決策理論-文庫(kù)吧
2025-01-04 19:53 本頁(yè)面
【正文】 組織的效益與發(fā)展 ， ? 戰(zhàn)術(shù)決策的實(shí)施效果則主要影響組織的效率與生存 。 12 芮明杰版權(quán)所有 （ 3）、 程序性和非程序性決策： ? 程序性決策是按預(yù)先的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題： ? 重復(fù)性決策、 ? 定型化決策、 ? 常規(guī)決策； ? 非程序化決策則為解決不經(jīng)常出現(xiàn)代、非例行的新問題： ? 一次性決策、 ? 非定型化決策、 ? 非常規(guī)決策 13 芮明杰版權(quán)所有 ? 按決策問題的復(fù)雜程度 ,可以分為程序化決策和非程序化決策。 程序化決策又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策，是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決管理中重復(fù)出現(xiàn)的問題。 非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。 14 芮明杰版權(quán)所有 （ 4） 、 確定型 、 風(fēng)險(xiǎn)型 、 非確定型 決策： 確定型決策 備選方案只存在一種自然狀態(tài)的決策 。 風(fēng)險(xiǎn)型決策 備選方案存在兩種或兩種以上自然狀態(tài) ， 每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以估計(jì)的決策 。 非確定型決策 備選方案存在兩種或兩種以上自然狀態(tài) ， 每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)法估計(jì)的決策 。 15 芮明杰版權(quán)所有 ? 按決策問題的確定性 ,可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。 確定型決策是指在確定條件下進(jìn)行決策，決策者不僅確知自然狀態(tài)的發(fā)生，且每一方案只有一個(gè)確定的結(jié)果。 風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策，決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種，但每種發(fā)生的概率是可以做出客觀估計(jì)的。 不確定型決策是在不確定條件下進(jìn)行的決策，決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)可能有多種，但無(wú)法預(yù)先做出明確估計(jì)，且各種狀況的概率是無(wú)法確定。 16 芮明杰版權(quán)所有 （ 5） 、 個(gè)體與群體決策 ? 個(gè)體決策又稱個(gè)人決策 ， 決策者是單個(gè)人 。 ? 群體決策的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是： ? 群體通常能夠比個(gè)體做出質(zhì)量更高的決策 。 ? 在決定是否采用群體決策時(shí)，必須考慮： ? 其決策質(zhì)量和可接受性的提高是否足以抵消決策效率方面的損失。 17 芮明杰版權(quán)所有 按決策者的人數(shù) ,可以分為個(gè)體決策和群體決策。 個(gè)體決策的決策者是單個(gè)人，所以也稱為個(gè)人決策。 群體決策的決策者則是幾個(gè)人、一群人甚至擴(kuò)大到整個(gè)組織的所有成員。 18 芮明杰版權(quán)所有 19 芮明杰版權(quán)所有 集體決策的常用方法： ? １ ） 德爾菲法 （ 專家調(diào)查法 ） ? ２ ） 群體討論法 ? ３ ） 頭腦風(fēng)暴法 20 芮明杰版權(quán)所有 三、決策的過(guò)程與方法 決策的特點(diǎn) ? 1）目標(biāo)性： ? 目標(biāo)是組織在未來(lái)特定時(shí)限完成任務(wù)的標(biāo)志； ? 2）可行性： ? 不僅考慮采取行動(dòng)的必要性，而且要注意實(shí)施條件的限制； ? 3）選擇性： ? 提供可以相互替代的多種方案，既有可能性，也有必要性； 4）滿意性： ? 選擇方案的原則：滿意化原則，而非最優(yōu)化原則； ? 5） 過(guò)程性： ? ① 組織決策不是一項(xiàng)決策 ， 而是一系列決策的綜合； ? ②這一系列決策中的每一項(xiàng)決策，其本身就是一個(gè)包含了許多工作、由眾多人員參與的過(guò)程。 ? 6）動(dòng)態(tài)性：是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程 。 21 芮明杰版權(quán)所有 2. 決策方案的原則選擇 只能是滿意原則而不是最優(yōu)原則 ? 最優(yōu)決策的要求條件： ? 1） 決策者了解與組織活動(dòng)有關(guān)的全部信息； ? 2） 正確辨識(shí)全部信息的有用性 ， 了解其價(jià)值 ， 并制定毫無(wú)疏漏的方案； ? 3） 能準(zhǔn)確計(jì)算每個(gè)方案在未來(lái)的行動(dòng)結(jié)果 。 ? 4） 決策者對(duì)組織在某段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的結(jié)果具有一致而明確的認(rèn)識(shí) 。 22 芮明杰版權(quán)所有 ? 這些條件難以具備的原因： ? 1） 廣義上說(shuō) ， 外部環(huán)境對(duì)組織有或多或少的影響 ，組織不可能收集所有信息； ? 2） 對(duì)于有限的信息 ， 決策者利用能力也是有限 ，這決定了企業(yè)只能制定有限數(shù)量的行動(dòng)方案； ? 3） 任何方案都需要在未來(lái)付諸實(shí)施 ， 而人們對(duì)未
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