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《某美容院連鎖門店實戰(zhàn)操作管理制度手冊》-文庫吧

2025-06-23 15:55 本頁面


【正文】 不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的賠償責(zé)任。 乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括: ( 1)甲方為招收錄用乙方而直接支付的費 用。 ( 2)甲方為乙方支付的教育、培訓(xùn)費用。 ( 3)對甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營和工作所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。 ( 4)勞動合同及其附件中約定的其他賠償費用。 乙方單方面解除勞動合同,甲方可依約追究其違約責(zé)任。 十、保密和不競爭 ( 1) 所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方從甲方獲得的技術(shù)和商業(yè)秘密,包括甲方的供應(yīng)商、客戶關(guān)系、營銷方法和銷售組織等,均屬保密范疇,乙方承擔(dān)保密義務(wù)并保證不會將它們用于本合同以外的用途。 ( 2) 在本公司期內(nèi)或續(xù)約期內(nèi),乙方不得直接或間接地參與與甲方業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)或組織。作為甲方支付約滿 酬金的代價,乙方在本合同期滿后一年內(nèi)不得直接或間接與甲方業(yè)務(wù)競爭。 十一、 乙方辭職經(jīng)甲方批準(zhǔn)后或被甲方解雇者,應(yīng)將公司的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回公司,方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽(yù)及利益為重,不得對外泄漏業(yè)務(wù)上的機(jī)密,以及從事有害甲方聲譽(yù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展的事項。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或工作遭受破壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負(fù)法律的責(zé)任。 十二、甲方制定的《員工手冊》為本合同的附屬文件,與本合同有同等約束力。 本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執(zhí)一份。 十三、 因本合同履行而引起的或與本合同有 關(guān)的任何爭議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié) 商不成,則應(yīng)將爭議提交勞動仲裁委員會仲裁。 甲 方: 乙 方(簽 署): 蓋 章: 員工姓名(正 楷): 日 期: 日 期: _______(美容院)公司員工檔案 員工編號: 姓名: 英文名: 性別: 出生 年 月 日 籍貫 身份證號碼: 身高: 體重: 婚姻狀況: 學(xué)歷: 入公司時間 年 月 日 電話: 住址: 必要時可聯(lián)系親友: 入職前的受訓(xùn)記錄: 入職后的受訓(xùn)記錄: 職務(wù)及升降情況 入公司職務(wù): 薪酬: 入職時間: 晉升(級別): 資級: 薪酬: 調(diào)整時間: 晉升(級別): 資級: 薪酬: 調(diào)整時間: 愛好、興趣: 特長、技能: 可選擇勝任其他職位 備注: 1.該表由人力資源部編制 2.須附上個人應(yīng)聘簡歷,學(xué)歷證明,近照片歸入檔案 3.評估人應(yīng)是公司總經(jīng)理或美容院的決策人 制表人 人力資源部經(jīng)理 時間 時間 《管理手冊》之四 考勤制度 一 . 員工必須注意個人考勤,不得遲到早退 . 遲到、早退 10 分鐘內(nèi)每次罰款 5 元,超過 10 分鐘罰款 20 元,超過 30 分鐘扣發(fā)當(dāng) 天工資。 二 . 每月享有一次天帶薪病假,事后應(yīng)提供病歷證明,否則按曠工處理。事假應(yīng)提前一天向店長申請,獲準(zhǔn)后方能休假,否則按曠工處理 . 三 . 事假一天扣一天半工資,全月事假超過 5 天 ,則扣除當(dāng)月獎金 , 全年事假超過 15 天 ,則扣除年終獎金 . 四 . 曠工 1 天扣 3 天工資。曠工二天,當(dāng)自動離職。 五 . 員工辭職需書面向直屬上司申請,美容師及助理須提前 15 天,管理人員須提前一個月,經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù),未經(jīng)許可自行離職,不予辦理任何手續(xù),并扣發(fā)當(dāng)月工資、獎金、提成。 《管理手冊》之五 員工晉升(降職 )制度 一. 員工在本崗位工作表現(xiàn)出色,業(yè)績突出者由直屬上司提名,店長和院長審批,根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募墑e職位。 二.員工晉升不受入職時間長短限制,只要其能力(業(yè)績評估)及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求,則隨時可作晉升。 三.員工晉升的提議經(jīng)院長審批同意后,將晉升通告標(biāo)貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn),該名員工的職位及薪酬將于晉升通告發(fā)出之日起生效。 四.對于違反公司制度的員工,由店長與該員工面談,作口頭警告,若情節(jié)嚴(yán)重的作書面警告,對于情節(jié)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工,由店長將該員工的處理意見(降職或開除)提交院 長審批同意后,將處罰通告標(biāo)貼于店內(nèi)顯眼位置以示告誡,該員工將被扣減工資或作開除處理,由通告日起生效。 《管理手冊》之六 福利 一. 員工每月可獲 2 天帶薪假期,但不能在節(jié)假日休息,并且由店長安排輪休。 二. 規(guī)定的休假員工沒有休息堅持上班的,可爭取累積假期有需要時補(bǔ)休 ,或以加班費計發(fā) 當(dāng)天薪酬。 三. 每月評選優(yōu)秀員工 1 名,獎勵 200 元,評選營業(yè)冠軍一名,獎勵 200 元。 四. 每月設(shè)全勤獎,當(dāng)月無遲到、早退、曠工、請假者可獲全勤獎 50 元。 五. 公司包 餐。 六. 服務(wù)滿一年的員工可享受帶薪假 期 5 天,喪假 2 天,婚假 5 天。 七. 服務(wù)滿一年,由公司提供社會福利保險(養(yǎng)老、醫(yī)療等) 八. 員工生日,由公司送生日蛋糕祝賀。 