項(xiàng)目七-網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析-文庫(kù)吧
2025-07-21 18:15 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)交易成功后，買家可以對(duì)本次交易的賣家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。 隨著淘寶越來(lái)越注重商品的質(zhì)量，賣家的銷量權(quán)重開(kāi)始下降，過(guò)去的賣家的排名主要與銷量有關(guān)系，而現(xiàn)在淘寶的搜索排名中，權(quán)重已經(jīng)開(kāi)始向 DSR評(píng)級(jí)傾斜了。 2022/8/19 （六）寶貝頁(yè)數(shù)據(jù) 二、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 寶貝頁(yè)數(shù)據(jù)也是網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析需要實(shí)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)直接影響到這款寶貝的銷量如何。需要注意的數(shù)據(jù)主要有以下四個(gè)。 （ 1） PV。 PV（ Page View）就是頁(yè)面瀏覽量，是指店鋪的寶貝頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶多次打開(kāi)或刷新一個(gè)寶貝頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。 （ 2） UV。 UV在前面講過(guò)，就是訪問(wèn)人次。在所選定時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問(wèn)寶貝頁(yè)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。 （ 3）咨詢?nèi)藬?shù)。咨詢?nèi)藬?shù)指的是瀏覽了寶貝頁(yè)面后進(jìn)行咨詢的人數(shù)。 （ 4）訪問(wèn)深度。訪問(wèn)深度是指訪客進(jìn)店訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)量的多少。訪問(wèn)的頁(yè)面越多，就證明訪客對(duì)店鋪寶貝越感興趣，訪問(wèn)深度也就越高。如果客戶僅僅是訪問(wèn)了首頁(yè)就離開(kāi)了，那訪問(wèn)深度自然就很低了。 2022/8/19 （七）轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù) 二、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是指進(jìn)店的所有客戶中成功交易的人數(shù)比例。要想網(wǎng)店有銷量，就要讓進(jìn)店的客戶下單購(gòu)買商品、提高轉(zhuǎn)化率才能有業(yè)績(jī)。與轉(zhuǎn)化率有關(guān)的網(wǎng)店數(shù)據(jù)主要有 5個(gè)，如圖。 目 錄 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析概述 2 1 常用數(shù)據(jù)分析工具 3 閱讀和分析數(shù)據(jù) 4 數(shù)據(jù)分析處理實(shí)戰(zhàn) （一）生意參謀 2022/8/19 一、內(nèi)部數(shù)據(jù)分析工具 生意參謀是淘寶官方的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。生意參謀不但秉承數(shù)據(jù)讓生意更簡(jiǎn)單的使命，而且致力于為電商、淘寶賣家提供精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、多維的數(shù)據(jù)分析和權(quán)威的數(shù)據(jù)解決方案。 在網(wǎng)頁(yè)中登錄淘寶網(wǎng)（ 角“賣家中心”超鏈接，在左下方“營(yíng)銷中心”即可打開(kāi)生意參謀主界面，如圖所示，其中包含了昨天的訪客數(shù)目、展現(xiàn)次數(shù)和支付金額三大板塊，也可以觀看最近 7天、 1個(gè)月的數(shù)據(jù)。 （一）阿里指數(shù) 2022/8/19 二、外部數(shù)據(jù)分析工具 “阿里指數(shù) 是了解電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)動(dòng)向的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，2022年 11月 26日，阿里指數(shù)正式上線。根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)包括每天網(wǎng)站瀏覽量、每天瀏覽的人次、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)、新增公司數(shù)和產(chǎn)品數(shù)這 5項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出。” （二）百度指數(shù) 2022/8/19 二、外部數(shù)據(jù)分析工具 百度指數(shù)是以邊度網(wǎng)民的行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)。百度指數(shù)能夠告訴用戶：某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)以及相關(guān)的新聞?shì)浾撟兓?，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民是什么樣的，分布在哪里，同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞，幫助用戶優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)方案。 目 錄 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析概述 2 常用數(shù)據(jù)分析工具 閱讀和分析數(shù)據(jù) 4 數(shù)據(jù)分析處理實(shí)戰(zhàn) 3 1 （一）網(wǎng)頁(yè)跳失率含義 2022/8/19 一、網(wǎng)頁(yè)跳失率 顧客進(jìn)入店鋪，但是只訪問(wèn)了店鋪中某一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)，這種情形叫做這個(gè)頁(yè)面的跳失，這個(gè)頁(yè)面叫做跳失頁(yè)，跳失的顧客占所有進(jìn)入該頁(yè)面顧客人數(shù)的比例就叫做這個(gè)頁(yè)面的跳失率。
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