fā)展業(yè)務(wù)必需的投資決策嗎 ﹖ ?管理人員做出了迎接未來競爭性挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了嗎 ﹖ 這包括為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 ?管理人員了解戰(zhàn)略資源的重要性嗎 ﹖ 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 員工能力 ?員工支持和保証及持續(xù)完善質(zhì)量的程度 ?勞動(dòng)力的全面技朮和能力（特別是教育和培訓(xùn)） ?員工和管理人員關(guān)系的狀況 ?勞動(dòng)力彈性 ?員工道德 ?勞動(dòng)力的人世變動(dòng)率 ?員工為提高供應(yīng)商的業(yè)績做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)和意愿 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 成本結(jié)構(gòu) ?直接人工成本 ?間接人工成本 ?物料成本 ?制造和工藝運(yùn)營成本 ?總的制造費(fèi)用成本 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 全面質(zhì)量積效 ﹑ 體系和理念 對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求 ﹕ ?管理 ?質(zhì)量測度 ?安全 ?培訓(xùn)以及設(shè)備 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 工藝和技朮能力 工藝流程由用來生產(chǎn)產(chǎn)品和交付服務(wù)的技朮 ﹑ 設(shè)計(jì) ﹑方法和設(shè)備組成 ?關(guān)注供應(yīng)商未來的工藝和技朮能力 ?需評(píng)估供應(yīng)商的資金設(shè)備規(guī)劃和戰(zhàn)略 ?需對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)減少開發(fā)產(chǎn)品所需時(shí)間的方法是利用能夠完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)的合格供應(yīng)商 例 ﹕ 福特現(xiàn)在要求幾乎所有的供應(yīng)商具備生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 符合環(huán)境規(guī)章 前 10位環(huán)境積效標(biāo)準(zhǔn) ﹕ ?環(huán)境記錄的公開 ?二級(jí)供應(yīng)商環(huán)境評(píng)價(jià) ?危險(xiǎn)廢棄物管理 ?有毒廢棄物污染管理 ?EPA17種危險(xiǎn)物料名錄 ?ISO 14000認(rèn)証 ?回收物流計(jì)劃 ?環(huán)境產(chǎn)品包裝 ?破壞臭氧層的物質(zhì) ?危險(xiǎn)氣體排放管理 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性 ? 供應(yīng)商破產(chǎn)的危險(xiǎn) ? 財(cái)務(wù)狀況是否缺乏對(duì)工廠和機(jī)器設(shè)備的投資 ﹐ 也無法進(jìn)行提高技朮和改進(jìn)其它積效所需要的研究 ? 供應(yīng)商資金方面過分依賴買方 ? 出現(xiàn)資金問題需評(píng)估原因 ﹕ 質(zhì)量不佳 ﹖ 積效低下 ﹖ 管理人員鋪張浪費(fèi) ﹖ 供應(yīng)商過多的債務(wù) ﹖ 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系 ? 供應(yīng)商利用 MRP體系確保所需零部件的可得性 ﹖ ? 供應(yīng)商追蹤物料和生產(chǎn)周期時(shí)間 ﹑ 并將之與積效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較 ? ? 供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃體系支持買方的及時(shí)需求 ﹖ ? 供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系需要多長的前置時(shí)間 ﹖ ? 供應(yīng)商及時(shí)交付積效的歷史如何 ﹖ ? 基準(zhǔn)點(diǎn) ﹕ 供應(yīng)商是否擁有一流的物料需求計(jì)劃體系 ﹖ ERP計(jì)劃 提供聯(lián)系會(huì)計(jì) ﹑ 運(yùn)營 ﹑ 采購 ﹑ 物流 ﹑ 財(cái)務(wù) ﹑ 市場和銷售的單獨(dú)的信息體系 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 電子商務(wù)能力 EDI數(shù)據(jù)交換 ?供應(yīng)商具備 CAD﹑ CAM能力 ﹖ ?