【正文】 識到中國國際公共關系協(xié)會在協(xié)調政府關系方面起到的積極作用。美國商會、英國商會等一些駐華機構的人員還向協(xié)會提交了入會申請。 ３、廣交海內外各界的朋友， 不斷擴大協(xié)會的影響力。 今年５月１０日，協(xié)會與美國志愿者協(xié)會在北京舉辦了隆重的馬可波羅頒獎典禮。這是一個旨在表彰為中美關系作出貢獻的美國企業(yè)家的獎項。許多著名的美國企業(yè)如福特、摩托羅拉、柯達等的總裁曾獲過此獎。李道豫會長為此次獲獎的美國惠悅咨詢顧問公司總裁約翰海利先生頒獎。借此機會，協(xié)會邀請了百余名政府部門的司局長和中外各界社會名流參加了典禮。此次活動，協(xié)會又一次強化和密切了原有的社會關系，廣交了海內外的新朋舊友，擴大了協(xié)會的影響。頒獎典禮后，美國安利公司立即給協(xié)會來電，申請參評馬可波羅獎。 除此之外，今年協(xié)會還與北京市政府、北京市貿促會、上海市公關協(xié)會、貴州省國際國內公關協(xié)會、成都市國際國內公關協(xié)會等共同舉辦了“北京國際周”、“新世紀國際對華貿易合作洽談會”、“經濟全球化時代公關論壇”、“關注西部發(fā)展經濟合作經驗交流會”、“西部開發(fā)經濟技術合作交流會”等多項活動，為地方的經濟建設起到了積極的作用。 二、積極推進中國公關業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化進程 據(jù)協(xié)會對20xx年中國公關業(yè)的行業(yè)調查報告顯示，僅北京、上海、廣州三地專業(yè)公司已有近百家，從業(yè)人員達５０００人，年營業(yè)額是１５億 人民幣，年增長率為５０％。在全國各省市、公共關系組織機構已超過１００多個，面對這樣一個迅猛發(fā)展的新興產業(yè)，協(xié)會本著“監(jiān)督、協(xié)調、服務、指導”的八字方針，開展了一系列行之有效的工作，公關業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化進程取得了可喜的進展。 １、加大為會員服務力度，提高公關從業(yè)人員的專業(yè)水平。協(xié)會堅持每年十次的公關專業(yè)講座，每次都邀請在公關理論和實踐方面有豐富經驗的國際公關界專家講課，如美國愛德曼（中國）總經理倪昂利主講的“創(chuàng)新思維與網絡公關”，美國安可顧問公司高級副總裁路易森女士主講的“全球經濟一體化下的政府關系 與企業(yè)戰(zhàn)略”，凱旋先驅合伙人、中國區(qū)總經理馬利蓮女士主講的“事件營銷－國際綜合案例分析”等都收到了很好的效果。從今年開始，協(xié)會還開辦了每月一次的高級公關沙龍，為公關從業(yè)人員提供了一個進行業(yè)務交流的寬松的專業(yè)氛圍。北京申奧成功后，我們召集首都公關界與北京奧申委的領導和各部負責人進行了申奧公關策劃總結會，通過這樣的活動，使公關從業(yè)人員在暢談工作體會過程中感受到從事公關行業(yè)的自豪。由于協(xié)會的規(guī)范化工作，在今年６月份召開的外交部社團組織工作會議上，協(xié)會受到了表揚，同時，協(xié)會還被列入20xx年民政部免檢單位。 ２．加速協(xié)會建設的信息化進程，改善為全行業(yè)服務的方式，提高服務質量。自２０００年理事會后，我們對原有的“中國公關網”進行了研究和論證，并在此基礎上進行了徹底改版。同時，新設立了“中國國際公共關系協(xié)會”網站，這兩個網站已于今年８月正式投入使用，并召開了大型的新聞發(fā)布會。國家信息產業(yè)部、國務院信息領導小組等有關領導及負責人出席了發(fā)布會?！爸袊P網”是中國公關業(yè)的第一個門戶網站和宣傳平臺，它是中國公關業(yè)發(fā)展歷程中的又一個里程碑。“中國公關網”正式運營的當月，點擊率就從一百多人到一萬人次?！