電器營(yíng)銷(xiāo)大賽-文庫(kù)吧
2025-01-08 20:52 本頁(yè)面
【正文】 地化，即可以在當(dāng)?shù)靥K寧售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鑒定、維修和退貨， 400多家售后網(wǎng)點(diǎn)支持全國(guó)的售后服務(wù)。 大小件商品在全國(guó)范圍內(nèi)均可進(jìn)行配送，從蘇寧在全國(guó)現(xiàn)有的 80余個(gè) CDC和RDC將商品直接配送到顧客家中。 配送方式 支持網(wǎng)銀支付、蘇寧易 付寶 支付、貨到付款和電話支付 支付方式 部分商品除配送外還支持顧客到蘇寧任意門(mén)店就近自提 提貨方式 產(chǎn)品廠商 蘇寧易購(gòu) 最終用戶 銷(xiāo)售和服務(wù) 銷(xiāo)售和服務(wù) “實(shí)體 +網(wǎng)銷(xiāo)”模式 ,自主采購(gòu) ,獨(dú)立運(yùn)營(yíng) ,產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯 ,產(chǎn)品質(zhì)量 ,售后服務(wù)有保證 網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)必須依附其線下的連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于蘇寧易購(gòu)面對(duì)的同樣是來(lái)自全國(guó)各地的客戶，因此配送中心模式應(yīng)為最佳物流模式 連鎖購(gòu)銷(xiāo)商城模式： 產(chǎn)業(yè)鏈模式分析： 規(guī)模化采購(gòu) 用戶訂單、銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 進(jìn)貨 保管 2023 由配送中心集中地進(jìn)行規(guī)?；牟少?gòu)、進(jìn)貨、保管，必然會(huì)降低商品的采購(gòu)價(jià)，降低運(yùn)輸和保菅費(fèi)用。 客戶 這里的“客戶”既指下一級(jí)的配送中心，也可以指蘇寧的連鎖門(mén)店，最終用戶等） 由配送中心集中地向各 “ 客戶 ” 進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。 配送中心模式： ?S ?品牌效應(yīng)突出 ?商品種類齊全 ?物流體系全面 ?售后覆蓋廣 ?W ?線上銷(xiāo)售對(duì) 線下負(fù)面影響 ?網(wǎng)站建設(shè)有待提高 ?運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺 ?O ?網(wǎng)民在線購(gòu)買(mǎi)增加 ?B2C市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ? ?政府相關(guān)政策 ?T ?其他零售行業(yè)的進(jìn)入 ?C2C平臺(tái) B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展 ?誠(chéng)信，安全等 蘇寧易購(gòu) SWOT 從以上兩個(gè)圖表看出： 高校學(xué)生用在網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)有限。所以我們的產(chǎn)品定位應(yīng)當(dāng)主要為中低檔。在節(jié)日和當(dāng)季可以開(kāi)展部分產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。 高校學(xué)生消費(fèi)的產(chǎn)品種類相對(duì)集中且要求個(gè)性化，我們應(yīng)該選擇廣而深的商品結(jié)構(gòu)。所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要側(cè)重于衣帽、美妝護(hù)膚、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品、小家電和體育用品類。 由圖表看出：產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 由圖表看出：市場(chǎng)環(huán)境 從以上得出： 1：高校學(xué)生較熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，我們的市場(chǎng)很廣闊，校園版塊有良好地發(fā)展前景； 2：但同時(shí)，淘寶，京東，和當(dāng)當(dāng)?shù)壤吓凭W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是我們的強(qiáng)勁對(duì)手，想要爭(zhēng)取校園市場(chǎng)并非易事。根據(jù)我們的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，他們的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常廣，因此顧客的依賴程度較高。我們想要在商品上短期超越較難，那么只有在服務(wù)和宣傳上加大力度。 蘇寧易購(gòu)進(jìn)入電子商務(wù) 傳統(tǒng)家電零售商進(jìn)軍電子商務(wù)時(shí)機(jī)成熟 ： 電子商務(wù)硬件條件日趨成熟。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)能夠保證 網(wǎng)銀支付、電話支付、手機(jī)支付等網(wǎng)絡(luò)支付方式得到相當(dāng)程度的普及； 信用機(jī)制逐步健全，國(guó)家和銀行機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用的監(jiān)管機(jī)制逐步完善； 2. 消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣的逐步形成。 2023年國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)
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