供應(yīng)商有基于網(wǎng)頁的供應(yīng)商測度體系 ﹖ ?條碼技朮用在適合的地方 ﹖ ?供應(yīng)商能夠發(fā)送先進(jìn)的運(yùn)送通告 (ASN)或接受電子資金轉(zhuǎn)移支付 ﹖ ?供應(yīng)商能通過 Email交流 ﹖ ?經(jīng)理層在整個(gè)公司通過網(wǎng)絡(luò)工作 ﹖ 証據(jù)表明 ﹕ 供應(yīng)商使用這些技朮的情況能夠充分保証供應(yīng)商與新的電子商務(wù)技朮同步。 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商資源戰(zhàn)略 ﹑ 策略和技朮 最初的采購公司 A 第一層供應(yīng)商 第二層供應(yīng)商 第二層供應(yīng)商 第二層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 第三層供應(yīng)商 信息交換 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 更長期的潛在關(guān)系 ?供應(yīng)商表達(dá)出對(duì)安排發(fā)展長期合作關(guān)系的意愿和保証 ﹖ ?供應(yīng)商愿意保証哪些不能或?qū)⒉挥糜谄渌P(guān)系的資源 ﹖ ?供應(yīng)商愿意或能夠何時(shí)參加產(chǎn)品設(shè)計(jì) ﹖ ?供應(yīng)商給雙方的合作關(guān)系帶來了什么 ﹖ ?如果出現(xiàn)問題 ﹐ 供應(yīng)商愿意進(jìn)行談判 ﹖ ?供應(yīng)商是否真正有興趣共同解決問題 ﹖ ?供應(yīng)商的高級(jí)管理人員是否保証這個(gè)過程是戰(zhàn)略的一部分 ﹖ ?兩公司之間是否自由公開地交換信息 ﹖ ?供應(yīng)商在多達(dá)程度是愿意共享未來規(guī)劃 ﹖ ?是否有迫切的需要信息的機(jī)密條款 ﹖ ?雙方共同的互助水平是什么 ﹖ 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 更長期的潛在關(guān)系 ?供應(yīng)商對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)了解得如何 ﹖ ?供應(yīng)商共享成本資料嗎 ﹖ ?供應(yīng)商愿意首先與我們商談革新嗎 ﹖ ?供應(yīng)商愿意保証我們需求的獨(dú)家能力嗎 ﹖ ?供應(yīng)商對(duì)理解我們的難處和關(guān)心問題的保証將是什么 ﹖ ?對(duì)供應(yīng)商來說我們是特殊用戶還是僅僅是一般用戶 ﹖ 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn) 采購與供應(yīng)商管理流程 ? 流程的重要意義：實(shí)體法和程序法 ? 孫子兵法：道、天、 地 、將、法 ? 要求 ——明確新材料評(píng)估驗(yàn)收及供應(yīng)商的開發(fā)、認(rèn)證、績效評(píng)估、信息維護(hù)及供貨比率管理的流程，以使公司在供應(yīng)鏈上獲得最優(yōu)的供應(yīng)商和公平價(jià)值，促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。 管理流程 跨國公司的戰(zhàn)略采購流程 ? 供應(yīng)商候選，潛在供應(yīng)商列表 ? 供應(yīng)商信息調(diào)查（ RFI） ? 供應(yīng)商走訪（硬件、軟件） ? 詢價(jià)（ RFQ） ? 談判 —多輪 ? 最終確定供應(yīng)商，詳細(xì)需求發(fā)出 管理流程 華為的供應(yīng)商管理流程 管理流程 供應(yīng)商調(diào)查 供應(yīng)商評(píng)鑒 達(dá)成品質(zhì)協(xié)議 確定供應(yīng)商 品質(zhì)管理計(jì)劃 (Dell 和供應(yīng)商 ) 新產(chǎn)品導(dǎo)入的檢討 管理 / 監(jiān)控 季度檢討會(huì) 供應(yīng)商的改善措施 持續(xù)改善 設(shè)計(jì)的檢討 (Dell 和供應(yīng)商） 選擇供應(yīng)商的戰(zhàn)略 供應(yīng)商品質(zhì)狀況 工程變更 供應(yīng)商改善 及 再評(píng)鑒 稽核和追蹤 戴爾供應(yīng)商管理流程 管理流程 識(shí)別 潛在的 供應(yīng)商 表明Sha r e 對(duì)品質(zhì) 的期望 制定 品質(zhì)協(xié)議 共同設(shè)定 品質(zhì)目標(biāo) 稽核 制造工廠 導(dǎo)入 糾正措施 確定 改善的方向 檢討所有 廠商的表現(xiàn) 評(píng)估 客戶滿意度 監(jiān)控 D e ll 生產(chǎn)線和市場 狀況 新產(chǎn)品 導(dǎo)入檢討 制定品質(zhì) 管理計(jì)劃 檢討設(shè)計(jì) 及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 監(jiān)控 供應(yīng)商產(chǎn)線狀況 季度檢討