【正文】 A5是它的用例圖 。 瀏覽選擇客房填寫預(yù)訂信息提交 A4 客戶端的活動(dòng)圖 8 頂 層 包 : : 客 戶選 擇 客 房填 寫 預(yù) 訂 信 息 A5 客戶端的功能用例圖 客戶端管理的這些用例描述如下： FC1：客房選擇?？蛻舻卿浀劫e館網(wǎng)站 可以看到客房列表，客房類型。當(dāng)點(diǎn)擊某個(gè)客房名稱時(shí)進(jìn)入預(yù)訂信息界面。 FC2：預(yù)定信息輸入。預(yù)定信息輸入包括客戶的基本信息，預(yù)定時(shí)間。 客房選擇 客房選擇是顯示目前正在空閑的客房以及客房基本信息。具體描述如下。 用例描述：客房選擇； 執(zhí)行者：客戶； 前置條件：客戶已登錄系統(tǒng)； 后置條件：選擇客房后，則可以輸入預(yù)定信息。 基本路徑： a）客戶登錄到賓館的網(wǎng)頁，顯示目前的空閑客房列表，剩余間數(shù)等； b）點(diǎn)擊任何一個(gè)客房可以瀏覽客房的詳細(xì)信息，包括床位數(shù)、有無電視等； c）如果對(duì)這個(gè)客房滿意， 可以點(diǎn)擊“選擇該客房”進(jìn)入填寫預(yù)定信息頁面，開始填寫填寫預(yù)定信息環(huán)節(jié) 。 預(yù)訂信息輸入 如果客戶滿意某個(gè)房間，就開始輸入預(yù)訂信息，預(yù)定信息從客戶 9 的基本信息開始，然后輸入預(yù)定時(shí)間等。 具體描述如下。 用例描述：預(yù)定信息輸入； 執(zhí)行者：客戶； 前置條件：客戶已選擇客房； 后置條件：預(yù)訂信息輸入后，則可以提交。 基本路徑： a）基本信息輸入，包括姓名、性別、年齡、證件類型、證件號(hào)碼電話、 Email，郵編等信息； b）預(yù)定時(shí)間信息輸入，包括到達(dá)賓館時(shí)間，預(yù)期入住時(shí)間。 管理端子系統(tǒng) 管理端子系 統(tǒng)主要是提供賓館管理人員使用的功能，它的功能分為客房管理、 預(yù)訂 管理、客房信息發(fā)布等部分 。 圖 A7 是管理端的用例圖。 A— 6 為活動(dòng)圖。 10 賓 館 管 理 員賓 館 管 理 員賓 館 管 理 員登 錄 系 統(tǒng)客 房 管 理列 表 客 房入住管理退房管理預(yù) 訂 管 理預(yù) 定 列 表修 改 預(yù) 訂 信 息客 房 信 息 發(fā) 布 管 理客 房 信 息 列 表刪除信息增加信息修改信息 圖 A6 管理員的功能活動(dòng) 圖 11 頂 層 包 : : 客 房 管 理 者頂 層 包 : : 消 費(fèi) 記 賬 者頂 層 包 : : 客 房 信 息 發(fā) 布 者頂 層 包 : : 系 統(tǒng) 管 理 員管 理 登 陸入 住 管 理退 房 管 理預(yù) 訂 管 理客 房 信 息 管 理消 費(fèi) 記 賬 管 理管 理 用 戶 圖 A7 管理端用例圖 1： 登錄管理 登錄管理負(fù)責(zé)所有的管理端的登錄，管理端的人員要登錄到管理端必須經(jīng)過登錄界面，輸入自己的用戶名和密碼，然后系統(tǒng)判斷這個(gè)用戶的權(quán)限信息，不同的登錄人可能具有不同的權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)不同的權(quán)限 實(shí)現(xiàn)不同的功能。 2： 預(yù)訂管理 預(yù)訂管理 由管理員登錄到系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定信息的增加、刪除、修改的功能及查看預(yù)定的詳細(xì)信息。 3： 入住管理 入住管理是由管理員登錄到系統(tǒng)，根據(jù)預(yù)訂信息，或客戶的現(xiàn)場(chǎng)描述，對(duì)賓館入住信息進(jìn)行增，刪，改，查。 4： 退房管理 退房管理是由管理員登錄到系統(tǒng)，根據(jù)客房入住信息，對(duì)賓館退房信息進(jìn)行增，刪，改，查。 12 5：客房信息發(fā)布 客房信息發(fā)布是由管理員登錄到系統(tǒng)，錄入客房類型及客房的詳細(xì)描述信息，并且為客房附加預(yù)定表，同時(shí)也可對(duì)客房信息進(jìn)行增加、刪除、修改的功能。 6： 消費(fèi)記賬管 理 消費(fèi)記賬管理是賓館工作人員對(duì)客戶的除入住費(fèi)用以外的費(fèi)用的記賬，包括客房送餐等。 