《管理手冊》之七 獎勵 員工獎勵分三等: 一. 員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎,給予 50 元獎金,并由總經(jīng)理書面通報表揚 1. 兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。 2. 熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。 3. 嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。 4. 維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚者。 5. 有其他功績者。 二. 員工有下列事跡之一者,將設(shè)定 為二等獎,并給予 100 元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚 1. 改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。 2. 連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。 3. 業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。 4. 有其他功績。 三. 員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予 200 元以上獎勵 1. 在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。 2. 防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。 3. 有其他重大功績者。 《管理手冊》之八 懲罰 本獎懲罰條例作為員工加薪及讀簽 勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應(yīng)視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。 一. 輕微過失凡符合下列情況之一者,將處以 10 元罰款。 違反各項規(guī)范,每違反一次扣罰 10 元。 二. 一般過失:符合下述情況,處 30 元罰款。 A.輕微過失三次者,按一般過失處理。 B.違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。 C.消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。 D.隱瞞單位財務(wù)溢缺,破損不上報。 E.擅自使用,私拿或借用單位財 務(wù)者。 F.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。 G.因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。 三. 嚴(yán)重過失:符合下述情況之一者,除處罰 100 元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。 A.一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。 B.欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。 C.不服從按排,調(diào)動(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。 D.因失職給單位帶來損失。 E.擅自挪用營業(yè)款,備用金。 F.不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。 四. 重大過失:凡符合下列情況之一者,除處以 100 元以上罰款外,還 作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。 A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。 B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實。 C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。 D.盜竊他人及公司財物者。 E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。 F.利用工作之便,私自推銷個人產(chǎn)品者。 G.違反治安條例者。 H.濫用職權(quán),損公肥私者。 I. 連續(xù)曠工達(dá)三天以上。 《 管理手冊 》 之九 (美容院)公司組織架構(gòu)圖(Ⅰ) (美容院)公司 董事長(總經(jīng)理) 市場 督導(dǎo) 秘書(助理) 營 業(yè) 總 監(jiān) (銷售總監(jiān)) 財 務(wù) 人 事 管理部 (經(jīng)理) 銷售部 (經(jīng)理) 企劃 主管 促銷 主管 美容院 院長 主管 美容助理 銷售 公關(guān) 主管 業(yè)務(wù) 主管 主管 配送 倉儲 (運 ) 主管 美容導(dǎo)師(顧問) 《 管理手冊 》 之九 (美容院)公司組織架構(gòu)圖(Ⅱ) (美容院)公司 總 經(jīng) 理 秘書(助理) 美容院( Ⅰ) 院長(店長) 美容院( Ⅲ) 院長(店長) 美容院( Ⅱ) 院長(店長) 院長助理 (美容顧問) 勤雜人員 美容助理 同( Ⅰ) 同( Ⅰ) 同( Ⅰ) 財 務(wù) 財 務(wù) (兼資料編輯倉管) (兼資料 編輯倉管 美容師 《管理手冊》之十 美容院的薪酬制度 美容院的營業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài),美容師的收入取決于自身的能力所得到的報 酬,也取決于合理正規(guī)的經(jīng)營方式。為了用工合理,鼓勵挖掘人員的積極性和專業(yè)能力,針對不同的環(huán)境,區(qū)域有不同的提成,方式如下: 1. 美容師經(jīng)培訓(xùn)考核,可分為店長、顧問、美容師、美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的待遇一般為底薪 +提成 +獎金。 2. 美容師入職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能入職,試用期 13 個月按基本工資待遇,第 3個月后升正式美容師。 3. 試用三個月后可調(diào)整基本工資,或憑店長(主管)顧問提攜升正式高級美容師。 4. 每月制定公司業(yè)績總額,美容師月目標(biāo)業(yè)績(目標(biāo)業(yè)績也可按照美容師的基礎(chǔ)底薪基本提成定)如:底薪 800 元,績 效工資 200 元,按業(yè)績 10%提成計算,美容師當(dāng)月目
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