[健康]工行坐姿行姿禮儀-文庫吧
2025-08-02 00:49 本頁面
【正文】 概括，因此，在面對客戶的服務(wù)過程中，優(yōu)雅的儀態(tài)，會給客戶一種美的享受。第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)站姿一、男士雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。雙肩自然放松端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。 二、女士頭部抬起，面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內(nèi)收，頸部挺進(jìn)。雙肩自然放入松端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，將雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上。兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型（或并立）站立。三、站立服務(wù)時(shí)的姿態(tài)要求服務(wù)中在站立時(shí)間較長的情況下，為緩解疲勞可以采用一些變化的站姿，但在變化中力求姿態(tài)優(yōu)雅，勿給人以懶散的感覺。具體要求，可將身體的重心向左或右腿轉(zhuǎn)移，讓另一條腿放松休息。但如有客戶走近，應(yīng)立即恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)站姿。丁字步丁字步雙腳并攏步第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)坐姿一、男士頭部挺直，雙目平視，下頜內(nèi)收。身體端正，兩肩放松，勿倚靠座椅的背部。挺胸收腹，上身微微前傾。采用中坐姿勢：坐椅面2/3左右。日常手的姿勢：自然放在雙膝上或椅子扶手上。柜臺手的姿勢：雙手自然交疊，將腕到肘部的三分之二處輕放在柜臺上。腿的姿勢：雙腿可并攏，也可分開，但分開間距不得超過肩寬。男士標(biāo)準(zhǔn)坐姿二、女士坐姿頭部挺直，雙目平視
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