【正文】 企業(yè)到某國開展?fàn)I銷活動(dòng)，必須了解該國的自然資源條件，因?yàn)椋粋€(gè)國家、一個(gè)地區(qū)的資源狀況直接影響到該國家、該地區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)和社會(huì)的發(fā)展 。 二、自然資源（ Natural Resources ） 三、環(huán)境保護(hù)（ Environmental Protection ） 現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，使人們一方面享受著現(xiàn)代社會(huì)提供的豐富產(chǎn)品，另一方面，也面臨著前所未有的越來越嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境問題。要求企業(yè)在國際營銷活動(dòng)中要以環(huán)境保護(hù)為己任，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，全面樹立綠色營銷意識(shí)。 第二節(jié) 國際營銷的文化、政治、法律環(huán)境 一 .東道國的文化環(huán)境 （一）文化 （ Culture ） 的含義 文化可以分為廣義文化和狹義文化；精神文化與物質(zhì)文化；核心文化和亞文化等類型。 （ Cultural Political amp。 Legal Environments） （二）文化的內(nèi)容對(duì)營銷的影響 二、國際營銷的政治環(huán)境 （ Political Environments ） （一）東道國的政治構(gòu)架 （二）國際政治關(guān)系 國際關(guān)系行為體就是能夠獨(dú)立地參與國際事務(wù)，并在其中發(fā)揮影響的政治實(shí)體。按照國際關(guān)系的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，國家是國際關(guān)系中的主要行為體。 （ 1）權(quán)力 國家權(quán)力是一國控制或影響國際環(huán)境和他國意志與行為的能力，是一國實(shí)現(xiàn)本國國家利益的手段，追逐權(quán)力是國家利益的重要組成部分。 （ 2）國家利益 在國際事務(wù)中，每個(gè)國家一般都要謀求自身的國家利益。 （ 1）國際沖突 沖突，特別是國家之間的大規(guī)模戰(zhàn)爭，給人類本身造成了極大災(zāi)難。 （ 2）國際合作 在國際政治中，合作是指國際行為體在互動(dòng)中自愿調(diào)整其政策的行為，目的是協(xié)調(diào)各方的不同點(diǎn)，以達(dá)到一種共同得益的結(jié)果 。 國際體系 國際體系就是國際政治的各行為主體之間相互聯(lián)系、相互作用而形成的，具有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)、功能并與環(huán)境相互作用的有機(jī)政體。 （三）國際經(jīng)營的政治風(fēng)險(xiǎn) 政治風(fēng)險(xiǎn)一般分為一下集中類型： （ 1）國有化 （ 2）征用 （ 3）沒收 （ 4）本國化 （ 5）外匯管制 （ 6）稅收政策 （ 7）價(jià)格管制 （ 8）勞工方面的限制 （ 9）對(duì)利潤匯回的限制 （ 10）關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘 三、國際營銷的法律環(huán)境 （ Legal Environments） （一）東道國的法律環(huán)境 法律制度的類型 （ 1）大陸法系 （ 2）英美法系 （ 3）法系劃分與國際營銷 （ 1）對(duì)產(chǎn)品策略的影響 （ 2）對(duì)定價(jià)策略的影響 （ 3）對(duì)渠道策略的影響 （ 4）對(duì)促銷策略的影響 （ 1）知識(shí)產(chǎn)權(quán) （ Intellectual Property) 指公民或法人對(duì)他們在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域創(chuàng)造的精神財(cái)富，即智力成果依法享有的專有權(quán)利。 （ 2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分類 （ 3）各國國內(nèi)法律對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) (Antidumping ) （ 1）傾銷的衡量標(biāo)準(zhǔn) 正常價(jià)值 出口價(jià)格 傾銷 （ 2）反傾銷程序 傾銷投訴 反傾銷程序的發(fā)動(dòng) 反傾銷調(diào)查程序的終止 （ 3）反傾銷稅 （二）國際法與國際營銷 與國際營銷關(guān)系密切的條約有： 關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的國際條約， 關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國際條約， 關(guān)于國際貨物買賣的條約和慣例 。 （三）國際商務(wù)爭議的解決 如何通過適當(dāng)途徑合理地解決爭端，是每個(gè)國際營銷者應(yīng)該了解的基本知識(shí)。解決國際商務(wù)爭端一般都是通過協(xié)商和解、調(diào)解、仲裁或司法訴訟等方式來解決 。 第三節(jié) 國際營銷的技術(shù)環(huán)境 一、科學(xué)技術(shù)及其發(fā)展趨勢 時(shí)至今日，人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了三次重要的科學(xué)技術(shù)革命，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，主要具有一下幾個(gè)趨勢： （一）高層化趨勢 （二）加速化趨勢 （三）綜合化趨勢 （四）協(xié)調(diào)化趨勢 二、全球科技發(fā)展水平不平衡 1999年不同國家 Ramp。D的情況 國家 資金來源 每百萬居民中的研究人員 Ramp。D支出占GDP比重 商業(yè)企 業(yè) 政 府 高等教 育 私人非盈 利 國 外 日本 0 5196 德國 0 0 3112 美國 0 4099 墨西哥 32.5 0 225 俄聯(lián)邦 51.1 0 16.9 3399 烏干達(dá) 90.3 22 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及對(duì)營銷的影響 （ 1）從傳統(tǒng)的 4P?s營銷組合走向 4C?s營銷組合。 （ 2）從傳統(tǒng)的大規(guī)模營銷到實(shí)施全面的顧客關(guān)系 管理。 （ 3）從傳統(tǒng)的交易市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系市場營銷。 （ 4）從產(chǎn)品營銷到品牌營銷。 （ 5）從企業(yè)對(duì)顧客的單項(xiàng)營銷到實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷。 第四節(jié) 國際營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 一、東道國的經(jīng)濟(jì)制度和貿(mào)易政策 （一）經(jīng)濟(jì)制度 (Economic system ) （計(jì)劃經(jīng)濟(jì)） （二）貿(mào)易政策 (Tariff subsidies ) 進(jìn)口配額、 “ 自動(dòng) ” 出口限制、進(jìn)口許可證制、外匯管制、政府采購條款、進(jìn)出口的國家壟斷等。 出口補(bǔ)貼、本幣貶值、出口信貸、出口信貸國家擔(dān)保制、自由港和自由貿(mào)易區(qū)。 二、東道國的經(jīng)濟(jì)狀況 （一）國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP） 國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）表示一國或地區(qū)在一定時(shí)期生產(chǎn)的最終產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值綜合。 （二）通貨膨脹率 通貨膨脹 (Inflation )是指一個(gè)經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)商品和勞務(wù)的價(jià)格連續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)普遍上漲。通貨膨脹是一個(gè)到處擴(kuò)散其影響的過程，經(jīng)濟(jì)中的每一個(gè)人和企業(yè)都會(huì)不同程度受其影響。 （三）失業(yè)率 (Unemployment rate ) 失業(yè)率就是失業(yè)人數(shù)對(duì)勞動(dòng)力認(rèn)識(shí)的比率。 只有失業(yè)率一個(gè)指標(biāo)還不能很好地反映實(shí)際的失業(yè)水平，應(yīng)該考察勞動(dòng)力參與率的大小。勞動(dòng)參與率就是勞動(dòng)力人數(shù)與成年人口中屬于勞動(dòng)人口總量的比率 。 （四）國際收支 (Balance of payments ) 一國的國際交易包括對(duì)外支付 —進(jìn)口、對(duì)外捐贈(zèng)和對(duì)外投資，以及對(duì)內(nèi)支付 —出口、接受捐贈(zèng)和接受外國人投資。在記錄這些交易活動(dòng)時(shí)，一國使用其國際收支平衡表進(jìn)行記賬。 案例分析 案例： 北京肉鴨售往伊朗，觸犯教規(guī)損失慘重 日本精工表在伊斯蘭教國家，重視宗教傳統(tǒng)大獲全勝（ P71） 思考題： 中、日的這兩家公司國際營銷成敗的癥結(jié)是什么？ 作為一個(gè)國際營銷者，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)此類問題？ 、政治、法律環(huán)境 本章小結(jié) 第三章 國際市場分析 最重要的事情是預(yù)測顧客的行蹤， 并且能走在他們的前面。 