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正文內(nèi)容

健康管理服務(wù)培訓(xùn)-文庫(kù)吧

2025-01-08 19:19 本頁(yè)面


【正文】 務(wù) ? 服務(wù)要求: ? 居民健康檔案管理的分工; ? 健康檔案的建立和管理要保護(hù)個(gè)人隱私; ? 建檔及更新的要求; ? 編碼要求; ? 內(nèi)容要求; ? 保管要求; ? 中醫(yī)藥的應(yīng)用 。 ? 信息化建設(shè)的要求 。 居民健康檔案管理服務(wù) ? 考核指標(biāo) : ? (一)健康檔案建檔率 =建檔人數(shù) /轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù) 100%。 ? (二)電子健康檔案建檔率 =建立電子健康檔案人數(shù) /轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù) 100%。 ? (三) 健康檔案合格率 =抽查填寫(xiě)合格的檔案份數(shù) /抽查檔案總份數(shù) 100%。 ? (四)健康檔案使用率 =抽查檔案中有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù) /抽查檔案總份數(shù) 100%。 居民健康檔案管理服務(wù) ? 考核方法: ? 考核的每縣(區(qū)) 隨機(jī) 抽查 2023年建立的居民健康檔案 ? 抽查檔案數(shù)應(yīng)滿足至少 20份不失訪 檔案 ? 不足 20份全部抽取,剩余份數(shù)隨機(jī)抽查 2023年檔案補(bǔ)足。 ? 核實(shí): ( 1)核查檔案信息是否 真實(shí) ; ( 2)在真實(shí)檔案中,根據(jù)檔案記錄,核查檔案填寫(xiě)是否符合 2023年國(guó)家規(guī)范要求。 65歲及以上健康管理服務(wù) ? 一、服務(wù)對(duì)象: ? 轄區(qū)內(nèi) 65歲及以上常住居民。 ? 二、服務(wù)內(nèi)容 1 ? 每年為老年人提供 1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。 ? 二、服務(wù)內(nèi)容 2 ? (一)生活方式和健康狀況評(píng)估。通過(guò)問(wèn)診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。 ? (二)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。 ? (三)輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。 65歲及以上健康管理服務(wù) ? 二、服務(wù)內(nèi)容 3 ? (四)健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。 ? 2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。 ? 。 ? 、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。 ? 。 65歲及以上健康管理服務(wù) ? 三、服務(wù)流程 65歲及以上健康管理服務(wù) 根 據(jù) 評(píng) 估 結(jié) 果進(jìn) 行 分 類(lèi) 處 理預(yù) 約 :轄 區(qū) 內(nèi) 6 5歲 及 以 上常 住 居 民1 . 進(jìn) 行 體 格 檢 查 詢(xún) 問(wèn) 慢 性 疾 病 常 見(jiàn) 癥 狀 健 康 狀 態(tài) 自 評(píng) 生 活 自 理 能 力 評(píng) 估 測(cè) 量 身 高 、 體 重 、 血 壓等 口 腔 、 視 力 、 聽(tīng) 力 和 活動(dòng) 能 力 的 粗 測(cè) 判 斷2 . 輔 助 檢 查 。 檢 測(cè) 血 常規(guī) 、 尿 常 規(guī) 、 空 腹 血 糖 、心 電 圖 、 肝 功 能 、 腎 功 能3 . 詢(xún) 問(wèn) 生 活 方 式 和 健 康 狀況 吸 煙 、 飲 酒 、 體 育 鍛煉 、 飲 食 所 患 疾 病 治 療 情 況 目 前 用 藥 情 況既 往 確 診 高 血 壓或 糖 尿 病 等 疾 病存 在 危 險(xiǎn) 因 素?zé)o 異 常 發(fā) 現(xiàn)納 入 相 應(yīng) 疾 病管 理進(jìn) 行 有 針 對(duì) 性健 康 教 育 , 定期 復(fù) 查1 . 告 知 健 康 體 檢結(jié) 果2 . 進(jìn) 行 健 康 指 導(dǎo) 生 活 方 式 疫 苗 接 種 骨 質(zhì) 疏 松 預(yù) 防 預(yù) 防 意 外 傷 害3 . 告 知 下 次 健 康管 理 服 務(wù) 時(shí) 間 ? 四、服務(wù)要求 ? (一)開(kāi)展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)內(nèi)容所需的基本設(shè)備和條件。 ? (二)加強(qiáng)與村(居)委會(huì)、派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。 ? (三)每次健康檢查后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對(duì)于已納入相應(yīng)慢病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。 ? (四)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo) 65歲及以上健康管理服務(wù) ? 