爸袊P網”和“中國 國際公共關系協(xié)會網站”的設立，以最快捷的方式向會員和公關從業(yè)人員提供國際及國內公關行業(yè)的信息，會員還可在網上瀏覽近期電子版的刊物“通訊”，網絡拉近了協(xié)會與會員及公關業(yè)的距離，增強了協(xié)會在行業(yè)內的凝聚力。 ３．加強公關行業(yè)理論水平，深入推行全國公關員職業(yè)資格鑒定。今年是開展全國公關員職業(yè)資格鑒定的第二年，協(xié)會秘書處積極參與公共關系專業(yè)委員會和勞動與社會保障部職業(yè)培訓中心的工作，并與各地公關員考試培訓單位和大專院校的專家學者密切合作，共同推進公關員的認證。今年９月初，協(xié)會配合公關專業(yè)委員會在北京召開了全國公關 員職業(yè)資格鑒定經驗交流會，來自全國各培訓機構的４０位專家會聚北京，交流全國公關員在招生、培訓、鑒定工作中的經驗，找出存在的問題和不足，為下一步工作提供指導。 面對中國入世以及咨詢業(yè)市場的對外開放，為加快中國公關業(yè)與國際接軌的進程，協(xié)會在反復研究西方發(fā)達國家公關從業(yè)人員行為準則的基礎上，結合中國公關業(yè)的特點并廣泛征求了公關專家的意見和建議，制定出首部“中國國際公共關系協(xié)會會員行為準則”，請各位審閱。 各位領導，各位理事， 中國公關業(yè)發(fā)展到今天，已有近２０年的歷史。２０年來，公關業(yè)為改革 開放和社會主義經濟建設做出了不小的貢獻。但從目前看，中國公眾對公關業(yè)的了解還存有偏見，公關行業(yè)和從業(yè)人員的地位還不高。為此，我們認為，一方面要堅持不懈地培養(yǎng)高素質的公關專業(yè)人才，提高公關員的從業(yè)水平，規(guī)范公關行業(yè)行為；另一方面，要主動地利用積極有效、影響力大的公關項目去不斷升華公關行業(yè)的社會形象。除此之外，還應發(fā)揮公關行業(yè)的優(yōu)勢去不余其力地宣傳自己。中國加入ＷＴＯ，中國咨詢業(yè)的開放，給中國公關業(yè)帶來了新的機遇。我們相信，經過協(xié)會和全體會員的努力，我們一定會改變社會公眾對公關的片面認識，樹立起嶄新的形象。 今年１０月，我與和銘常務副會長參加了在柏林召開的國際公關大會。我們分別就“中國公關業(yè)市場”和“中國公關職業(yè)化過程”的主題在會上作了發(fā)言，受到了來自世界各國公關界代表的重視。這在國際公關組織的會議上第一次有了中國公關界的聲音。會后，國際公關協(xié)會主席薩瑟蘭先生向我們表示，希望今后能在中國舉辦這樣的世界公關大會。 各位領導，各位理事， 今年是中國國際公共關系協(xié)會成立十周年。在今年，我國成功申辦了20xx年奧運會；在今年，中國入世已塵埃落定；在今年，我們足球也走向了世界，我國還成功的舉辦了ＡＰＥＣ會議，這確實是可歌可賀的一年。 回顧協(xié)會十年的歷程，我們由衷地感謝曾經為協(xié)會的建立和成長作出貢獻的老領導、各位同仁和各界朋友，協(xié)會和中國公關界將永遠記住他們對協(xié)會工作的關心和支持。 在此，請允許我代表理事會全體成員對他們表示深深的敬意。 在新的一年里，協(xié)會將在各位理事的大力支持和秘書處全體同志的共同努力下，繼續(xù)堅持為社會主義經濟建設服務的大方向，加強與理事和會員的溝通，密切與地方協(xié)會的交流與工作，加大為會員單位的服務力度，緊緊圍繞中國加入ＷＴＯ后的形勢和任務，認真研究和探索，推進 中國公關業(yè)的專業(yè)化和國際接軌的進程。 傳播中國 , 溝通世界 —— ＣＩＰＲＡ十年成長之路 １９９１年４月２６日，中國國際公共關系協(xié)會（以下簡稱ＣＩＰＲＡ）在北京宣告成立，由此掀開了中國公共關系業(yè)發(fā)展的新篇章。首任駐美大使柴澤民先生為協(xié)會首任會長，最初的辦公地點位于條件簡陋的北京東四報房胡同３５號。 成就斐然 ＣＩＰＲＡ成立前的十年之間，悄悄進入中國的現(xiàn)代公共關系已被一些先行者實踐著，并掀起了一次又一次的公共關系熱潮。 