【正文】 需求， 在需求分析部分首先分析和描述了系統(tǒng)的問題域， 并對系統(tǒng)需求以流程圖和用例圖的形式來詳細(xì)說明。 在需求分析基礎(chǔ)上，進(jìn)行了稅務(wù)辦公系統(tǒng)架 構(gòu)設(shè)計。再一步進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計。根據(jù)需求分析中提出的差異化管理和一體化管理兩條思路分別討論了各個模塊的詳細(xì)設(shè)計。在詳細(xì)設(shè)計的基礎(chǔ)上，給出了系統(tǒng)的整體效果圖和各個部分的實現(xiàn)。 在詳細(xì)設(shè)計部分，應(yīng)用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法，使用 UML 繪制了系統(tǒng)各模塊的靜態(tài)模型和動態(tài)模型；應(yīng)用 ER 模型進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計； 其次，進(jìn)行稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計。根據(jù)功能架構(gòu)設(shè)計中規(guī)劃的各個模塊，闡述了詳細(xì)設(shè)計的過程，利用狀態(tài)圖和交互圖進(jìn)行設(shè)計分析，給出了詳細(xì)設(shè)計類圖。給出了順序圖和類圖。 在實現(xiàn)與測試部分介紹了系統(tǒng)的總體實現(xiàn)，客戶端主 要針對 Android 平臺，服務(wù)器端應(yīng)用 J2EE 架構(gòu)，并簡要介紹測試過程。 最后，本文對本系統(tǒng)的應(yīng)用情況作了簡單介紹，并對系統(tǒng)進(jìn)一步改進(jìn)提出了建議。 論文的組織結(jié)構(gòu) 本文主要介紹了 稅務(wù)移動辦公 系統(tǒng)設(shè)計的背景和思路，應(yīng)用面向?qū)ο蟮姆椒枋隽讼到y(tǒng)的需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、實現(xiàn)和測試的整個過程，并介紹了系統(tǒng)的功能和特點。文章分為八個部分： 第 1 章 緒論部分：介紹了 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng) 設(shè)計的背景，國內(nèi)外同類系統(tǒng)研究現(xiàn)狀以及要解決的主要問題及應(yīng)用，本文的主要工作和 開發(fā)技術(shù)及工具簡介 ； 第 2 章 需求分析部分：采 用面向?qū)ο蟮姆椒枋龊头治隽讼到y(tǒng)所對應(yīng)的問題域，介紹了 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng) 的業(yè)務(wù)流程和所涉及的各個對象，分析了對象間的關(guān)系和聯(lián)系；描述了系統(tǒng)功能性需求和非功能性需求； 第 3 章 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 ：介紹了系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)、原則、描述了系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和功能架構(gòu)的設(shè)計過程； 第 4 章 詳細(xì)設(shè)計 部分： 根據(jù)功能架構(gòu)設(shè)計中規(guī)劃的各個模塊，闡述了詳細(xì)煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 3 設(shè)計的過程，利用狀態(tài)圖和交互圖進(jìn)行設(shè)計分析，給出了詳細(xì)設(shè)計類圖；并應(yīng)用ER 模型進(jìn)行了 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計； 第 5 章 實現(xiàn)與測試部分：介紹了系統(tǒng)的總體實現(xiàn)，選取部分關(guān)鍵模塊介紹了其實現(xiàn)過程，并介紹了 系統(tǒng)的測試方案和測試過程； 第 6 章 結(jié)論：介紹了系統(tǒng)所解決的問題、存在的不足。分析和展望了系統(tǒng)的應(yīng)用前景。 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 4 第 2 章 系統(tǒng)需求分析 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)概述 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)項目說明 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)是稅務(wù)局在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和 3G 無線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持下，通過無線移動終端與服務(wù)器通訊而進(jìn)行稅務(wù)管理的系統(tǒng)。 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)是為了便于稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員及時、快速、準(zhǔn)確地掌握稅務(wù)工作相關(guān)等信息。