【正文】 特殊行業(yè)有專職網(wǎng)絡(luò)方面的配套人員外，很多中小型企業(yè)仍然面臨著網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全方面人員的缺乏，但這些成長型的企業(yè)在快速擴(kuò)張時急需通過網(wǎng)絡(luò)來提升企業(yè)的核心競爭力和管理水平。 第 5 章 網(wǎng)絡(luò)管理人員 需求調(diào)研情況分 析： 我們對常州及周邊城市的部分中小企業(yè)和 IT類公司作了一個采樣調(diào)查，通過這些調(diào)查可以精略看出網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏和各類知識能力的要求。下表是用人單位調(diào)查所分析的一些需求結(jié)果。 字處理的操作技能要求 熟練使用 office軟件，文字錄入速度要達(dá)到中級 5% 文字錄入速度達(dá)到高級水平，會使用 office 軟件 29% 打字速度無所謂，但辦公軟件要會使用 1% 無所謂 對 Inter應(yīng)用與信息檢索的要求 能充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息檢索、郵件傳送 100% 只要會收發(fā)郵件 無所謂 對計算機(jī)軟件方面的要求 能獨立進(jìn)行系統(tǒng)分析，掌握先進(jìn)的編程語言，進(jìn)行開發(fā)，并指導(dǎo)實踐 8% 能獨立完成具體模塊的編程工作 1% 掌握一到二門編程語言，特別是數(shù)據(jù)庫、 C語言 能根據(jù)單位要求有眼光地選擇商品軟件，或者能夠根據(jù)單位需要，向軟件開發(fā)商提出具體要求 對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的要求 必須具備相應(yīng)的組網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)管理的能力，能熟練使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用軟件，具有一定的綜合布線能力 5% 能充分使用單位內(nèi)的已有的局域網(wǎng)，并進(jìn)行一般的網(wǎng)絡(luò)管理。會使用互聯(lián)網(wǎng)，從而獲取單位 所需信息 4% 具備網(wǎng)絡(luò)知識即可 無所謂 對硬件維護(hù)方面能力的要求 具有較強(qiáng)的電子技術(shù)基礎(chǔ)，懂微機(jī)原理，能對單位計算機(jī)使用人員進(jìn)行硬件方面的預(yù)防性培訓(xùn)，發(fā)生故障能獨立排除 100% 能獨立安裝、維護(hù)、調(diào)試 要有工控方面的基礎(chǔ)，能判斷故障 能進(jìn)行簡單的維護(hù)，水平高低無所謂 對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)的要求 具有當(dāng)今主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的組網(wǎng)能力，具有網(wǎng)絡(luò)需求分析與方案設(shè)計能力，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目投標(biāo)，具有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的測試與鑒定驗收的技術(shù)實務(wù) 5% 具有 一定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)，能夠接入網(wǎng)、進(jìn)行 ADSL和 xDSL、電視會議系統(tǒng)等的集成 29% 沒有這么高的要求 1% 對網(wǎng)站設(shè)計能力的要求 具有較強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計與制作能力，能策劃與建設(shè)本單位的網(wǎng)站，能夠進(jìn)行瀏覽器動態(tài)網(wǎng)頁制作、服務(wù)器動態(tài)網(wǎng)頁制作及動態(tài)網(wǎng)站的管理 29% 具有一定的網(wǎng)站設(shè)計與制作能力、能建設(shè)一個簡單的網(wǎng)站 5% 能對本單位現(xiàn)有的網(wǎng)站進(jìn)行必要的維護(hù) 1% 沒有網(wǎng)站建設(shè)的需求，不一定要有這方面的能力 英語能力 能借助字典閱讀簡單的計算機(jī)專業(yè)文獻(xiàn) 5% 通 過國家四級或以上考試 29% 專業(yè)外語過硬，口語能力較強(qiáng)，能對外交流 1% 由上表可知： 絕大多數(shù)單位對 IT類人才的需求還是很大的，他們急需通過招入這些 IT類人才來改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式和業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，通過網(wǎng)絡(luò)來提升各地分支機(jī)構(gòu)之間的信息聯(lián)系。 在對 IT類人才的能力需求上，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)計編碼仍然是最大的需求方向，很多企業(yè)需要是復(fù)合型的人才，即需要我們的畢業(yè)生既懂得網(wǎng)絡(luò)管理的基本方法，又能對計算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行快速維護(hù)，同時網(wǎng)站建設(shè)方面、平面設(shè)計方面也要能夠熟悉一二。 互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能 力、外語能力是對人才需求的一個重要方面。 第 6 章 社會信息化的推進(jìn)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求與預(yù)測 社會信息化的推進(jìn)包含了對信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等多個方面的工作與職位需求。 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)面向井噴式發(fā)展且內(nèi)容時時刷新的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，面對一群技術(shù)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)且技術(shù)更新速度快的崗位。這種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對人才的要求具有很強(qiáng)的時代感，它要求從業(yè)人員不僅具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)熟練掌握操作技術(shù)與技能，具有解決實際問題的能力和創(chuàng)新能力。因而要求面 向該產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人員擁有一定的應(yīng)用理論和技術(shù)理論基礎(chǔ)、具有很強(qiáng)的高度運(yùn)用心智的技術(shù)能力與操作水平、綜合素質(zhì)高并富有開拓創(chuàng)新精神，這是一種計算機(jī)領(lǐng)域新型的技術(shù)應(yīng)用性人才。 當(dāng)前市場對計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才正處于供不應(yīng)求的局面，許多企業(yè)不得不聘用一些相近專業(yè)的畢業(yè)生。根據(jù)國家人力資源部門的統(tǒng)計，近幾年的南方人才市場分析，需求量最大的是計算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的 23% 左右，其中絕大部分是軟件和網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)人才，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。