旅游競(jìng)爭(zhēng)者分析-文庫(kù)吧
2024-12-21 16:47 本頁(yè)面
【正文】 行承諾以及服務(wù)等方面的可靠度。 有關(guān)飯店、景點(diǎn)以及其他特殊規(guī)格等競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng) 目的應(yīng)變能力。 競(jìng)爭(zhēng)旅行社在銷(xiāo)售量、商業(yè)信譽(yù)、財(cái)務(wù)的健 全程度以及發(fā)展研究活動(dòng)的比較地位。 競(jìng)爭(zhēng)者的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。 ﹝ 三 ﹞ 、 瞭解競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)類(lèi)型 通常競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)類(lèi)型包括： 沉默型競(jìng)爭(zhēng) (The Laidback petitor) 選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 (The selective petitor) 勇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 (The tiger petitor) 隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 (The stochastic petitor) ﹝ 四 ﹞ 、分析競(jìng)爭(zhēng)者變數(shù) 競(jìng)爭(zhēng)者分析的變數(shù)有以下幾項(xiàng)： 市場(chǎng)佔(zhàn)有率 (Share of market):衡量競(jìng)爭(zhēng)者在 旅遊目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售佔(zhàn)有率。 記憶佔(zhàn)有率 (Share of mind):衡量客戶在回 答問(wèn)題 :『請(qǐng)說(shuō)出在此旅遊事業(yè)中第一個(gè)所想 到的旅行社名稱(chēng)』時(shí)，被提及的比率。
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