旅游競爭者分析-文庫吧
2024-12-21 16:47 本頁面
【正文】 行承諾以及服務(wù)等方面的可靠度。 有關(guān)飯店、景點以及其他特殊規(guī)格等競爭項 目的應(yīng)變能力。 競爭旅行社在銷售量、商業(yè)信譽、財務(wù)的健 全程度以及發(fā)展研究活動的比較地位。 競爭者的未來發(fā)展計劃。 ﹝ 三 ﹞ 、 瞭解競爭者反應(yīng)類型 通常競爭反應(yīng)類型包括： 沉默型競爭 (The Laidback petitor) 選擇型競爭者 (The selective petitor) 勇猛型競爭者 (The tiger petitor) 隨機型競爭者 (The stochastic petitor) ﹝ 四 ﹞ 、分析競爭者變數(shù) 競爭者分析的變數(shù)有以下幾項： 市場佔有率 (Share of market):衡量競爭者在 旅遊目標(biāo)市場的銷售佔有率。 記憶佔有率 (Share of mind):衡量客戶在回 答問題 :『請說出在此旅遊事業(yè)中第一個所想 到的旅行社名稱』時，被提及的比率。
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