具有關(guān)方面的就業(yè)情況調(diào)查，計算機(jī)技術(shù)方面的畢業(yè)生與需 求之比為 1 ： 。 隨著改革開放的進(jìn)一步深入，國家對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求與年俱增。教育部門的統(tǒng)計資料和各地的人才招聘會都傳出這樣的信息：計算機(jī)（計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)軟件、計算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)）、微電子、通訊等電子信息專業(yè)人才需求巨大，畢業(yè)生供不應(yīng)求。從總體上看，電子信息類畢業(yè)生 的就業(yè)行情十分看好， 10 年內(nèi)將持續(xù)走俏。網(wǎng)絡(luò)人才逐漸吃香，其中最走俏的是下列三類人才：軟件工程師、游戲設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)安全師。 網(wǎng)絡(luò)人才逐漸吃香。未來互聯(lián)網(wǎng)將成為名副其實的當(dāng)今最大的富翁制造工廠 。 近幾年，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各類違法行為在國內(nèi)呈上升之勢。黑客及攻擊方法已超過計算機(jī)病毒的種類，總數(shù)達(dá)近千種。我國電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于初級階段，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)脆弱，給黑客留下了可乘之機(jī)，而 “ 監(jiān)守自盜 ” 式的內(nèi)部攻擊對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成了更大的威脅。在美國，僅華盛頓就有 3 支電腦犯罪偵查隊，中央情報局專門將 1000 名員工調(diào)到一個專門負(fù)責(zé)研究遏制電腦犯罪的信息技術(shù)中心去，我國也在組建自己的網(wǎng)絡(luò)安全隊伍。由于信息安全主管單位主辦的中國網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)正在緊鑼密鼓建設(shè)之中，數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)安全公司將在各地興起，網(wǎng)絡(luò)安全正在成為一門新興產(chǎn)業(yè)。 新世紀(jì)，中國對 IT 領(lǐng)域的人才需求旺盛。據(jù)預(yù)測，未來 5 年，香港的 IT 人才需求量為 5 萬名，在京、滬、 蘇 三地人才總需求中，網(wǎng)絡(luò)人才需求占 55% 。快速培育人才成為中國在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最關(guān)鍵的問題。 IT 教育培訓(xùn)，就成了新經(jīng)濟(jì)的原動力之一。 信息技術(shù)行業(yè)不同領(lǐng)域的增長率也有 很大差別。 信息技術(shù)的傳統(tǒng)核心領(lǐng)域如系統(tǒng)規(guī)劃和軟件開發(fā)的發(fā)展速度就比信息與通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和應(yīng)用咨詢的發(fā)展速度慢。 據(jù)專家估計 ,2020 年 , 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)專業(yè)人員的缺口將達(dá)到 70 萬人。 今年教育部門的統(tǒng)計資料和各地的人才招聘會都傳出這樣的信息：計算機(jī)、微電子 、通訊等電子信息專業(yè)人才需求巨大，畢業(yè)生供不應(yīng)求。但與此同時，一些家長也擔(dān)心，電子信息類專業(yè)的就業(yè)前景會不會像其他一些熱門專業(yè)一樣出現(xiàn)驟熱驟冷的問題？電子信息產(chǎn)業(yè)是一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有 “ 朝陽產(chǎn)業(yè) ”之稱，有著巨大的潛力和廣闊的發(fā)展前景。近兩年，國家每年對通信基礎(chǔ)設(shè)施的投資都超過 1600 億元。從總體上看，電子信息類畢業(yè)生的就業(yè)行情十分看好， 10 年內(nèi)將持續(xù)走俏。 未來互聯(lián)網(wǎng)將成為名副其實的當(dāng)今最大的富翁制造工廠，網(wǎng)絡(luò)人才將逐漸吃香，其中最走俏最賺錢的是下列 3 類人才：軟件工程師，一份最新報告顯示，從 1996 年至 2020 年，我國將有 100 多萬個新職位需要軟件技能，目前已有 10 萬至 40 萬人需要電腦軟件技能的職位因無人填補(bǔ)而空著。軟件工程師的頻頻告急，引發(fā)了一場全球性的爭奪大戰(zhàn)。據(jù)悉，軟件工程師由于享受期權(quán)股票，不少優(yōu)秀的軟件工程師早已成為百萬富翁。游戲設(shè)計師在 我國，電子游戲、電腦動畫和特別效果業(yè)求才若渴，年營業(yè)額 50 億美元的電子游戲業(yè)需求胃口驚人。網(wǎng)絡(luò)安全師近幾年，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各類違法行為在國內(nèi)呈上升之勢。黑客及攻擊方法已超過計算機(jī)病毒的種類，總數(shù)達(dá)近千種。我國電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于初級階段，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)脆弱，給黑客留下了可乘之機(jī)。我國也在組建自己的網(wǎng)絡(luò)安全隊伍。由于信息安全主管單位主辦的中國網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)正在緊鑼密鼓建設(shè)之中，數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)安全公司將在各地興起，網(wǎng)絡(luò)安全正在成為一門新興產(chǎn)業(yè)。 計算機(jī)人才需求每年增加 100 萬。 據(jù)介紹，目前我國的計算 機(jī)應(yīng)用水平還處于初級階段，現(xiàn)有計算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國家落后 10 － 20 年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營業(yè)收入是十年前的 25 倍，預(yù)計到 2020 年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到 2500 億元。隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近 60 萬人，其中專業(yè)人才約有 34 萬人（其中高級人才 4 萬人，中級人才 20 萬人，初級人才 10 萬人）。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次 的系統(tǒng)分析員、項目總設(shè)計師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員。根據(jù)國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為 1∶4∶7 。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測算，到 2020 年，我國需要軟件高級人才 6 萬人，中級軟件