員工績(jī)效評(píng)價(jià)與管理（ppt56頁(yè))-文庫(kù)吧
2024-12-24 16:11 本頁(yè)面
【正文】 類循環(huán)： ≠ 績(jī)效管理 績(jī)效考核 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則 ? 強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和 可操作性 ，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路 ? 不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過(guò)程中 逐步完善 考核管理體系 ? 不以獎(jiǎng)懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工績(jī)效的 改進(jìn)和提升 績(jī)效管理的關(guān)鍵元素 的、以價(jià)值為導(dǎo)向的樹形 KPI體系 的具體目標(biāo) 系統(tǒng) ? 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效期間 績(jī)效管理系統(tǒng)流程圖 績(jī)效考核比較煩，比較煩！ ?員工沒(méi)機(jī)會(huì)評(píng)論他們的評(píng)分并投訴 ?無(wú)評(píng)估人及被評(píng)估人培訓(xùn) ?無(wú)關(guān)于如何填寫評(píng)定表格的書面說(shuō)明 ?未把評(píng)估工具建立在工作分析的基礎(chǔ)上 ?上下級(jí)間溝通不良 ?評(píng)估人缺乏反饋及觀察技能 ?經(jīng)理們不愿在評(píng)定上投入足夠時(shí)間 ?經(jīng)理們獎(jiǎng)勵(lì)資歷和忠誠(chéng)而不是績(jī)效 保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 績(jī)效考評(píng)是人力資源管理的核心工作。通過(guò)對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)。 通過(guò)規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升 成為管理者有效的管理手段 利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整 、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 績(jī)效管理的目的 促進(jìn)員工能力和績(jī)效的提高 通過(guò)績(jī)效考評(píng)使員工認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，加強(qiáng)與管理者的溝通與交流，明確工作的重點(diǎn)和未來(lái)努力的方向，促進(jìn)員工績(jī)效和能力的提高，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源管理的四大機(jī)制 牽引機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 約束機(jī)制 壓力 拉力 控制力 推動(dòng)力 HR與直線經(jīng)理的角色分工 ? HR – 開(kāi)發(fā)績(jī)效考核系統(tǒng)，完善制度 – 宣傳解釋，為評(píng)估者及被評(píng)估者提供培訓(xùn) – 監(jiān)督和評(píng)價(jià)該系統(tǒng)的實(shí)施 – 收集信息，樹立典范 – 參與規(guī)劃員工發(fā)展 ? 直線經(jīng)理 – 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) – 提供績(jī)效反饋 – 填寫評(píng)分 – 參與規(guī)劃員工發(fā)展 – 針對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)向HR提供反饋 搭臺(tái)的 唱戲的 實(shí)施績(jī)效管理的基本條件 企業(yè)基礎(chǔ)管理良好； 企業(yè)中層人員素質(zhì)較高； 企業(yè)高層支持推行績(jī)效管理。 績(jī)效指標(biāo) 組成一個(gè)因果鏈 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略 提高凈資產(chǎn)回報(bào)率 提高企業(yè)盈利水平 提高資產(chǎn)利用率 財(cái)務(wù)面 客戶面 內(nèi)部營(yíng)運(yùn)面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面 控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu) 提高市場(chǎng)份額 擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面 提高最終客戶滿意度 增加單個(gè)客戶的銷售份額 提高客戶盈利 提高新產(chǎn)品的比例 提高質(zhì)量降低生產(chǎn)成本 提高客戶關(guān)系管水平 提高供應(yīng)鏈管理水平 建立并持續(xù)改善流程和制度 提高職能管理水平 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建企業(yè)文化 提高員工滿意度 提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平 提高整體效率 績(jī)效指標(biāo) 組成一個(gè)因果鏈 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略 提高凈資產(chǎn)回報(bào)率 提高企業(yè)盈利水平 提高資產(chǎn)利用率 財(cái)務(wù)面 客戶面 內(nèi)部營(yíng)運(yùn)面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面 控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu) 提高市場(chǎng)份額 擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面 提高最終客戶滿意度 增加單個(gè)客戶的銷售份額 提高客戶盈利 提高新產(chǎn)品的比例 提高質(zhì)量降低生產(chǎn)成本 提高客戶關(guān)系管水平 提高供應(yīng)鏈管理水
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