待客禮儀-文庫吧
2024-12-25 11:50 本頁面
【正文】 進屋。如果客人是第一次來訪，應(yīng)該給家里其他人介紹一下，并互致問候。若來的客人是自己的朋友、同學(xué)，自己便可以主人的身份接待。此時需注意先要將客人介紹給自己的家長，應(yīng)先介紹給自己的母親然后再介紹自己的父親，臨別時也要告訴家長，令客人有機會向自己的家長道別。 賓至如歸 然后熱情地給客人讓座。上茶時最好雙手遞送，茶要倒八分滿。 ? 社交中送客也有學(xué)問，不講究送客的禮節(jié)，即使接待得很好，也可能前功盡棄，最后給客人留下不良印象。 合理送客 親切道別 客人要走，一般應(yīng)婉言相留，這并非多余的客套。因為往往有這樣的情況，客人本來還想同主人交談下去，但又怕多談了會影響主人及其家人，而顧慮重重，心里矛盾，便以 “ 告辭 ” 來觀察主人的反應(yīng)。所以，當(dāng)懷有這種心理的客人提出告辭時，不加挽留，急于送客，客人會感到掃興?？腿艘?，應(yīng)等客人起身后，主人再起身相送，先于客人起身送客是不禮貌的。 客人告辭時，家里在場的人，都應(yīng)該微笑起立，親切道別，讓客人感到，這個家庭的每個成員都是熱情好客的 。 送客時一般應(yīng)送到大門口或街口。?？?、老熟人或一般來訪者，也可隨意一些，送出門口或送到樓梯口，致意告別即可。把客人送出門后，注意回身關(guān)門不能過重，以免客人誤以為主人對他不滿而生疑慮。 為遠道而來的客人送行，應(yīng)更加主動、熱心、細心。得知遠客將要離別的消息后，要事先問清客人起程的時間，所需乘坐的車輛班次，是否需要辦理行李托運或代購車票。送行時，陪送到車站、碼頭、機場，并為客人備好水果、點心之類的路餐。 在家中待客還應(yīng)注意以下幾點： 如果是天氣炎熱的夏季，主人可遞給客人一塊涼手巾，擦臉消暑，或遞上扇子，或打開電扇、空調(diào)，并送上一杯冷飲。如果在寒冷的冬天，則應(yīng)把客人請到暖和一些的房間，倒杯熱茶。如果客人遠道來，要問問是否用過餐，要不要馬上用飯。 來訪者是老朋友則不必拘泥于禮節(jié)，盡量隨意一些為宜。但也不宜當(dāng)著客人的面公開家庭內(nèi)部矛盾，更不應(yīng)在客人面前發(fā)生口角，吵吵鬧鬧，或因小孩做錯了事而大發(fā)雷霆。心里不愉快，要善于克制，不要在客人面前流露出不快之色，以免客人誤會和尷尬，更不能遷怒于客人。 對老年來訪者，更應(yīng)彬彬有禮，招待周到。和老年人交談，尤其要注意談話態(tài)度要誠懇、謙遜，多讓老人談，多談些老年人關(guān)心的話題。對有特長的老人，可以向他們請教，以此打開老人的“話匣子”?；蛘呖梢韵瘸兑恍┘覄?wù)事，使氣氛融洽后再轉(zhuǎn)入正題。老年人平時活動范圍一般比較小，他們對晚輩、年輕人的招待如何往往比較看重和敏感。對他們周到體貼，他們會感到欣慰。 待客時不能對小孩放任不管，任其在室內(nèi)淘氣折騰，攪得客人坐立不安。 客人帶來的小孩或自家有小孩，要找些玩具、畫冊、小人書，讓孩子在一邊玩，穩(wěn)定孩子的情緒；或讓自己的孩子陪著客人的孩子玩耍，免得孩子“認生”、哭鬧，影響交談。
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