通過無線移動客戶端平臺將數(shù)據(jù)以分析圖、表的方式，展示出來，并可以通過相 應(yīng)操作，完成數(shù)據(jù)共享、管理決策等。對相關(guān)信息即時響應(yīng)的目的，為稅務(wù)工作執(zhí)行打下堅實的基礎(chǔ)。 通過 GPRS（通用無線分組業(yè)務(wù)） /WLAN（無線局域網(wǎng)）無線數(shù)據(jù)傳輸平臺，為稅務(wù)單位建立使用移動終端（手機(jī)或筆記本電腦＋ GPRS 上網(wǎng)卡）隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)或或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程移動辦公和移動稅務(wù)應(yīng)用。稅務(wù)執(zhí)法人員使用移動終端，在外出過程中，能隨時隨地進(jìn)入內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)，在后臺應(yīng)用服務(wù)軟件的支持下，可以迅速完成數(shù)據(jù)查詢與業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公；并可在加密保護(hù)的情況下進(jìn)入內(nèi)部數(shù)據(jù)庫資料，通過與內(nèi)部局域網(wǎng)相連，實現(xiàn) 移動辦公和現(xiàn)場征稅管理。 稅務(wù)移動辦公解決方案整體系統(tǒng)概述 首先簡單介紹整體系統(tǒng)地體系結(jié)構(gòu)。稅務(wù)移動辦公整體系統(tǒng)采用智能移動終端（如 Android 平臺）應(yīng)用客戶端程序 —— 服務(wù)器結(jié)構(gòu)。由移動終端應(yīng)用程序WEB 服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等部分組成，主要技術(shù)架構(gòu)特點是：分布式應(yīng)用，跨平臺應(yīng)用，易部署、易維護(hù)管理。雖然 B/S 結(jié)構(gòu)下客戶端不再需要應(yīng)用程序，它們完全集中在服務(wù)器端，這意味著用戶完全可以通過瀏覽器來執(zhí)行應(yīng)用程序，但在此處，為了突出 3G 無線應(yīng)用，將采用 Android 平臺上的客戶端程 序來特化使用。 采用 N 層體系結(jié)構(gòu)可以將數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行多層部署，數(shù)據(jù)服務(wù)器可以集中部署在稅務(wù)局內(nèi)部總控數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，應(yīng)用服務(wù)器則可以根據(jù)地理位置實際應(yīng)用情況和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境靈活地部署在省或市各個服務(wù)站點。兩者通過有線網(wǎng)絡(luò)連接。而移動應(yīng)用終端則可在任何地點通過無線網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地的訪問應(yīng)用煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 5 服務(wù)器，向其發(fā)送請求。 通過 Http 請求完成通訊，本文此處不用考慮具體使用的通訊協(xié)議，不管Android平臺使用 GPRS通訊或者 CDMA1x，還是使用 WIFI或者其他無線通訊方式，都與有線的 Inter 訪問無差別。 結(jié)構(gòu)如圖 21： 圖 21 解決方案架構(gòu)圖 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)目標(biāo)和解決的問題 目前網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用中碰到的問題可能包括： 外勤干部無法在外獲取內(nèi)網(wǎng)信息， 局限于有線傳輸方式， 信息孤島導(dǎo)致系統(tǒng)間信息不暢， 傳統(tǒng)便攜電腦價格昂貴，手機(jī)費(fèi)用高昂，缺乏有效的公眾溝通渠道。 解決的問題： 所謂移動辦公，即要通過無線通訊技術(shù)，來擺脫有線網(wǎng)絡(luò)依賴于有線線路的局限性 。本文通過 3G 技術(shù)，實現(xiàn)在 Android 平臺上的稅務(wù)辦公應(yīng)用程序，向服務(wù)器發(fā)送請求，來完成稅務(wù)辦公工作。進(jìn)一步實現(xiàn)稅務(wù)辦公信息化。擺脫通訊線路的限制。而移動應(yīng)用終端則可在任何地點通過無線網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地的訪問應(yīng)用服務(wù)器，向其發(fā)送請求。 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 1 應(yīng)用服務(wù)器 2 應(yīng)用服務(wù)器 3 ..... 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 6 稅務(wù)是對為重要的辦公，稅務(wù)辦公過程需嚴(yán)謹(jǐn)無誤，并要做到責(zé)任到位。而 鏈?zhǔn)焦芾?注重計劃目標(biāo)、崗位職責(zé)、過程跟蹤、績效考核四個要素之間相互鏈接，強(qiáng)調(diào)管理連續(xù)性和過程控制的理念，與此要求吻合。