7： 用戶管理 用戶管理是由系統(tǒng)管理員增加或刪除用戶，編輯用戶名、用戶密碼，修改用戶權(quán)限，使具有不同權(quán)限的用戶進(jìn)入系統(tǒng)主界面時(shí)，出現(xiàn)在界面左側(cè)欄中的圖標(biāo)數(shù)有所不同，具體的圖標(biāo)與用戶所具有的權(quán)限對(duì)應(yīng)。 入住管理 在賓館信息管理系統(tǒng)中，有一個(gè)表格，記錄了客房各個(gè)方面的信息，包括入住時(shí)間等。具體描述如下。 用例描述：入住管理； 執(zhí)行者： 客房管理者； 前置條件：客房管理者已登錄系統(tǒng)； 后置條件：如果客房管理者操作成功， 則可以成功對(duì)客戶的入住信息進(jìn)行增，刪，改，查。 基本路徑： a）進(jìn)入客房管理界面，首先展示目前賓館所有的客房； b）點(diǎn)擊每個(gè)客房可以詳細(xì)瀏覽這個(gè)客房的詳細(xì)信息； c）可以對(duì)客房的詳細(xì)信息中的入住信息進(jìn)行修改； 退房管理 在賓館信息管理系統(tǒng)中，有一個(gè)表格，記錄了客房各個(gè)方面的信息，包括退房時(shí)間，交款數(shù)額等。具體描述如下。 用例描述：退房管理； 執(zhí)行者： 客房管理者； 前置條件：客房管理者已登錄系統(tǒng)； 后置條件：如果客房管理者操作成功，則可以成功對(duì)客戶的退房信息，交款數(shù)額信息進(jìn)行增，刪，改，查。 基本 路徑： a）進(jìn)入客房管理界面，首先展示目前賓館所有的客房； b）點(diǎn)擊每個(gè)客房可以詳細(xì)瀏覽這個(gè)客房的詳細(xì)信息； 13 c）可以對(duì)客房的詳細(xì)信息中的退房時(shí)間，交款數(shù)額進(jìn)行修改； 預(yù)訂管理 在賓館信息管理系統(tǒng)中，有一個(gè)表格，記錄了客戶的預(yù)訂信息的信息，包括；預(yù)定時(shí)間，預(yù)期居住時(shí)間。個(gè)人基本資料等具體描述如下。 用例描述：預(yù)定管理； 執(zhí)行者： 客房管理者； 前置條件：客房管理者已登錄系統(tǒng)； 后置條件：如果客房管理者操作成功，則可以成功對(duì)客戶的預(yù)訂信息進(jìn)行查詢，修改。 基本路徑： a）進(jìn)入客房管理界面，首先展示賓 館的所有客房。 b）點(diǎn)擊每個(gè)客房，可以查看其預(yù)定信息； c）在點(diǎn)擊預(yù)定信息可以查看預(yù)定的詳細(xì)信息； d）對(duì)詳細(xì)的預(yù)定信息進(jìn)行增，刪，改，查。 客房信息發(fā)布 客房信息發(fā)布是賓館管理系統(tǒng)的主要功能之一，管理人員根據(jù)客房信息，定期發(fā)布客房信息，詳細(xì)描述這個(gè)客房情況。每個(gè)客房都附有一張預(yù)定申請(qǐng)，需要客戶填寫，申請(qǐng)是針對(duì)客戶的基本信息等，客房信息發(fā)布后，客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以看到客房信息，并可以預(yù)定，具體功能描述如下。 用例描述：客房信息發(fā)布； 執(zhí)行者：客房信息發(fā)布者； 前置條件： 客房信息發(fā)布者已登錄系統(tǒng)； 后置條件： 如果客房信息發(fā)布成功后，則數(shù)據(jù)庫該客房信息隨之變化，應(yīng)聘者可以通過網(wǎng)絡(luò)看到客房信息。 基本路徑： a）進(jìn)入客房信息發(fā)布界面，首先展示目前所有客房類型，可以增加新的客房類型； b）通過點(diǎn)擊每個(gè)客房類型，可以詳細(xì)瀏覽每個(gè)客房的詳細(xì)描述； c）可以對(duì)每個(gè)客房信息進(jìn)行修改； d）提供客房條件查詢功能； e）提供客房信息刪除功能。 消費(fèi)記賬管理 消費(fèi)記賬管理記錄客戶除了住宿消費(fèi)外，其他在賓館的消費(fèi)信 14 息，如送餐服務(wù)等?？蛻敉ㄟ^簽字方式確認(rèn)信息，由管理員輸入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行儲(chǔ)存，最后在退房時(shí)一并結(jié)賬。用戶 可以查看自己的消費(fèi)信息。 具體的功能描述如下。 