員工教育訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃 -文庫吧
2024-12-20 18:57 本頁面
【正文】 程，若您認(rèn)為必頇也請您將它寫在空白的表格中，以提供我們參考 謝謝您的合作！ 教育訓(xùn)練的方法 全體 OFF JT 部門 OFF JT OJT 自我啟發(fā) SD OJT檢核表 主 部 管 屬 ? ? 除了重視工作目標(biāo)的達(dá)成 ， 也重視部屬的培育 ? ? 能夠?qū)?OJT的 觀念及自我發(fā)展的觀念與部屬分享 ? ? 培育部屬是發(fā)自愛心 ， 並有耐心 ? ? 培育部屬如何掌控訓(xùn)練需求並引發(fā)興趣 ? ? 培育部屬有計(jì)劃並能按時(shí)做檢核 ? ? 培育部屬能夠與部屬充分溝通 ， 讓他了解培育計(jì)劃及應(yīng)配合事項(xiàng) ? ? 能夠做適當(dāng)?shù)氖跈?quán) ， 讓部屬從中學(xué)習(xí) ? ? 工作說明清楚有條理 ， 能夠把狀況分門別類並說明步驟 、 重點(diǎn) 、 理由 ? ? 能夠引導(dǎo)部屬思考問題 ， 而不是只給答案 ? ? 指導(dǎo)部屬時(shí)能採開放 、 尊重的態(tài)度 ， 用建設(shè)性的方法來溝通 OJT的涵義 ? 主管對其部屬於工作所頇之技能，由主管本人或其指定之特定人選，於工作現(xiàn)場透過『做中學(xué) （ Learning by Doing）』的培育方式 OJT的內(nèi)容 ? 態(tài)度面－觀念、行為特質(zhì) （ 意識、學(xué)習(xí)性、協(xié)調(diào)性 ….. ） ? 知識面－認(rèn)知 （ 原理、法規(guī)、情報(bào)、準(zhǔn)則 ） ? 技巧面－如何做的又快、又好、又安全（操作、運(yùn)作） OJT的流程 掌握需求 擬定目標(biāo) 協(xié)商計(jì)劃 指導(dǎo)實(shí)施 成果檢討 評價(jià)反應(yīng) OJT的實(shí)施方法 ? 工作場所會議：小團(tuán)體活動(dòng)、工作檢討會議參 與及主持 ? 日常接觸與指導(dǎo)：個(gè)別指導(dǎo) ? 責(zé)任強(qiáng)化：授權(quán)、職務(wù)代理、個(gè)案研究、專題 研究與報(bào)告、各式心得報(bào)告、工作 分擔(dān)、工作重組、工作輪調(diào)、工作 標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理與自我評估 ? 示範(fàn)：觀摩、實(shí)習(xí) ? 其他：資料研讀、讀書會 OJT成功的關(guān)鍵 ? 主管重視 ? 事前妥善規(guī)劃與準(zhǔn)備 ? 實(shí)施過程中問題隨時(shí)處理 ? 實(shí)施後檢討 OJT十大禁語 ? 你應(yīng)該（你不應(yīng)該） …. ? 你絕對（要、不要、不可以 …. ） …. ? 你必頇（你一定要） …. 否則 …. ? 我說不行就是不行 ！ ? 不聽老人言 ， 吃虧在眼前 ！ ? 我告訴你 ， 如果你不 …. 你一定會 …. ? 沒辦法 ！ 這件事照規(guī)定就是這樣 ！ ? 你實(shí)在是遭糕透了 …. ? 你又犯錯(cuò)了 ！ ? 你怎麼老是 …. 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂 企業(yè)使命 經(jīng)營計(jì)劃 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針與政策 部門計(jì)劃 綜合人事計(jì)劃 考 核 執(zhí)行工作 工作活動(dòng) 作業(yè)計(jì)劃 用人計(jì)劃 員工狀況調(diào)查 考 核 教育訓(xùn)練活動(dòng) 教育訓(xùn)練 OJT OFFJT DT OTHERS 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃應(yīng)考量的因素 ? 