The most important thing is to forecast where customers are moving, and be in front of them. ——菲利普 科特勒 第三章 國際市場分析 重點(diǎn)：當(dāng)代國際市場的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢；國際消費(fèi)者市場的特點(diǎn)及其購買行為；國際生產(chǎn)者市場及其購買行為。 難點(diǎn)：消費(fèi)者購買行為模式；國際生產(chǎn)者市場的購買類型及其決策過程 第一節(jié) 國際市場概述 一、國際市場的涵義 國際市場 (international market) 是各國對(duì)外貿(mào)易關(guān)系的總和，是一個(gè)由國際商品市場、國際金融市場、國際勞務(wù)市場、國際技術(shù)市場、國際信息市場、國際房地產(chǎn)市場等許多子系統(tǒng)組成的相互滲透、相互影響的龐大綜合市場體系。 國際市場與世界市場的概念區(qū)別 。 二、當(dāng)代國際市場的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢 （一）國際市場規(guī)模日趨擴(kuò)大 （二）信息革命對(duì)國際市場的影響力巨大 （三）國際市場發(fā)展不平衡 （四）國際市場壟斷加強(qiáng)，競爭激烈 （五） 國際市場上利益分配不均 （六）國際市場自由化進(jìn)程起伏不定 （七）國際市場區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢增強(qiáng) （八）國際市場日益向法制化、條約化、規(guī)范 化方向發(fā)展 2022全球 500經(jīng)濟(jì)體中前 10名國家排名 排名國家 GDP(百萬美元 ) 語言 人口 所屬洲際 1 美國 14， 589， 英語 312,577,000 北美洲 2 中國 5， 878， 中文 1,339,724,852 亞洲 3 日本 5， 471， 日語 127,720,000 亞洲 4 德國 3， 304， 德語 3,448,584 歐洲 5 法國 2， 568， 法語 81,724,000 歐洲 6 英國 2， 247， 英語 62,300,000 歐洲 7 巴西 2， 089， 葡萄牙語 190,755,799 南美洲 8 意大利 2， 053， 意大利語 60,705,991 歐洲 9 印度 1， 632， 英語 /印地語 1,210,193,422 亞洲 10 加拿大 1， 575， 英語 /法語 34,482,779 北美洲 （一）按地域或區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) （二）按發(fā)展程度的不同 （三）商品的形態(tài) （四）顧客的性質(zhì) 三、國際市場的分類 第二節(jié) 國際消費(fèi)者市場及其購買行為 一、國際消費(fèi)者市場 （一）國際消費(fèi)者市場的含義 （二）國際市消費(fèi)者市場的特點(diǎn) （三）國際消費(fèi)者市場的發(fā)展趨勢 二、消費(fèi)者購買行為模式 營銷 刺激 環(huán)境 刺激 產(chǎn)品 經(jīng)濟(jì)的 價(jià)格 技術(shù)的 地點(diǎn) 政治的 促銷 文化的 消費(fèi)者的特征 購買者的決策過程 文化 認(rèn)識(shí)需求 社會(huì) 信息收集 個(gè)人 選擇評(píng)價(jià) 心理 購買決策 購后感受 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時(shí)機(jī) 購買數(shù)量 外部刺激 消費(fèi)者心理活動(dòng) 購買者的反應(yīng) Consumer buying behavior model 影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)部因素 文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 社會(huì)因素 參考群體 家庭 角色與地位 個(gè)人因素 年齡 家庭生命周期 生活方式 個(gè)性和職業(yè) 性別 經(jīng)濟(jì)條件 自我形象 心理因素 需求和動(dòng)機(jī) 知覺 學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 購買者 一、國際組織市場的類型和特點(diǎn) （一）國際組織市場的類型 按照組織的性質(zhì)，我們可以將劃分為： 國際生產(chǎn)者市場 國際中間商市場 國際政府以及其它非營利組織市場。 第三節(jié) 國際組織市場及其購買行為 （二）國際組織市場的不同特點(diǎn)： 購買者數(shù)量少 ， 購買貨物批量大 專業(yè)人員購買 常使用信用方式購買 ， 支付方式多樣化 市場需求彈性較差 二、國際生產(chǎn)者市場及其購買行為 （一）國際生產(chǎn)者市場的特點(diǎn) 壟斷性 需求的派生性 需求的波動(dòng)性 直接購買多 聯(lián)系