用例描述：消費(fèi)記賬管理； 執(zhí)行者： 消費(fèi)記賬者； 前置條件： 消費(fèi)記賬者已登錄系統(tǒng)； 后置條件： 消費(fèi)記賬者登錄成功后，可以修改數(shù)據(jù)庫的消費(fèi)信息。 基本路徑： a）進(jìn)入消費(fèi)記賬界面，房間號(hào)列表，提供查詢功能； b）通過點(diǎn)擊房間號(hào)列表進(jìn)入相應(yīng)客戶消費(fèi)界面，這個(gè)界面也顯示了每個(gè)客戶的姓名、消費(fèi)時(shí)間，金額等信息； c）消費(fèi)記賬者可以對(duì)上述信息進(jìn)行增，刪，改，查。 d）用戶如發(fā)現(xiàn)記賬有誤可以向賓館進(jìn)行投訴。 。 用戶管理 系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，在用戶管 理界面中對(duì)用戶進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢。具體功能描述如下。 用例描述：用戶管理； 執(zhí)行者： 系統(tǒng)管理員； 前置條件： 系統(tǒng)管理員已登錄系統(tǒng)； 后置條件： 如果用戶信息維護(hù)完成，則用戶的相應(yīng)信息將記錄到數(shù)據(jù)庫中。 基本路徑： a）進(jìn)入用戶管理界面，顯示目前的系統(tǒng)用戶以及每個(gè)用戶具有的權(quán)限； b）點(diǎn)擊不同的用戶，可以顯示這個(gè)用戶的信息以及相應(yīng)權(quán)限，必要時(shí)可以修改其權(quán)限； c）可以增加用戶，也可以刪除用戶。 根據(jù)用戶對(duì)本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全性等方面有較高的必能要求。 15 根據(jù)用戶對(duì)本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全性等方面有較高的必能要求。 界面需求 系統(tǒng)的界面要求如下。 1）頁面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確、欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、及時(shí)。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順，專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。 2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)： 頁面具有明確的導(dǎo)航指示，且便于理解，方便用戶使用。 3）技術(shù)環(huán)境： 頁面大小適當(dāng)，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽，無錯(cuò)誤鏈接和空鏈接；采用 CSS 處理，控制字體大小和版面布局。 4）藝術(shù) 風(fēng)格 ：界面、版面形象清晰悅目、布局合理，字號(hào)大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方，動(dòng)與靜搭配恰當(dāng)，動(dòng)靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。 響應(yīng)時(shí)間需求 無論是客戶端還是管理端，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在 5 秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測(cè)出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，以避免出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。 可靠性需求 系統(tǒng)應(yīng)保證 7 24 小時(shí)內(nèi)不宕機(jī)，保證 20 人可以同時(shí)在客戶端登錄，此時(shí)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。 