員工的參與 ? 管理者的參與 ? 時(shí)間 ? 成本 教育訓(xùn)練預(yù)算的編制方法 ? 比例確定法 ? 人均預(yù)算法 ? 推算法 ? 需求預(yù)算法 教育訓(xùn)練預(yù)算的項(xiàng)目 ? 訓(xùn)練場地費(fèi) ? 訓(xùn)練食宿費(fèi) ? 訓(xùn)練器材費(fèi) ? 訓(xùn)練教材費(fèi) ? 訓(xùn)練講師費(fèi) ? 行政作業(yè)費(fèi) ? 交通差旅費(fèi) 教育訓(xùn)練體系發(fā)展三步驟 ? 決定哪些組織階層員工式訓(xùn)練發(fā)展的重點(diǎn) ? 決定哪些組織功能對組織策略目標(biāo)的達(dá)成最具關(guān)鍵性 ? 決定哪些訓(xùn)練發(fā)展方案是最需要的 教育訓(xùn)練體系設(shè)計(jì)表 職能階層資格等級階層別訓(xùn)練職能別訓(xùn)練專業(yè)別訓(xùn)練自我啟發(fā)訓(xùn)練管理職監(jiān)督職一般職HOW WHO 教育訓(xùn)練體系架構(gòu)圖 職 工 技 能 進(jìn) 修 內(nèi) 部 講 師 培 養(yǎng) 訓(xùn) 練 統(tǒng) 計(jì) 品 管 品 管 方 法 與 技 術(shù) 全 面 生 產(chǎn) 維 修 卓 越 的 製 造 管 理 後勤管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、組織效率 電子 、 電機(jī) 、 化學(xué) 、 物理 、 工程 相關(guān) 多技能訓(xùn)練 國外管理研修課程 研 究 所、大 專、高 中 職 進(jìn) 修 計(jì) 劃 全 省 性 管 理 研 修 課 程 地 區(qū) 性 管 理 研 修 課 程 領(lǐng) 導(dǎo) 統(tǒng) 御 與 溝 通 技 巧 工 業(yè) 安 全 與 衛(wèi) 生 勞 基 法 與 勞 工 保 險(xiǎn) 介 紹 英 文 書 寫 與 會 話 電 腦 課 程 部 門 在 職 訓(xùn) 練 新 進(jìn) 人 員 職 前 訓(xùn) 練 自我發(fā)展 講師 訓(xùn)練 專業(yè)性與 功能性訓(xùn)練 品質(zhì)與技 術(shù)訓(xùn)練 管理訓(xùn)練 一般訓(xùn)練 在職 訓(xùn)練 高階主管 資深高級 工程師 中階主管 資深工程師 專業(yè)人員 基層人員 新生 訓(xùn)練 類別 職級 教育訓(xùn)練課程的規(guī)劃與設(shè)計(jì) ?明確界定課程目標(biāo) ?訓(xùn)練教案的提出 ?考慮各種訓(xùn)練方法 ?選擇有效的訓(xùn)練方法與架構(gòu) ?教材內(nèi)容的發(fā)展 ?課程的測試與評估 教育訓(xùn)練課程目標(biāo)擬訂的重要性 ?設(shè)定明確的訓(xùn)練方向 ?作為設(shè)計(jì) 、選擇、組織訓(xùn)練活動(dòng)及可用資源的依據(jù) ?使訓(xùn)練員與學(xué)員能正確的預(yù)測訓(xùn)練後的成果 ?設(shè)立訓(xùn)練評估的標(biāo)準(zhǔn) 教育訓(xùn)練目標(biāo)擬訂時(shí)應(yīng)注意重點(diǎn) ?符合組織的目標(biāo) ?根據(jù)需求分析的結(jié)果擬訂 ?能教 、能學(xué)、能測量 ?明確而具體表示課後應(yīng)達(dá)到的目標(biāo) 教育訓(xùn)練課程目標(biāo)的構(gòu)成要素 ?動(dòng)作與動(dòng)詞 ?具體的標(biāo)準(zhǔn) ?行為的表現(xiàn)條件 ?訓(xùn)練目標(biāo)要簡潔清楚 ?排列順序：按時(shí)間先後、由簡單到複雜、由具體到抽象 ?具合理性與邏輯性 教育訓(xùn)練課程目標(biāo) 練習(xí) ? 瞭解便利商店所有的營運(yùn)狀況 ? 迅速準(zhǔn)確的在三分鐘
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