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正文內(nèi)容

朝陽金達(dá)集團(tuán)市場營銷和銷售業(yè)務(wù)流程-文庫吧

2025-01-08 18:05 本頁面


【正文】 告 2 12 評估競爭流程說明 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1 執(zhí)行市場 /競爭對手信息收集流程 市場 /競爭數(shù)據(jù)收集報告 2 市場部部長制定評估競爭工作計劃 3 市場專員進(jìn)行內(nèi)部資料收集 4 產(chǎn)品市場分析 – 產(chǎn)品市場規(guī)模 – 未來市場增長預(yù)測 – 需求驅(qū)動因素 – 產(chǎn)品銷售渠道分析 – 客戶需求和滿意程度 – 細(xì)分市場和產(chǎn)品的成熟度 – 競爭激烈程度 市場 /競爭數(shù)據(jù)收集報告 產(chǎn)品的市場分析結(jié)果 (市場吸引力 ) 5 產(chǎn)品競爭性分析 – 明確產(chǎn)品關(guān)鍵成功因素 – 針對關(guān)鍵指標(biāo),對金達(dá)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品作比較 – 金達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢分析 產(chǎn)品的市場分析結(jié)果 產(chǎn)品的競爭力分析結(jié)果 (競爭能力 ) 6 評估產(chǎn)品的市場 /競爭機(jī)會 市場 /競爭分析結(jié)果 7 制定市場、競爭分析報告 市場 /競爭分析評估 市場、競爭分析報告 8 市場部部長評估市場、競爭分析報告 9 營銷總監(jiān)審核市場分析報告并通報有關(guān)部門 13 流程名稱:月度營銷預(yù)測與計劃流程(鉬業(yè)) 時間 銷售業(yè)務(wù)員 銷售計劃 管理崗 市場部 國內(nèi)銷售部/國際貿(mào)易部部長 原材料采購部 每月 2日 開始 了解當(dāng)?shù)厥袌龊暧^情況并總結(jié)歷史銷售情況 制定 /調(diào)整銷售計劃 審核 通過 不通過 2 3 4 7 11 10 9 根據(jù)調(diào)整因素(價格調(diào)整,促銷等)對計劃進(jìn)行調(diào)整 銷售計劃內(nèi)部協(xié)調(diào)會 平衡生產(chǎn)計劃 年 /月度銷售計劃 營銷總監(jiān) 與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶庫存與要貨情況 1 整合銷售計劃 把各業(yè)務(wù)員報上的預(yù)測進(jìn)行備案,作為將來對其的考核依據(jù) 5 8 A 每月 6日 制定銷售計劃草案 6 生產(chǎn)部門 總經(jīng)理 平衡采購計劃的調(diào)整情況 對計劃進(jìn)行必要調(diào)整(市場、采購) 12 14 流程名稱:月度營銷預(yù)測與計劃流程(鉬業(yè))續(xù) 時間 銷售業(yè)務(wù)員 銷售計劃 管理崗 市場部 國內(nèi)銷售部/國際貿(mào)易部部長 原材料采購部 營銷總 監(jiān) 生產(chǎn)部門 總經(jīng)理 銷售計劃協(xié)調(diào)會 月度經(jīng)營管理例會 結(jié)束 每月 10日 13 15 把銷售、采購、生產(chǎn)計劃等備案,作為將來的考核依據(jù) A 每月 8日 執(zhí)行采購計劃 執(zhí)行市場計劃 執(zhí)行銷售計劃 14 17 18 月度滾動銷售計劃草案 制定月度滾動銷售計劃草案 19 執(zhí)行生產(chǎn)計劃 16 20 績效 考核 15 月度營銷預(yù)測與計劃流程說明(鉬業(yè)) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行充分溝通,及時掌握客戶庫存情況及要貨計劃 客戶庫存情況及要貨計劃 2 銷售業(yè)務(wù)員了解當(dāng)?shù)厥袌龊暧^情況,并總結(jié)歷史銷售情況 市場宏觀情況 歷史銷售數(shù)據(jù) 3 