開放性需求 系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。 可擴(kuò)展性需求 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求能夠體現(xiàn)擴(kuò)展性要求，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。 系統(tǒng)安全性需求 系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失，破壞。防止用戶非法獲得網(wǎng)頁以及內(nèi)容。 提交產(chǎn)品為： 16 a）應(yīng)用系統(tǒng)軟件包； b）數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)； c）系統(tǒng)開發(fā)過程文檔； d）系統(tǒng)使用、維護(hù)說明文檔，提交方式為 CD 介質(zhì)。 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)約束如下： a）操作系統(tǒng)為 Windows200； b）開發(fā)平臺(tái)為： ； c）數(shù)據(jù)庫為 SQL serer2020。 第二章 賓館信息管理 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線預(yù)訂客房，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)投遞預(yù)訂信息進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定。同時(shí)，賓館可以匯總預(yù)訂信息，游覽預(yù)訂信息，并通過預(yù)訂信息選擇合格的房間，通知客戶預(yù)訂成功。系統(tǒng)包括管理端子系統(tǒng)和客戶端子系統(tǒng)。 管理端子系統(tǒng)包括客房管理，客房信息發(fā)布，消費(fèi)記賬管理，用 17 戶管理等功能?？蛻舳俗酉到y(tǒng)包括 查詢客房，預(yù)訂信息錄入，提交預(yù)訂信息等功能。圖 B1 客戶端和管理端的組成構(gòu)圖。 賓 館 信 息 管 理 系 統(tǒng)客 戶 端 子 系 統(tǒng) 管 理 端 子 系 統(tǒng)查 詢 房 間預(yù) 定 房 間填 寫 預(yù) 訂 信 息客 房 信 息 發(fā) 布客 房 信 息 管 理入 住 管 理退 房 管 理預(yù) 訂 管 理維 護(hù) 系 統(tǒng)管 理 用 戶消 費(fèi) 信 息 管 理獲 取 消 費(fèi) 信 息 圖 B1 管理端客戶端子系統(tǒng) 2. 界面設(shè)計(jì) 本系統(tǒng) 用戶和管理員共用一個(gè)界面，然后分為管理端和客戶端 。 18 圖 22 頁面之一 管理端界面設(shè)計(jì) 主要實(shí)現(xiàn)入住管理，退房管理，預(yù)訂管理，客房信息管理，消費(fèi)記賬管理以及用戶管理等功能。主要界面設(shè)計(jì)如下： 入住管理：包括“客房列表”、 “修改入住信息”頁面； 退房管理：包括 “客房列表”、“修改退房信息”； 客房信息發(fā)布：包括“客房列表”、“客房詳細(xì)信息”、“修改客房信息”“預(yù)定申請(qǐng)表”等頁面； 預(yù)訂管理：包括“預(yù)定列表”“修改預(yù)定信息”等頁面； 消費(fèi)記賬管理：“客戶消費(fèi)列表”，“修改消費(fèi)信息”等頁面； 19 圖 23 客戶預(yù)定界面 客戶端界面設(shè)計(jì) 客戶端主要為客戶提供網(wǎng)上預(yù)定的過程，應(yīng)聘者通過選擇合適的房間，填寫預(yù)訂申請(qǐng)，提交的預(yù)訂申請(qǐng)到服務(wù)器端，供管理者查詢。 在客戶界面，客戶首先進(jìn)入賓館主界面，點(diǎn)擊“預(yù)定”按鈕進(jìn)入客房列表界面，包括“客房列表”、“客房詳 細(xì)信息”、“預(yù)定申請(qǐng)”、“填寫個(gè)人基本信息”等頁面。 3. 體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)遵循如下原則。 1）系統(tǒng)應(yīng)具有良好的適應(yīng)性：能適應(yīng)用戶對(duì)系統(tǒng)的