it治理：一種對現(xiàn)實難題的探索-文庫吧
2025-01-08 22:51 本頁面
【正文】 策，進入新的市場，驅(qū)動競爭策略，創(chuàng)造總的收入增長，改善客戶滿意度，維系客戶關(guān)系。 IT治理的目標(biāo) ? IT治理 —— 與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致 ? IT治理 —— 有效利用信息資源 ? IT治理 —— 風(fēng)險管理 IT治理 —— 與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致 ? IT治理要從組織目標(biāo)和信息化戰(zhàn)略中抽取信息需求和功能需求，形成總體的 IT治理框架和系統(tǒng)整體模型，為進一步系統(tǒng)設(shè)計和實施奠定基礎(chǔ)，保證信息技術(shù)跟上持續(xù)變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 IT治理 —— 有效利用信息資源 ? 目前信息化工程超期、 IT客戶的需求沒有滿足、 IT平臺不支持業(yè)務(wù)應(yīng)用等問題較為突出，通過 IT治理可以對信息資源的管理職責(zé)進行有效管理，保證投資的回收，并支持決策。 IT治理 —— 風(fēng)險管理 ? IT治理強調(diào)風(fēng)險管理，通過制定信息資源的保護級別，強調(diào)關(guān)鍵的信息技術(shù)資源，有效實施監(jiān)控，事故處理。 IT治理使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，為企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程中資源的有效利用，從而達到改善管理效率和水平的重要手段。 IT治理的目標(biāo) ? IT治理的目標(biāo)將幫助管理層建立以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向 , 以外界環(huán)境為依據(jù) , 以業(yè)務(wù)與 IT整合為中心的觀念，正確定位 IT部門在整個組織中的作用。最終能夠針對不同業(yè)務(wù)發(fā)展要求，整合信息資源，制定并執(zhí)行推動組織發(fā)展的IT戰(zhàn)略。 IT治理解決哪些問題 ? 發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)本身的問題 ? 了解管理者如何處理 IT問題 ? 自我評估 IT管理的效果 IT治理的范圍 ? IT治理和其它治理活動一樣，集中在最高管理層（董事會）和執(zhí)行管理層。 ? 好的 IT治理實踐需要在企業(yè)全部范圍內(nèi)推行。 ? IT治理使得最高管理層（董事會）和執(zhí)行經(jīng)理的一系列活動成為可能。這些活動主要包括： IT的目標(biāo)，新技術(shù)的機遇和風(fēng)險，關(guān)鍵過程與核心競爭力。如指導(dǎo)信息技術(shù)的職能和對企業(yè)的影響，分配責(zé)任，定義操作，業(yè)績衡量，管理風(fēng)險和獲得保證的約束等。 公司治理和 IT治理 ? 公司治理主要關(guān)注利益相關(guān)者權(quán)益和管理，包括一系列責(zé)任和條例，由最高管理層（董事會）和執(zhí)行管理者實施，目標(biāo)是提供戰(zhàn)略方向，保證目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，風(fēng)險適當(dāng)管理，企業(yè)的資源合理使用。 公司治理和 IT治理 ? 公司治理，驅(qū)動和調(diào)整 IT治理。同時， IT能夠提供關(guān)鍵的輸入，形成戰(zhàn)略計劃的一個重要組成部分，這被認為是公司治理的一個重要功能 —— IT影響企業(yè)的戰(zhàn)略競爭機遇。 ? IT治理的一個關(guān)鍵性問題是：公司的 IT投資是否與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，從而構(gòu)筑必要的核心競爭力。 公司治理和 IT治理 ? 公司治理和 IT治理的關(guān)系 公司治理 IT治理 驅(qū)動和設(shè)定 IT治理活動 公司治理活動 從下面獲取信息 公司治理和 IT治理 ? 概括地說，公司治理和 IT治理都是市場（含政府）他律的機制，是如何“管好管理者”的機制，其目標(biāo)也是一致的：達到業(yè)務(wù)永續(xù)運營，并增加組織的長期獲利機會。 ? 企業(yè)治理側(cè)重于企業(yè)整體規(guī)劃， IT治理側(cè)重于企業(yè)中信息資源的有效利用和管理。 公司治理和 IT治理的典范 ? “斯達模式”這一被譽為國企擺脫困境、改革發(fā)展的創(chuàng)新模式，正說明了公司治理和 IT治理的重要性和互動關(guān)系?！昂诩垺崩煤腺Y契機，對產(chǎn)權(quán)體制進行了改革，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立與市場競爭相適應(yīng)的公司治理機制，明晰了企業(yè)產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化了生產(chǎn)要素配置，轉(zhuǎn)變了職工觀念，為斯達大力進行信息化改造創(chuàng)造了有力條件。反過來，信息化也促進了公司的現(xiàn)代化管理。 IT治理和 IT管理 ? IT管理是公司的信息及信息系統(tǒng)的運營，確定 IT目標(biāo)以及實現(xiàn)此目標(biāo)所采取的行動；而IT治理是指最高管理層（董事會）利用它來監(jiān)督管理層在 IT戰(zhàn)略上的過程、結(jié)構(gòu)和聯(lián)系，以確保這種運營處于正確的軌道之上。 IT治理模型 ? COBIT （ Control Objectives for Information and related Technology） ， 代表信息及相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo) ， 是 IT治理的一個開放性標(biāo)準(zhǔn) ， 由美國 IT治理研究院開發(fā)與推廣 ,目前已成為國際上公認的最先進 、最 全 面 、 最 權(quán) 威 的 IT管 理 和 控 制 的 標(biāo) 準(zhǔn) 。 ? 該標(biāo)準(zhǔn)為 IT的治理、安全與控制提供了一個一般適用的公認的標(biāo)準(zhǔn)，以輔助管理層進行 IT治理。該標(biāo)準(zhǔn)體系已在世界一百多個國家的重要組織與企業(yè)中運用，指導(dǎo)這些組織有效利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險。 組織戰(zhàn)略目標(biāo) IT治理 COBIT 信息 規(guī)劃與組織 獲得與實施 交付與支持 監(jiān)控 IT資源 COBIT模型 COBIT四個域的相互關(guān)系 獲得和實施 交付與支持 規(guī)劃與組織 監(jiān)控 IT 開發(fā) IT 運維 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 IT 戰(zhàn)略 COBIT— 規(guī)劃與組織 ? 定義 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 定義信息體系結(jié)構(gòu) 確定技術(shù)方向 ? 定義 IT組織與關(guān)系 管理 I
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