以下一份年歷記載著中國公共關系的腳步聲： １９８１年，深圳竹園賓 館設立中國第一個公共關系部門； １９８４年，廣州白云山制藥廠率先在國營企業(yè)中設立公共關系部門，開創(chuàng)了中國企業(yè)公共關系實務的先河； １９８４年１０月，美國偉達公共關系顧問公司進入中國，在京設立辦事處，這是第一家外資專業(yè)公共關系機構； １９８５年，第一家中外合資專業(yè)公共關系公司 —— 中法公共關系公司在京成立； １９８５年８月，中國第一家專業(yè)公共關系公司 —— 中國環(huán)球公共關系公司在京成立； １９８６年１１月，中國第一家公共關系協(xié)會 —— 上海市公共關系協(xié)會成立； １９８９年１月２５日，中國第一份公開發(fā)行的《公共關系》雜志 在西安創(chuàng)刊； 截至１９９０年，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國學習過公共關系知識的人員超過５０萬人。 此時，ＣＩＰＲＡ的成立，已成為中國公共關系發(fā)展史上不容忽略的一筆。十年風雨，十年歷練。ＣＩＰＲＡ成立于改革開放之中，也成熟于改革開放之中。十年的時間，ＣＩＰＲＡ在“指導、協(xié)調、服務、監(jiān)督”八字方針的指引下，大力推進中國公共關系事業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。 １９９３年開始，ＣＩＰＲＡ借鑒國際經驗，每兩年舉辦一屆中國最佳公共關系案例大賽活動，至今，已有５屆豐富的案例記載著這一碩果，也為中國的公共關系史上留下了生動的一課 。 １９９６年，ＣＩＰＲＡ舉辦了首次中國國際公共關系大會（即友誼賓館會議），以后兩年舉辦一屆。這種全國性的中外專業(yè)交流活動，極大地推進了中國公共關系業(yè)的專業(yè)發(fā)展，成為行業(yè)中最重要的會議。 １９９７年底，ＣＩＰＲＡ進行年度公共關系行業(yè)調查，并發(fā)布行業(yè)調查報告。該報告從行業(yè)規(guī)模、經營情況、業(yè)務發(fā)展以及行業(yè)發(fā)展前景等諸多方面進行了較詳細的分析和研究，其數(shù)據(jù)和基本觀點為公共關系行業(yè)的發(fā)展提供了有效的參考。 20xx年６月，ＣＩＰＲＡ在20xx中國國際公共關系大會上發(fā)表了《新世紀中國公關業(yè)宣言》。從行業(yè)規(guī)范、技術提升 、人才培養(yǎng)等方面為新世紀中國公共關系業(yè)的發(fā)展提出了原則性建議，成為中國公共關系業(yè)新世紀發(fā)展的綱領性文件。 20xx年１２月，在ＣＩＰＲＡ的積極推動下，全國公關員職業(yè)資格鑒定考試首次在全國范圍內舉行。２４個省、市、自治區(qū)的近７０００名考生參加了鑒定考試，由此掀起公共關系職業(yè)資格培訓、學習的熱潮，奠定了中國公共關系職業(yè)化發(fā)展的基礎。 20xx年，ＣＩＰＲＡ又根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要以及加入ＷＴＯ的需要，借鑒國際經驗，結合中國國情，制定了《中國國際公共關系協(xié)會會員行為準則》（建議案），該準則已經理事會討論原則通過?！稖?則》的制定和試行為中國公共關系業(yè)的健康發(fā)展打下堅實的基礎。 十年間，ＣＩＰＲＡ充分利用協(xié)會資源和專業(yè)優(yōu)勢，為中外企業(yè)提供政府協(xié)調、政策咨詢、海外拓展、媒體溝通等服務，曾主辦“中國中西部投資洽談研討會”、“新世紀國際貿易洽談會”等大型活動；參與主辦“北京國際周”活動；與北京世界大學生運動會組委會等單位合辦“世界大運會萬名大學生簽名”等活動；舉辦系列專題研討會，如“中法經貿合作高級研討會”、“汽車工業(yè)國際研討會”、“在華外資醫(yī)藥企業(yè)研討會”。 