【正文】 （二）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的概念 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證是指國務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督部門或由他授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)國際通用的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，通過頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證書，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)要求的制度。 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的法律依據(jù)和程序 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的法律依據(jù)是《產(chǎn)品質(zhì)量法》。該法規(guī)定：國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。 認(rèn)證程序是： （ 1）企業(yè)根據(jù)自愿原則申請質(zhì)量體系認(rèn)證； （ 2）認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受企業(yè)申請； （ 3）經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)法企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的目的 （ 1）在合同的條件下，是為了提高供方的質(zhì)量信譽(yù)，向需方提供質(zhì)量擔(dān)保，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭能力； （ 2）在非合同的條件下，是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn) 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的 GB/TI9000— ISO9000系列國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)等同于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）推薦采用的ISO9000“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列國際標(biāo)準(zhǔn)。 （三）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的概念 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是指依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的形式，證明產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的活動。 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的法律依據(jù)是：國家產(chǎn)品質(zhì)量法和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例。 國家推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度的主要內(nèi)容： （ 1）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 第一，國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 第二，我國名、特產(chǎn)品，依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)； 第三，對于我國和國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂了雙邊、多邊認(rèn)證合作協(xié)議的產(chǎn)品，依據(jù)協(xié)議中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）認(rèn)證原則 企業(yè)自愿申請認(rèn)證的原則。 （ 3）認(rèn)證機(jī)構(gòu) 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和由其授權(quán)的部門。 （ 4）認(rèn)證形式 ① 產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證。對涉及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品的認(rèn)證； ② 產(chǎn)品質(zhì)量合格認(rèn)證。對產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求和達(dá)到某一水平的認(rèn)證。 （ 5）認(rèn)證標(biāo)志 認(rèn)證標(biāo)志是由產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計，按照法定程序批準(zhǔn)發(fā)布的一種專用標(biāo)志。國際上比較著名的認(rèn)證標(biāo)志有：英國的風(fēng)箏標(biāo)志、德國的 VDE標(biāo)志、美國的 UL標(biāo)志；中國的認(rèn)證標(biāo)志有：長城認(rèn)證標(biāo)志、 PRC認(rèn)證標(biāo)志、方圓認(rèn)證標(biāo)志。 （ 6）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別： 前者認(rèn)證的對象是某種特定的產(chǎn)品；后者認(rèn)證的對象是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的綜合能力。 （四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，從廣義上講，是指國家、社會、用戶、消費(fèi)者以及企業(yè)自身等，對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系所做的檢驗(yàn)、檢查、評價、措施等一系列活動的總稱。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督可分為三種基本形式和途徑： 1） 國家監(jiān)督。 2）社會監(jiān)督。 3）企業(yè)監(jiān)督。 第一、國家監(jiān)督 國家監(jiān)督是指國家對產(chǎn)品質(zhì)量以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。 抽查的對象 （ 1）可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品； （ 2）影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品； （ 3）用戶、消費(fèi)者和有關(guān)組織反映的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。 監(jiān)督抽查的組織 中央 ，監(jiān)督檢查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織； 地方 ，監(jiān)督檢查工作由縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)內(nèi)組織監(jiān)督檢查； 法律對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)的法律的規(guī)定執(zhí)行。 抽查的樣品 抽查樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取，樣品由被抽查者無償提供； 檢驗(yàn)合格的樣品除因檢驗(yàn)造成破壞或損耗之外，在檢驗(yàn)工作結(jié)束且無異議后一個季度內(nèi)必須返還，同時通知被檢查單位解封作備樣的封存樣品； 對依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。 抽查規(guī)則 ① 國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查；上級抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。 國務(wù)院和省級政府質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)定期發(fā)布其監(jiān)督抽查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況公告。 質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他國家機(jī)關(guān)以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品；不得以對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營活動。 ② 對抽檢產(chǎn)品檢驗(yàn)，禁止向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)，檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要。 ③ 生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起 15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)撿，由受理復(fù)撿的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門作出復(fù)撿結(jié)論。復(fù)撿合格的，不再收取檢驗(yàn)費(fèi)；復(fù)撿不合格的，應(yīng)當(dāng)繳納檢驗(yàn)費(fèi)。 第二，社會監(jiān)督 社會監(jiān)督的形式 （ 1）消費(fèi)者監(jiān)督 （ 2）社會團(tuán)體監(jiān)督 社會監(jiān)督的權(quán)利 （ 1）建議處理權(quán) （ 2）支持起訴權(quán) 第三節(jié) 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù) 一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 生產(chǎn)者的 產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 對產(chǎn)品質(zhì)量的默示 和明示擔(dān)保義務(wù) 對產(chǎn)品真實(shí) 標(biāo)識的義務(wù) 特殊 產(chǎn)品包裝 要求的規(guī)定 生產(chǎn)者不得 從事的行為 必須滿足的國家法律、 法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定 以文字或行為表示對產(chǎn)品 質(zhì)量承擔(dān)保證和承諾義務(wù) 易碎、易燃、易爆、劇毒、不能倒置及有其他特殊要求的產(chǎn)品。 作出警示標(biāo)志、說明，標(biāo)明儲運(yùn)注意事項(xiàng)。 不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)