怎樣做一個出色的管理者(千貝惠女裝)-文庫吧
2024-12-22 04:45 本頁面
【正文】 意人際關(guān)系。 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 策劃的工具： 目標計劃書 公欲善其事，必先利其器。 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 什么是目標管理 將企業(yè)的經(jīng)營目標和任務化為總目標下的分目標，通過若干小的分目標的實現(xiàn)來保證總目標實現(xiàn)的管理方法。 目標管理的實質(zhì) 目標管理的實質(zhì)就是將目標作為一種激勵因素，在將組織目標分解的過程中，由員工參與自身目標的設(shè)定，并在實現(xiàn)目標的過程中，不斷地將進展情況反饋給他們，從而產(chǎn)生激勵作用，最終實現(xiàn)個人乃至組織的目標 ? 注重系統(tǒng)方法 ? 強調(diào)員工參與 ? 強調(diào)團隊合作 ? 強調(diào)反饋 ? 注重激勵 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 有效目標的特征 a. Specific : 明確性 b. Measurable : 可衡量性 c. Attainable : 可達至性 d. Realistic : 現(xiàn)實性 e. Time : 時限性 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 制定目標的方法和步驟 ? 列出目標 ? 篩選目標 ? 達成目標過程中可能出現(xiàn)的問題 ? 相對應的解決方法 ? 具體行動 ? 達成日期 附：目標計劃書樣本 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 實施目標管理的步驟： 制定組織的整體目標和戰(zhàn)略 分配目標 部門所有成員參與設(shè)定自己的具體目標 管理者與下級一起商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃 實施行動計劃 定期檢查目標的進展情況，并向有關(guān)單位和個人反饋 基于績效，進行獎懲 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 目標與計劃的關(guān)系 目標是方向，計劃是路線。 目標三要素：何事、何地、何時 計劃五要素：何事、何地、何時、何人、如何 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標管理 — 策 劃與跟進 以下七點可以幫助你完成行動計劃 ? 影象化 ? 找可以幫你的人談話 ? 保持專注 ? 保持應變能力 ? 愿意嘗試改變 ? 適時獎勵自己 ? 把握現(xiàn)在 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間管理 資料統(tǒng)計： 48%的管理者每天都處在緊張狀態(tài)中 80%的管理者每周工作在 45小時以上 83%的管理者每周至少有一天午飯時間加班 65%的 管理者每月至少一個周末在加班 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間失控的原因 缺乏計劃：督導需要完成多項任務，購難度和完成期限。 缺乏組織：分配工作、其他部門默契，缺東缺西 用人不當：不了解能力和狀況，或沒有適當放權(quán)，這時必須親自解決或重新分配。既浪費自己，又浪費他人時間 缺乏控制：及時跟進，走彎路。 虛耗時間：個人工作時間，自我約束、社交、等 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間管理 80/20法則 帕雷多定律 銷售 臺灣的軍事設(shè)施 第二象限工作法 舉例 管理人員所必備的第二項技能 ? 有效的時間管理 ? 工作計劃：由挑戰(zhàn)性、可以達成、明確可以度量、又期限、取得團隊共識 ? 組織工作：搜集資料、小組合作 ? 授權(quán)員工 ? 控制進度 — 進 度審查點坐標 ? 工作習慣： 欠缺紀律 不懂拒絕 — 聆 聽、拒絕、解釋、建議 拒絕上司：當拒絕上司要求時，可以利用“請教”，要點向上司表明手頭上有重要任務，從而決定新任務的有限處理程序。 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間管理 行事日歷 行事月歷 工作代辦單 管理人員所必備的第三項技能 ? 溝通與激勵 什么是溝通： 為設(shè)定的目標，將信息、思想、感情，在個人或群體間傳遞的過程。 管理人員所必備的第三項技能 ? 溝通與激勵 導致溝通不良的病根 語言運用的
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