助推申奧 20xx年春天，北京緊鑼密鼓地進行著20xx年奧運 會的申辦工作。面對西方社會和媒體對中國了解存在的盲區(qū)和偏見，ＣＩＰＲＡ依托其海外資源，不斷透過與外國企業(yè)、政府機構以及媒體的交流與合作，宣講北京舉辦20xx年世界奧運會的有利條件以及在中國舉辦20xx年奧運會對弘揚國際奧林匹克精神的重大意義。通過協(xié)會策劃，旅居美國的１２個華人社團的領導代表幾千名在美國事業(yè)有成的華裔，聯(lián)名致信薩馬蘭奇主席和美國奧委會委員，支持北京申辦20xx年奧運會。 ４月，北京進入申奧宣傳月，而由ＣＩＰＲＡ、澳大利亞國際商會共同舉辦的“中國 —— 澳大利亞經貿合作高層論壇”在京開幕。根據(jù)北京申 奧形勢，ＣＩＰＲＡ果斷提出，在中澳數(shù)十名市長參會之際發(fā)出“百城市長簽名支持北京申奧”的倡議，得到與會代表的一致同意，近百名中澳城市市長在倡議書上簽名，表達對北京申奧的支持。 ＣＩＰＲＡ利用自身優(yōu)勢，充分調動國際公共關系公司的優(yōu)勢，為北京申奧策劃。５月１５日國際奧委會評估團的評估報告發(fā)表后，協(xié)會緊急召集在京的愛德曼、安可、偉達、宣偉等著名國際公關公司在京的負責人商討對策。大家表示，愿在協(xié)會的領導下，不計商業(yè)利益，發(fā)揮各公司的所長，攜手為北京申奧最后階段做貢獻。 ６月１１日，協(xié)會舉辦申奧沖剌階段公關策劃會，奧申 委常務副主席劉敬民率奧申委各部負責人聽取了各公共關系公司負責人提交的提案。大家就申奧沖剌階段的對外宣傳口徑和節(jié)奏、陳述報告潤色、陳述人培訓、外國媒體宣傳報道等方面問題進行了充分探討。這次申奧公關策劃，從公共關系業(yè)的角度來看是一次空前的合作，這樣的會戰(zhàn)，在中國公關界，甚至在世界公關界也是前所未有的，體現(xiàn)了中國特色的公共關系。申奧成功的事實證明，由于在國際上具有廣泛的工作渠道和豐富的策劃經驗的專業(yè)公關公司介入，使申奧決策過程更加科學化、國際化，使中國在世界上的形象更具親和力，更能為世人所接受，參與申辦20xx年 奧運會，標志著中國公共關系業(yè)的一個新的里程碑。 公共關系：中國企業(yè)界待補之課 現(xiàn)代公共關系理論權威、美國馬里蘭大學格魯尼格教授在《公共關系管理》這本書里，對公共關系做了很經典的定義，他認為，公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理。 現(xiàn)代公共關系產生于歐美，已有近百年的歷史。作為具有管理職能的現(xiàn)代公共關系在樹立企業(yè)形象、進行產品推廣、為組織創(chuàng)造良好環(huán)境、促進社會進步等方面發(fā)揮了非常重要的作用。公共關系是從事信息傳播、關系協(xié)調、形象管理的一門藝術和科學。 公共關系業(yè)這種無形的產業(yè)，發(fā)揮的卻是無限的作用 。我們可以舉證出若干事例來說明這個問題。 20xx年１１月，國家藥監(jiān)局下發(fā)通知：含ＰＰＡ成分的感冒藥暫停上市。 １１月１６日，中美史克公司接到正式通知，立即成立危機應對組織，與此同時，危機管理小組發(fā)布了危機公共關系綱領：堅決執(zhí)行政府暫停令，暫停生產和銷售；通知經銷商和客戶立即停止康泰克和康得的銷售，停止廣告宣傳和市場推廣活動。 １８日，中美史克《給醫(yī)院的信》、《給客戶的信》發(fā)往全國。數(shù)十名經培訓的專職接線員，就位負責接聽來自客戶、消費者的詢問電話。 ２０日，中美史克在京召開新聞媒介懇談會，做出不影響在華投資 和“將在關于ＰＰＡ的論證結果出來后給消費者一個滿意解決辦法”的立場和決心。此后，以楊偉強為首的公司領導不厭其煩地接受國內媒體專訪，爭取說話機會??。 20xx年９月３日起，楊偉強率領中美史克研發(fā)等一干人員，先后在北京、天津、上海、廣州、成都與媒體和客戶見面，為“新康泰克”上