稅收管理員每天一上班打開計算機(jī)，自己該做的工作一目了然。待辦事項提示稅收管理員目前有多少項工作要做，以及完成每項工作的時限。稅收管理員每完成一項工作，將結(jié)果輸入計算機(jī)，此項工作便不再提示，而在考核中自動記錄相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；當(dāng)一項工作臨近規(guī)定的時限還沒有完成，計算機(jī)上的提示由黑字變成黃字，以示警告；當(dāng)規(guī)定的時限已到工作尚未完成，提示由黃字變成紅字，在考核中自動扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。目前，在西安市國稅系統(tǒng)，一個鏈?zhǔn)焦芾淼睦砟詈湍Ｊ?，已?jīng)在稅源管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、納稅服務(wù)、政務(wù)管理、績效管理五大系列工作中全面推行 [5]。 稅務(wù)信息事關(guān)國家重要機(jī)密，因此通訊過程要實現(xiàn)可靠的保密性和安全性。因此采用信息安全等技術(shù)（ 如 3DES， RSA 等加密技術(shù)），來保證通訊的安全。 通過 Http 請求完成通訊，本文此處不用考慮具體使用的通訊協(xié)議，不管Android平臺使用 GPRS通訊或者 CDMA1x，還是使用 WIFI或者其他無線通訊方式，都與有線的 Inter 訪問無差別。 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)功能性需求 系統(tǒng)涉及的崗位需求 : 機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)往往對系統(tǒng)的需求有重要的影響，因此我們首先分析系統(tǒng)地崗位設(shè)置。按照稅務(wù)局的實際需要，崗位需求如圖 23 系統(tǒng)崗位所示： 圖 23 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)崗位 參與者（ ACTOR）及其職能 參與者不是特指人，是指系統(tǒng)以外的，在使用系統(tǒng)或與系統(tǒng)交互中所扮演的角色。因此參與者可以是人，可以是事物，也可以是時間或其他系統(tǒng)等等。還有稅務(wù)局 基層稅務(wù)管理員 稅局基層干部 稅局領(lǐng)導(dǎo) （局長 |副局長） 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 7 一點要注意的是，參與者不是指人或事物本身，而是表示人或事物當(dāng)時所扮演的角色。 本系統(tǒng)涉及四類干系人，分別為：系統(tǒng)管理員、稅局領(lǐng)導(dǎo)、稅局基層干部、基層稅務(wù)管理員。各干系人的職能如表 21 所示： 表 21 系統(tǒng)參與者對應(yīng)職責(zé)表 系統(tǒng)干系人 在系統(tǒng)中的職能 系統(tǒng)管理員 進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級， 修改系統(tǒng)參數(shù)， 進(jìn)行數(shù)據(jù)備 份等； 稅局 領(lǐng)導(dǎo) 能隨時隨地查詢稅收完成情況，稅收統(tǒng)計情況 ； 隨時隨地查詢收入進(jìn)度情況，進(jìn)行同期對比； 外出時也能了解到部門內(nèi)部消息； 及時收到待辦事項，實現(xiàn)移動辦公，外出時也能方便地處理審批等工作； 查詢工作人員的基本信息及工作情況； 稅局基層干部 即時、準(zhǔn)確地了解稅管員任務(wù)執(zhí)行情況； 外出時也能了解到部門內(nèi)部消息； 及時收到待辦事項，實現(xiàn)移動辦公，外出時也能處理審批工作；提高辦事效率，增加納稅人滿意度。 基層稅務(wù)管理員 現(xiàn)場查詢納稅人以往繳稅記錄，進(jìn)行對比； 現(xiàn)場進(jìn)行逐 項的稅務(wù)核查確認(rèn)； 日常巡查時的簡單記錄直接錄入到 IT 系統(tǒng)； 隨時隨地信息查詢（法律法規(guī)、發(fā)票、許可、信用、信息） 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 8 客戶端主要 功能羅列如下： （ 1）待辦公文：根據(jù)登陸用戶的不同，在該欄展示不同代辦項目。 （ 2）會計報表：同上，不同等級的報表，需要不同的權(quán)限。 （ 3）納稅人查詢：基層稅務(wù)管理員主要應(yīng)用。 （ 4）通知公告：對所有用戶登陸后，展示。 （ 5）法律法規(guī)：可根據(jù)索引查閱相關(guān)法律法規(guī)。 （ 6）通訊錄： 差異化管理的用例圖 [9]： (1)系統(tǒng)管理員用例圖，如圖 24： 圖 24 (2)稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)用例圖，如圖 25： 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 9 圖 25 （ 3）稅局基層干部用例圖，如圖 26： 圖 26 煙臺大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 10 第 3 章 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)和原則 稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)和原則主要體現(xiàn)在一體化思想、安全性及穩(wěn)定性、先進(jìn)性與實用性、易用性和實時性