工程咨詢(xún)概論輔導(dǎo)(1)-文庫(kù)吧
2025-08-27 20:57 本頁(yè)面
【正文】 第八章 第 3節(jié)：工程咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)管理 第九章 第 1節(jié)：工程咨詢(xún)相關(guān)的法律法規(guī) 、 技術(shù)規(guī)范 第九章 第 2節(jié)：工程咨詢(xún)爭(zhēng)端的解決 第九章 第 4節(jié)：知識(shí)產(chǎn)權(quán) 三、 《 工程咨詢(xún)概論 》 的重點(diǎn)、難點(diǎn) 全書(shū)九章 重點(diǎn)內(nèi)容有 15條， 難點(diǎn)有 26處 。 1. 工程咨詢(xún)概念 A． 定義 （ ） 工程咨詢(xún)是受客戶(hù)委托 ， 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi) ， 將知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)特別是工程建設(shè) ， 為尋求解決實(shí)際問(wèn)題的最佳途徑而提供的智力密集型服務(wù) 。 工程咨詢(xún)應(yīng)利用準(zhǔn)確 、 適用的信息 ， 集中專(zhuān)家的智慧和經(jīng)驗(yàn) ， 運(yùn)用科學(xué)技術(shù) 、 經(jīng)濟(jì)管理 、 法律等多方面的知識(shí) ， 為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項(xiàng)目的決策 、 實(shí)施和管理提供智力服務(wù) 。 工程咨詢(xún)者既不是投資者 、 決策者 ， 也不是項(xiàng)目法人 、業(yè)主 ， 更不是工程建設(shè)實(shí)施者 ， 而是為項(xiàng)目及其投資決策和實(shí)施提供智力服務(wù)的專(zhuān)家 、 專(zhuān)家集體和單位 。 1. 工程咨詢(xún)概念 B． 原則 : 獨(dú)立 、 科學(xué) 、 公正 （ － 2） 獨(dú)立 是工程咨詢(xún)的第一屬性 ， 即咨詢(xún)專(zhuān)家獨(dú)立于客戶(hù)而展開(kāi)工作 。獨(dú)立性是社會(huì)分工要求咨詢(xún)行業(yè)必須具備的特性 ， 是其合法性的基礎(chǔ) 。 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或個(gè)人不應(yīng)隸屬或依附于客戶(hù) ， 而是獨(dú)立自主的 ，在接受客戶(hù)委托后 ， 應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行分析研究 ， 不受外界的干擾或干預(yù) ， 向客戶(hù)提供獨(dú)立 、 公正的咨詢(xún)意見(jiàn)和建議 。 科學(xué) 是指以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)為客戶(hù)提供解決方案 。 工程咨詢(xún)所需的是多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和大量的信息資料 ， 包括自然科學(xué) 、 社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)知識(shí) 。 多種知識(shí)的綜合應(yīng)用是咨詢(xún)科學(xué)化的基礎(chǔ) 。 同時(shí) ， 經(jīng)驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)工程咨詢(xún)科學(xué)性的重要保障 ， 技術(shù)知識(shí)的開(kāi)發(fā)和說(shuō)明不是咨詢(xún)服務(wù) ， 只有運(yùn)用技術(shù)知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題才是咨詢(xún)服務(wù) 。 知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn) 、 能力和信譽(yù)是工程咨詢(xún)科學(xué)性的基本要素 。 公正 是指工程咨詢(xún)應(yīng)該維護(hù)全局和整體利益 ， 要有宏觀意識(shí) ， 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則 。 在調(diào)查研究 、 分析問(wèn)題 、 作出判斷和提出建議的時(shí)候要客觀 、 公平和公正 ， 遵守職業(yè)道德 ， 堅(jiān)持工程咨詢(xún)的獨(dú)立性和科學(xué)態(tài)度 。 1. 工程咨詢(xún)概念 C． 特點(diǎn)： 10條 （ ） （ 1） 工程咨詢(xún)服務(wù)實(shí)際上是完成顧客委托的任務(wù) 。 （ 2） 咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)彈性很大 。 （ 3） 每一項(xiàng)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)都是一次性 、 單獨(dú)的任務(wù) 。 （ 4） 咨詢(xún)的時(shí)效性很重要 ， 時(shí)間是構(gòu)成質(zhì)量要求的一部分 。 （ 5） 咨詢(xún)過(guò)程不是以物流為中心而是以智力活動(dòng)為中心 。 咨詢(xún)質(zhì)量的優(yōu)劣 ， 取決于信息 、 知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)的集成和創(chuàng)新 。 （ 6） 咨詢(xún)工作牽涉面比較廣 ， 包括政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 技術(shù) 、 自然與文化環(huán)境等各方面 ， 影響質(zhì)量的因素多 ， 不確定因素多 ， 變數(shù)大 。 （ 7） 建設(shè)項(xiàng)目受有關(guān)條件的約束性較大 ， 咨詢(xún)工作必須充分分析 、研究各方面的約束條件和風(fēng)險(xiǎn) 。 （ 8） 許多咨詢(xún)成果是預(yù)測(cè)性的 ， 要經(jīng)受歷史的考驗(yàn) 。 （ 9） 咨詢(xún)工作的程序 ， 允許有一定工作彈性 。 （ 10） 咨詢(xún)產(chǎn)品沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié) ， 產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面 ， 帶來(lái)顧客的個(gè)性化要求 。 項(xiàng)目的定義 國(guó)際上一般把項(xiàng)目定義為“一種臨時(shí)性的創(chuàng)造一項(xiàng)唯一產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù)”。 ? 項(xiàng)目的臨時(shí)性（ Temporary）是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開(kāi)始和明確的結(jié)束。項(xiàng)目開(kāi)始，項(xiàng)目就存在；項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目就不再存在。 ? 項(xiàng)目的唯一性（ Unique）是指任何一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品和服務(wù)總會(huì)有某些方面與其他項(xiàng)目不同，項(xiàng)目的 “ 個(gè)性 ” 是比較突出的。 ? 同時(shí)，項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù)，而不是目的物或其他。 投資項(xiàng)目的定義 投資項(xiàng)目是指為某特定目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項(xiàng)目。 項(xiàng)目的特征 項(xiàng)目的主要特征： 1） 項(xiàng)目的相對(duì)性 2） 項(xiàng)目的臨時(shí)性 3） 項(xiàng)目的目標(biāo)性 4） 項(xiàng)目的約束性 5） 項(xiàng)目的周期性 項(xiàng)目的特征 （ 1） 項(xiàng)目的相對(duì)性 項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù) ， 任務(wù)是相對(duì)于承擔(dān)者而言的 ， 不同的主體有不同的任務(wù) 。 例如政府 、 業(yè)主 、 出資者 、 承包商等的任務(wù)是各不相同的 。 明確項(xiàng)目的相對(duì)性 ， 有助于界定項(xiàng)目的范圍 、目標(biāo)和利益 。 項(xiàng)目的特征 （ 2） 項(xiàng)目的臨時(shí)性 一般項(xiàng)目都是在一定時(shí)間內(nèi)存在 ，是 “ 臨時(shí)的 ” 。 明確項(xiàng)目的臨時(shí)性有利于項(xiàng)目管理機(jī)制 、 機(jī)構(gòu) 、 模式和手段的選擇 。 項(xiàng)目的特征 （ 3） 項(xiàng)目的目標(biāo)性 與任何任務(wù)都有目標(biāo)一樣 ， 項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)必須有明確的目標(biāo) 。項(xiàng)目目標(biāo)往往是多層次的 ， 就項(xiàng)目層次而言 ， 項(xiàng)目只能有一個(gè)統(tǒng)一的最高目標(biāo) 。 明確的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施和管理的工作方向 。 項(xiàng)目的特征 （ 4） 項(xiàng)目的約束性 任何任務(wù)都有其限定條件 ， 限定條件就是約束性 。 項(xiàng)目的約束性包括投入要素 （ 人 、 財(cái) 、 物等 ） 方面的約束 ， 時(shí)間的約束 、 質(zhì)量的約束 、外部條件的約束 、 政策法規(guī)的約束 、機(jī)構(gòu)制度的約束 、 環(huán)境保護(hù)的約束等等 。 項(xiàng)目的特征 （ 5） 項(xiàng)目的周期性 任何項(xiàng)目都有一個(gè)確定的開(kāi)始 、實(shí)施和終結(jié)的過(guò)程 ， 是一個(gè)周期性的過(guò)
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