強化執(zhí)行力的絕對基礎(chǔ)-管理技術(shù)(3)-文庫吧
2024-12-22 17:52 本頁面
【正文】 溝通管道（組織渠道、跨組織渠道） ? 建立工作感情 Chinaco consulting 溝通要領(lǐng) ? 能聽話 ? 能贊美 ? 能變通 ? 能清楚 ? 能幽默 Chinaco consulting 管理技術(shù)之五 —— 目標管理 含義及特點 目標管理的基本程序 Chinaco consulting 目標管理的含義 目標管理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一時期內(nèi)組織的總目標，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標，并把這些目標作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。 Chinaco consulting 目標管理的特點 重視人的因素 建立目標鎖鏈與目標體系 重視成果 Chinaco consulting 目標管理的基本程序 目標的設(shè)置 實現(xiàn)目標過程 的管理 總結(jié)和評估 一個完整的 PDCA循環(huán) Chinaco consulting 管理技術(shù)之六 —— 項目管理 項目管理的含義 三個主要階段 實施企業(yè)項目管理七要素 項目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 Chinaco consulting 項目管理的含義： 所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用 系統(tǒng)的觀點、方法和理論 ，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的 投資決策 開始到 項目結(jié)束 的全過程進行 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 和評價，以實現(xiàn)項目的目標。 “事事成為項目，人人都是項目經(jīng)理” Chinaco consulting 三個主要階段 創(chuàng) 建 計 劃 跟 蹤 和 管 理 項 目 結(jié) 束 項 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco consulting 實施企業(yè)項目管理七要素 標準化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強有效的溝通 平臺企業(yè)資源庫 團隊型的企業(yè)文化特質(zhì) 項目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項目管理 七要素 Chinaco consulting 項目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對經(jīng)營活動更加嚴格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進團隊合作和人才培養(yǎng) (6）促進企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco consulting 管理技術(shù)之七 —— 績效管理 績效管理運用步驟： 績效診斷 績效計劃 績效輔導(dǎo) 績效評價 績效面談 績效結(jié)果運用 Chinaco consulting 管理技術(shù)之八 — 人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作。 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔負責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo)。 ? 激勵只有在安全與生理的水準上發(fā)生。 ? 管理上必須用嚴格控制，并強迫達成目標。 Chinaco consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運用心智與體力來工作，就如同運用心智與體力來游戲一樣。 ②人們認為對自己承諾的目標，可以用自我控制與努力來達成。 ③對目標的承諾 ④ — 般人在接受適當?shù)墓奈杓钕?、不但愿意接受?zé)任而且愿意承擔更大的責(zé)任。 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用。 Chinaco consulting 一個人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 ? 績效好的與績效差的 ? 工作主動積極、負責(zé)盡職的與責(zé)任心不強、混日子過的 X理論與 Y理論的應(yīng)用 Chinaco consulting 管理技術(shù)之九 —— 例外管理 例外管理，又可叫“異常管理” 。顧名思義，就是在日常性的工作中所產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，管理人員如何獲取及時的資訊，并做有
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