現(xiàn)代人力資源管理概述-文庫吧
2024-09-29 15:23 本頁面
【正文】 代表國家的是軍隊(duì) 、 元帥 、 將軍； 在和平年代 ， 國家之間的競爭是企業(yè)的競爭 ， 代表國家的是企業(yè) 、 企業(yè)家 、 職業(yè)經(jīng)理 。 危機(jī)商決定競爭的優(yōu)勢： 智商：決定基本知識結(jié)構(gòu) 情商：決定個(gè)性心理的特點(diǎn) 危機(jī)商：決定個(gè)人行為 危機(jī)意識與成就：個(gè)性決定命運(yùn)；危機(jī)意識 ， 戰(zhàn)勝危機(jī)的能力決定個(gè)人與企業(yè)的成就 。 洞悉危機(jī) 戰(zhàn)勝危機(jī) 創(chuàng)造危機(jī) 在危機(jī)中獲得發(fā)展 —— 現(xiàn)代企業(yè)的必由之路 適應(yīng)區(qū)效應(yīng) ——舊鞋的啟示 2． 1． 2 危機(jī)管理的誤區(qū) 胡蘿卜加大棒；恐嚇與威脅；空洞的鼓勵與承諾 2． 1． 3 危機(jī)管理的核心 A、 洞悉 、 預(yù)見 、 制造危機(jī) B、 變革與創(chuàng)新 C、 “101”原則 D、 建立危機(jī)神經(jīng)系統(tǒng) 2． 2 建立危機(jī)神經(jīng)系統(tǒng)的 12根主神經(jīng) （ 1） 短期利益與遠(yuǎn)期價(jià)值觀 （ 2） 產(chǎn)品定位與行業(yè)定位 （ 3） 生產(chǎn)主導(dǎo)與市場主導(dǎo) （ 4） 大鍋飯與績效考核 （ 5） 鐵飯碗與競爭上崗 （ 6）只上不下與甲 A甲 B （ 7） 絕對平均與薪酬機(jī)制 （ 8） 垂直評斷與 360度測評 （ 9） 崗位描述與任職資格描述 （ 10） 可行性與不可行性 （ 11） 報(bào)喜不報(bào)憂與危機(jī)小組 （ 12） 表面文章與企業(yè)文化 3 ． 人力資源管理與組織建設(shè) 我們不僅缺乏人才 ， 更缺乏人才的組織 。 3． 1 正式組織與非正式組織 常識認(rèn)為： 員工的績效與經(jīng)濟(jì)利益成正比 員工的績效與工作環(huán)境成正比 實(shí)際情況： 員工的績效與經(jīng)濟(jì)利益 、 環(huán)境都沒有關(guān)系 正式組織： 職權(quán)的劃分；規(guī)章與制度；工作與目標(biāo)；成員的責(zé)權(quán)利被明確規(guī)范和制約 非正式組織： 非官方而自然形成；領(lǐng)袖由特定的“ 權(quán)威性 ” 產(chǎn)生；感情 、 價(jià)值觀 、 特殊背景；目標(biāo)不一致時(shí)與正式組織矛盾 。 非正式組織的功能： 增進(jìn)友誼的功能；共享同好的功能；工作互助的功能；自己反擊的功能 。 管理者不可能消滅非正式組織 。 非正式組織與正式組織的關(guān)系： 相互交叉；相互依存；功能互補(bǔ)；互為消長；正式組織的功能不良 ，非正式組織就會活躍 。 3． 2組織 （ 正式 ） 3． 2． 1組織形成的主要功能： 達(dá)成企業(yè)的既定目標(biāo)；規(guī)范企業(yè)運(yùn)行的方式；使員工發(fā)揮有效工作；通過組織明確職能 、 層次；前瞻 、 協(xié)調(diào) 、 支援 、 制約 。 組織的任務(wù)： 將企業(yè)的目標(biāo)依業(yè)務(wù)機(jī)能予以劃分；將執(zhí)行機(jī)能的工作分配至各部門；就授權(quán)及協(xié)調(diào)原則制定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)；依職責(zé)制定工作方法 、 制度 、 規(guī)范；制定相應(yīng)控制的標(biāo)準(zhǔn) 。 組織的目的原則： 達(dá)成企業(yè)的目標(biāo) 。 為了達(dá)成目標(biāo) ， 在組織內(nèi)設(shè)置不同的職能部門 。 應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品 、 規(guī)模 、 市場 、 時(shí)間不同而設(shè)計(jì)職能部門 。 3． 2． 2權(quán)限和責(zé)任原則 依能力和品格委以責(zé)任；對工作授予管理的權(quán)限； 分工 =分權(quán) =分責(zé) =分合作；責(zé)權(quán)的界定必須包括配合與協(xié)調(diào) 。 無邊際管理： 連接部位最薄弱 。 解決辦法 ， 制定共同的目標(biāo) 。 最終權(quán)限原則： 上級對下級行為應(yīng)付最后責(zé)任；授權(quán)不等于棄權(quán) 。 共同的目標(biāo) 矩陣式管理 中國企業(yè)的困惑： 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；芾?？ 如何解決跨地域管理？ 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)授權(quán)與溝通？ 如何避免山大王與黑箱操作？ ——管理模式的變革：“矩陣式”管理 塔式管理 優(yōu)勢： 通路短小，指揮靈活；樣樣俱全，自成體系；獨(dú)立自由，政策優(yōu)惠； 劣勢： 封閉獨(dú)立，占山為王；工作重復(fù)，資源浪費(fèi)；自成體系，難
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