以年度銷售計劃及上個月制定的月銷售計劃為基準(zhǔn),根據(jù)本部門前一階段的銷售情況,對下一階段的銷售進(jìn)行初步調(diào)整,銷售計劃月底制定是隔月的滾動銷售計劃,例如,2月底,制定的是 4, 5, 6月的銷售計劃 年度銷售計劃 /客戶庫存情況及要貨計劃 /歷史銷售數(shù)據(jù) /銷售計劃提供的相關(guān)預(yù)測工具 本部門的滾動銷售計劃 本部門的滾動銷售計劃草案 4 國內(nèi)銷售部 /國際貿(mào)易部部長負(fù)責(zé)初步審核本部門銷售情況和下一階段的銷售預(yù)測 年度銷售計劃 /銷售目標(biāo) 經(jīng)過審核的本部門滾動銷售計劃 本部門的滾動銷售計劃草案 5 銷售計劃管理崗將所有業(yè)務(wù)員上報的銷售預(yù)測匯總整合為初步的月度銷售計劃,并將其遞交給市場、采購相關(guān)部門 初步滾動銷售計劃 經(jīng)過整合的月度銷售計劃 月度滾動銷售計劃草案 6 把各個銷售業(yè)務(wù)員上報的銷售預(yù)測備案,作為將來對其考核依據(jù) 月度滾動銷售計劃草案 7 市場部根據(jù)市場情況、定價策略、競爭對手行動和其他特殊活動因素進(jìn)行合理的調(diào)整 月度滾動銷售計劃草案、產(chǎn)品價格、原材料價格、渠道市場,競爭對手行為等因素 調(diào)整意見 8 原材料采購部根據(jù)采購計劃、供應(yīng)商的供應(yīng)能力提出平衡采購計劃的調(diào)整情況 月度滾動銷售計劃草案、原材料市場情況、供應(yīng)商的能力、采購計劃 調(diào)整意見 9 營銷總監(jiān)參考市場營銷方面的調(diào)整因素,對銷售計劃調(diào)整提出調(diào)整意見 月度滾動銷售計劃草案、營銷活動,價格調(diào)整等 調(diào)整意見 10 國內(nèi)銷售部 /國際貿(mào)易部部長召集部門內(nèi)部協(xié)調(diào)會,綜合來自市場部和原材料采購部的意見并進(jìn)行深入討論,同這兩方就銷售預(yù)測達(dá)成初步一致意見 來自市場部與原材料采購部的調(diào)整意見 對月度銷售計劃的調(diào)整 16 月度營銷預(yù)測與計劃流程說明(鉬業(yè))續(xù) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 11 在上述工作基礎(chǔ)上,由銷售計劃管理崗負(fù)責(zé)形成初步的月度銷售計劃調(diào)整草案 內(nèi)部協(xié)調(diào)會形成的調(diào)整意見 月度銷售計劃草案 銷售調(diào)整計劃草案 12 生產(chǎn)部門根據(jù)成品庫存和車間的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)能力等內(nèi)部約束條件審閱銷售計劃草案,同時分析對生產(chǎn)計劃的調(diào)整因素 成品庫存、生產(chǎn)計劃、車間產(chǎn)能 可能需要的調(diào)整方案 13 營銷總監(jiān)召集銷售與生產(chǎn)銷售計劃協(xié)調(diào)會,對銷售計劃草案進(jìn)行必要的微調(diào) 來自生產(chǎn)部門的調(diào)整需求 對月度銷售計劃微調(diào)方案 14 由銷售計劃管理崗負(fù)責(zé)形成月度滾動銷售計劃草案 對月度銷售計劃微調(diào)方案 月度滾動銷售計劃草案 15 總經(jīng)理在月度管理層經(jīng)營例會上正式批準(zhǔn)銷售計劃,并下達(dá)到各相關(guān)部門(國內(nèi)銷售部 /國際貿(mào)易部,市場部,原材料采購部,生產(chǎn)部門,財務(wù)等) 月度滾動銷售計劃草案 經(jīng)過審批的月度滾動銷售計劃 月度滾動銷售計劃 16 總經(jīng)理對銷售計劃進(jìn)行備案,作為將來對銷售計劃的考核依據(jù) 17 國內(nèi)銷售部 /國際貿(mào)易部執(zhí)行制定好的銷售計劃 18 市場部執(zhí)行制定好的市場計劃 19 原材料采購部執(zhí)行制定好的采購計劃 20 生產(chǎn)部門執(zhí)行制定好的生產(chǎn)計劃 17 流程名稱:月度營銷預(yù)測與計劃流程(鈦業(yè)) 時間 銷售業(yè)務(wù)員 銷售計劃 管理崗 市場部 國內(nèi)銷售部/國際貿(mào)易部部長 原材料采購部 每月 2日 開始 