五、考核指標(biāo) ? (一)老年人健康管理率=接受健康管理人數(shù) /年內(nèi)轄區(qū)內(nèi) 65歲及以上常住居民數(shù) 100%。 ? (二) 健康體檢表完整率 =抽查填寫(xiě)完整的健康體檢表數(shù) /抽查的健康體檢表數(shù) 100%。 ? 六、附件: 老年人生活自理能力評(píng)估表 65歲及以上健康管理服務(wù) 高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范 ? 一、服務(wù)對(duì)象 ? 轄區(qū)內(nèi) 35歲及以上原發(fā)性高血壓患者。 ? 二、服務(wù)內(nèi)容 1 ? (一)篩查 ? 35歲及以上常住居民,每年在其第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí)為其測(cè)量血壓。 ? ≥140mmHg 和(或)舒張壓 ≥90mmHg 的居民在去除可能引起血壓升高的因素后預(yù)約其復(fù)查,非同日 3次血壓高于正常,可初步診斷為高血壓。如有必要,建議轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院確診, 2周內(nèi)隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果,對(duì)已確診的原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理。對(duì)可疑繼發(fā)性高血壓患者,及時(shí)轉(zhuǎn)診。 ? 1次血壓,并接受醫(yī)務(wù)人員的生活方式指導(dǎo)。 高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范 ? 二、服務(wù)內(nèi)容 2 ? (二)隨訪評(píng)估 ? 對(duì)原發(fā)性高血壓患者,每年要提供至少 4次面對(duì)面的隨訪。 ? ( 1)測(cè)量血壓并評(píng)估是否存在危急情況,如出現(xiàn)收縮壓 ≥180mmHg 和(或)舒張壓 ≥110mmHg ;意識(shí)改變、劇烈頭痛或頭暈、惡心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸、胸悶、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時(shí)血壓高于正常等危急情況之一,或存在不能處理的其他疾病時(shí),須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對(duì)于緊急轉(zhuǎn)診者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)在 2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。 ? ( 2)若不需緊急轉(zhuǎn)診,詢(xún)問(wèn)上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。 ? ( 3)測(cè)量體重、心率,計(jì)算體質(zhì)指數(shù)( BMI)。 ? ( 4)詢(xún)問(wèn)患者疾病情況和生活方式,包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況等。 ? ( 5)了解患者服藥情況。 高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范 ? (三)分類(lèi)干預(yù) ? ( 1)對(duì)血壓控制滿意(收縮壓 140且舒張壓 90mmHg)、無(wú)藥物不良反應(yīng)、無(wú)新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無(wú)加重的患者,預(yù)約進(jìn)行下一次隨訪時(shí)間。 ? ( 2)對(duì)第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意,即收縮壓 ≥140 mmHg和(或)舒張壓 ≥90mmHg ,或出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的患者,結(jié)合其服藥依從性,必要時(shí)增加現(xiàn)用藥物劑量、更換或增加不同類(lèi)的降壓藥物, 2周內(nèi)隨訪。 ? ( 3)對(duì)連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者,建議其轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院, 2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。 ? ( 4)對(duì)所有的患者進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育,與患者一起制定生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評(píng)估進(jìn)展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)立即就診。 高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范 ? (四)健康體檢 ? 對(duì)原發(fā)性高血壓患者,每年進(jìn)行 1次較全面的健康檢查,可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判
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