客房銷售知識講義-文庫吧
2024-12-22 16:03 本頁面
【正文】 小酒吧。兩個臥室分開，男女衛(wèi)生間分開，設(shè)有客廳、書房、會議室、隨員室、警衛(wèi)室、餐廳廚房設(shè)施，有的還有室內(nèi)花園。 ? 立體套間 ：由樓上、樓下兩層組成，樓上為臥室，面積較小，設(shè)有兩張單人床或一張雙人床。樓下設(shè)有衛(wèi)生間和會客室，室內(nèi)有活動沙發(fā)，同時可以拉開當床。 （二）按房間內(nèi)床的設(shè)置劃分 ? 床是飯店為客人提供休息和睡眠的主要設(shè)備，客房內(nèi)配備什么種類和規(guī)格的床，要根據(jù)飯店星級檔次、客房種類和房間面積而定。客人在選擇客房時，床的種類和規(guī)格往往是其考慮的重要因素。按床的種類和數(shù)量將房間分類可分為： ? 單人間 —— 房內(nèi)設(shè)一張單人床的叫單人間，這樣的房間適合商務(wù)旅游的單人住用 ? 大床間 —— 房內(nèi)設(shè)一張雙人床的叫雙人間，這樣的房間適合夫妻同住，也適合單身旅行的賓客居住，因為大床間寬敞舒適，越來越多的商務(wù)賓客也常常選擇此類客房。 ? 雙床間 —— 雙床間配備兩張單人床。這類客房在飯店中占極大部分，也稱為飯店的“標準間”，較受旅游團體、會議客人的歡迎。這類飯店在飯店所有客房中所占比例最大，達到 75%以上，適用面也最廣。也有飯店在雙床間配置兩張雙人床的，以顯示較高的客房規(guī)格和獨特的經(jīng)營方式。 ? 三人床間 —— 三人床間配備三張單人床。一般在經(jīng)濟型飯店里配備這樣的房間，此類飯店較適合經(jīng)濟層次的客人使用。檔次較高的酒店不設(shè) 3人房，若遇 3人要求同住一房間時，可用加床的辦法解決。 ? 加床 —— 一般中高檔飯店不設(shè)三人間，當客人需要三人同住一個客房時，往往采用在標準間內(nèi)加一張折疊床的方式解決。加床通常在夜床服務(wù)時進行，白天則收回到樓層工作間，以增加房內(nèi)客人活動的空間。 ? 嬰兒床 —— 一般采用原木制成，最好不上油漆，以防嬰幼兒幼嫩的皮膚對油漆產(chǎn)生過敏反應(yīng)。嬰兒床通常有兩種：一種是供嬰兒使用的搖籃式嬰兒床，另一種是供稍大兒童使用的四周帶圍欄的嬰兒床。 ? 沙發(fā)兩用床 —— 白天用做沙發(fā)，晚上可以當床。 ? 隱蔽床 —— 在白天翻作沙發(fā)用，或翻起后隱蔽在墻壁里，在夜間作床使用，目的是增加客房的功能。 ? 單雙兩便床 —— 指兩個單人床既可獨立作為單人床使用，又可合并作為雙人床使用，以滿足客人的不同需求。 ? 水床 —— 柔軟舒適，密封性強，內(nèi)充大量的水，并配備加熱器和恒溫器，使水溫與人體溫度相適應(yīng)，它能填充人體的空隙部分，擴大受力面積，使體壓分配趨向均衡，給人以舒適感。一般中高檔飯店的豪華套間內(nèi)才會有此種類型的床。 （三）按客房布置的等級劃分 ? 標準間 ―― 帶衛(wèi)生間的雙人間，適合于旅游團體和會議客人的需要。這類客房在飯店所有客
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