了解當(dāng)?shù)厥袌龊暧^情況并總結(jié)歷史銷售情況 制定 /調(diào)整銷售預(yù)測 審核 通過 不通過 2 3 4 5 8 10 根據(jù)調(diào)整因素(價格調(diào)整,促銷等)對計劃進(jìn)行調(diào)整 銷售計劃內(nèi)部協(xié)調(diào)會 生產(chǎn)計劃 年 /月度銷售計劃 營銷總監(jiān) 與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶庫存與要貨情況 1 每月 6日 生產(chǎn)部門 總經(jīng)理 7 組織銷售計劃協(xié)調(diào)會 6 平衡采購計劃的調(diào)整情況 A 根據(jù)生產(chǎn)計劃、定價、采購因素調(diào)整的月度滾動銷售計劃草案 9 18 流程名稱:月度營銷預(yù)測與計劃流程(鈦業(yè))續(xù) 時間 銷售業(yè)務(wù)員 銷售計劃 管理崗 市場部 國內(nèi)銷售部/國際貿(mào)易部部長 原材料采購部 營銷總 監(jiān) 生產(chǎn)部門 總經(jīng)理 月度經(jīng)營管理例會 結(jié)束 每月 10日 12 把銷售、采購、生產(chǎn)計劃等備案,作為將來的考核依據(jù) A 每月 8日 執(zhí)行采購計劃 執(zhí)行市場計劃 執(zhí)行銷售計劃 11 14 15 月度滾動銷售計劃備案,作為將來的考核依據(jù) 制定月度滾動銷售計劃 16 執(zhí)行生產(chǎn)計劃 13 17 績效 考核 19 月度營銷預(yù)測與計劃流程說明(鈦業(yè)) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行充分溝通,及時掌握客戶庫存情況及要貨計劃 客戶庫存情況及要貨計劃 2 銷售業(yè)務(wù)員了解當(dāng)?shù)厥袌龊暧^情況,并總結(jié)歷史銷售情況 市場宏觀情況 歷史銷售數(shù)據(jù) 3 以年度銷售計劃及上個月制定的月銷售計劃為基準(zhǔn),根據(jù)本部門前一階段的銷售情況,對下一階段的銷售進(jìn)行初步調(diào)整,銷售計劃月底制定是隔月的滾動銷售計劃,例如, 2月底,制定的是 4, 5, 6月的銷售計劃 年度銷售計劃 /客戶庫存情況及要貨計劃 /歷史銷售數(shù)據(jù) /銷售計劃提供的相關(guān)預(yù)測工具 本部門的滾動銷售計劃 本部門的滾動銷售計劃草案 4 國內(nèi)銷售部 /國際貿(mào)易部部長負(fù)責(zé)初步審核本部門銷售情況和下一階段的銷售預(yù)測其遞交營銷總監(jiān) 年度銷售計劃 /銷售目標(biāo) 經(jīng)過審核的本部門滾動銷售計劃 本部門的滾動銷售計劃草案 5 市場部根據(jù)市場情況、定價策略、競爭對手行動和其他特殊活動因素進(jìn)行合理的調(diào)整 產(chǎn)品價格、原材料價格、渠道市場,競爭對手行為等因素 6 原材料采購部根據(jù)采購計劃、供應(yīng)商的供應(yīng)能力提出平衡采購計劃的調(diào)整情況 原材料市場情況、供應(yīng)商的能力、采購計劃 7 生產(chǎn)部門根據(jù)成品庫存和車間生產(chǎn)能力等制定的生產(chǎn)計劃傳遞給營銷總監(jiān) 成品庫存、生產(chǎn)計劃、車間產(chǎn)能 8 營銷總監(jiān)召集銷售、市場、采購、生產(chǎn)部門的銷售計劃協(xié)調(diào)會,根據(jù)生產(chǎn)計劃,參考市場營銷方面的調(diào)整因素對銷售計劃草案進(jìn)行必要的調(diào)整,同相關(guān)各方就銷售預(yù)測達(dá)成一致 產(chǎn)品價格、原材料價格、渠道市場,競爭對手行為等因素、原材料市場情況、供應(yīng)商的能力、采購計劃、成品庫存、生產(chǎn)計劃、車間產(chǎn)能 銷售計劃草案 20 月度營銷預(yù)測與計劃流程說明(鈦業(yè))續(xù) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9 根據(jù)生產(chǎn)計劃、定價、采購因素調(diào)整的月度滾動銷售計劃草案 根
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