[建筑]9806h窄帶常用工程故障定位方法-文庫吧
2025-08-06 14:30 本頁面
【正文】 0關(guān)掉。4，rtp包等的檢查 在shell下輸入bcmShell進入交換芯片的shell a,輸入 show count查看端口的流量統(tǒng)計，ge1就是voip芯片的端口，ge2是交換芯片到ipmux的端口，ge4,ge5分別是上聯(lián)端口。Rtp包就可以通過show count看ge1的流量，一個電話如果打包間隔是20的話，每s大概就是53個左右的包，針對語音單通可以通過這個看上行的包是否從voip芯片發(fā)出和下行的包是否到voip芯片。 b,輸入l2 show查看mac地址學(xué)習(xí)情況。從這里可以查看你想看的mac地址是否學(xué)到。 c, 輸入ps查看端口的鏈路狀態(tài)。三、開局時一些異?，F(xiàn)象的初步診斷方法摘機后聽到忙音a、首先看H248是否通。如果不通，就先檢查網(wǎng)絡(luò)配置，確保H248狀態(tài)OK；如果H248是OK的，故障依舊，下一步。b、在9806H的帶外口進行信令跟蹤（方法見本文第五部分）。如果看到用戶報摘機給SS后SS指示放忙音，則說明SS上限制了該用戶的呼出權(quán)限，聯(lián)系SS維護人員解決；如果看到用戶報摘機給SS后SS什么都沒有回應(yīng)（這時用戶聽到的現(xiàn)象應(yīng)該是摘機后短暫無音，接著聽見忙音），則說明SS上沒有該用戶的定義，聯(lián)系SS維護人員解決。摘機無音a、首先看用戶板狀態(tài)。用戶板應(yīng)工作正常，run等亮，alarm燈滅，有用戶摘機時hook燈亮。如果用戶板工作不正常，只能換用戶板；如果用戶板正常故障依舊，下一步。b、檢查和排除外線原因。在配線架上去掉外線，將測試電話直接打在用戶板端子上。如果這時摘機故障消除，則說明是外線原因，檢查外線；如果故障依舊，則下一步。c、進入調(diào)試shell（接串口，直接敲^qZXDSL進入shell，如果在bcm模式，敲exit就到了正常模式，提示符是一個箭頭“－”，操作完畢敲oam退出shell），敲printHookev=1（觀察完后記得敲prin
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