【正文】 以幫助他們感受自己的感覺。 ? 別以為他們的怒氣是針對你個人而發(fā)，它可能是某件完全不相干的事情，甚至他們自己也搞不清楚。 ? 用邏輯的方式而非感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn) ——他們會考慮新點(diǎn)子并加以采納，只要它符合邏輯。 Liyan, ,Tsiunghua University ? 請直截了當(dāng) —— 他們對操縱的伎倆既敏感又批判。 ? 當(dāng)你看到事情出錯時要告訴他們，這樣他們可以放心，因?yàn)樗麄儾皇俏ㄒ贿@樣的人。 ? 如果他們不愿意傾聽，讓他們告訴你他們的想法。 ? 鼓勵他們和別人分享幽默感，并往光明面看。 Liyan, ,Tsiunghua University 2 助人型 ? 行為動機(jī) :渴望被愛 ,受人感激和認(rèn)同 ,他們善解人意 ,有同情心 ,熱情地滿足他人需要而又不被人覺察 . ? 潛在恐懼 :害怕孤獨(dú)和不被喜愛 ? 潛在渴望 :被人關(guān)懷 ,愛護(hù) ? 安全時 ,無憂無慮時傾向 4 ? 壓力時 ,自我防衛(wèi)時傾向 8 Liyan, ,Tsiunghua University 你 ? 很容易看到別人需要 ? 很有慈悲心，很愿意幫助別人，甚至為幫助別人攪亂了自己的生活 ? 注意力都在別人身上 ? 充滿愛心、同理心，能真心支持別人 ? 控制別人 ? 被別人愛 ? 自己的需要很少 ? 驕傲 Liyan, ,Tsiunghua University ? 2做事的動機(jī)是做施舍者及贊助者。不容易發(fā)現(xiàn)自己的需要，所以不易對別人說“ NO”。 ? 核心價值觀：被接納和贏得他人的感情。 ? 工作態(tài)度：對人導(dǎo)向，利他，慷慨服務(wù)別人。 ? 親密關(guān)系的建立：用自己真正的需要去滿足別人。 Liyan, ,Tsiunghua University ? 2最好的一面 最差的一面 有愛心 犧牲自己 照顧別人 不直接 適應(yīng)力強(qiáng) 操控 有遠(yuǎn)見 占有力強(qiáng) 慷慨 歇斯底里 熱情 過分迎合別人 對別人的感謝很開心 極端 2有支配性 Liyan, ,Tsiunghua University ? 典型代表人物： ? 典型代表動物： ? 典型的口號： ? 典型的字或詞 ? 2適合什么樣的工作 ? ? 如果你是員工，如何與這樣的老板做溝通？ Liyan, ,Tsiunghua University 如果你是第二型 ? 嘗試在對話時表達(dá)你真正的意思，而不要討好對方。 ? 如果你感覺別人待你不公，或是被視為理所當(dāng)然，盡可能冷靜地把它說出來。 ? 開口要求你所需要的，而不是去抱怨別人什么也沒有給你 —— 并不是人人都擁有你那種懂得別人需要什么的直覺。 ? 避免那種評論他人的傾向，直接說出你的要求。 Liyan, ,Tsiunghua University ? 容許別人對你所提供的幫助說不，不要覺得被拒絕而提供別的事物來代替。 ? 給別人解決自己問題的空間。 Liyan, ,Tsiunghua University 如果你跟第二型的人溝通 ? 告訴他們你很感激他們?yōu)槟闼龅氖? ? 讓他們知道，他們不必用特定的方式為你做事或幫助你，來博得你的歡心。 ? 如果你拒絕了他們，請告訴他們原因，這樣他們才會知道，對你最好的幫助就是不要試圖去幫你什么。 ? 如果你想為他們做事，告訴他們這樣也會給你快樂。 Liyan, ,Tsiunghua University ? 邀請他們告訴你有關(guān)他的事 —— 請注意，他們會有把焦點(diǎn)集中于你的傾向。 ? 詢問他們眼前的感覺，以及此刻有何需要，特別是當(dāng)他們顯得情緒化、若有所思或急性子時。 ? 態(tài)度真誠而直接 —— 他們對操縱伎倆和不真誠的態(tài)度非常敏感。 ? 在工作或執(zhí)行某個方案時，別讓他們自己埋頭苦干，你要確定溝通的渠道隨時暢通。 Liyan, ,Tsiunghua University 3 成就型 /表現(xiàn)者 /激勵者 ? 行為動機(jī) :渴望事業(yè)有成就 ,以目標(biāo)為主 ,重視自我形象 ,希望被人肯定 ,受人注意和羨慕 ,他們能在每一刻中都適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出該有的反應(yīng) ,善于掌握每個機(jī)會 ,務(wù)求達(dá)到成功 . ? 潛在恐懼 :被人否定 ,自己的能力未為他人賞識 ? 潛在渴望 :自己的能力未被他人賞識 ? 安全時 ,無憂無慮時傾向 6 ? 壓力時 ,自我防衛(wèi)時傾向 9 Liyan, ,Tsiunghua University 你喜歡 ? “任何事都可以達(dá)成”的信念 ? 生命是由一系列有待完成的工作或目標(biāo)組成 ? 前一個目標(biāo)尚未達(dá)成時 ,下一個目標(biāo)就產(chǎn)生了 ? 腦袋里盡是多重任務(wù) ,心中牽掛著許多目標(biāo) ? 很重視在別人心中的形象 ? 很會討人喜歡 ? 對別人的期望有直覺的洞察力 ? 天生就希望自己跟別人不一樣 Liyan, ,Tsiunghua University ? 3 做事的動機(jī)出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功，避免失敗的人。 ? 核心價值觀：有效率達(dá)到目標(biāo) ? 工作態(tài)度：對人導(dǎo)向，主動接受挑戰(zhàn)或競爭。 Liyan, ,Tsiunghua University ? 3最好的一面 3最差的一面 精力充沛 以自我為中心 有效率 自負(fù) 樂觀 虛榮 勤奮 膚淺 推動力強(qiáng) 懷恨 實(shí)際 過度競爭 負(fù)責(zé) 虛偽 會授權(quán) 防御 有能力 投機(jī)取巧 Liyan, ,Tsiunghua University ? 典型代表人物： ? 典型代表動物： ? 典型的口號： ? 典型的字或詞 ? 3適合什么樣的工作 ? ? 果你是員工，如何與這樣的老板做溝通？ Liyan, ,Tsiunghua University 如果你是 3 ? 許多人不像你天生具有野心 —— 花點(diǎn)工夫去傾聽他們并認(rèn)同他們的長處。 ? 注意你是否在壓榨別人 —— 告訴他們你的感覺 ? 你很容易在視覺上分心，如果是重要談話，要約在不讓你在視覺上感到分心的地方。 ? 讓人們知道你很感激他們的貢獻(xiàn)，不論是工作或友誼。 ? 花時間去傾聽人們的感覺，特別是那些你所愛的人 ? 如果你聽到自己用快速的答案回嘴，請停下來想想 Liyan, ,Tsiunghua University 如果你要和 3交談 ? 批評只會讓他們更賣力氣”演出” ? 如果你希望他們改變對某件事的看法，或是考慮變通方案，向他們表明這樣做將幫助他們得到更好的結(jié)果。 ? 如果你有被他們操縱或是高壓強(qiáng)制的感覺，讓他們知道你的感受 ? 如果你喜歡他們并樂于他們的陪伴，就開口告訴他們 —— 他們不容易相信自己是有價值的 Liyan, ,Tsiunghua University 4 自我型或悲情浪漫者 ? 行為動機(jī) :渴望自我了解和他們的內(nèi)心被人認(rèn)同 ,喜歡我行我素 ,不媚俗 ,感情豐富 ,思想浪漫有創(chuàng)意 ,擁有敏銳的觸覺和審美眼光 . ? 潛在恐懼 :生命中仍有不足之處 ,感情世界仍有缺陷 ? 潛在渴望 :能更深入的自