公司會(huì)議紀(jì)要的格式范文-文庫(kù)吧
2025-07-21 01:36 本頁(yè)面
【正文】 業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際，同時(shí)也提出要直面問(wèn)題，通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事?！ ∷摹⒐芾碇行膠提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色，指出要做好來(lái)訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題?！ ∥?、黨支部z書(shū)記就員工滿(mǎn)意度調(diào)查及用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議： 關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿(mǎn)意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出?！ ￡P(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元，比較而言是較高的?！ ￡P(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂?！ 〖夹g(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。 關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如amp。quot。做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾amp。quot。、amp。quot。加強(qiáng)……，降低行政干預(yù)amp。quot。等?！ ⊥瑫r(shí)指出，本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢，要針對(duì)總是進(jìn)行改善，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)?！ ×?huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著amp。quot。怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿(mǎn)意率、如何讓用戶(hù)更滿(mǎn)意amp。quot。進(jìn)行了深入細(xì)致的討論?！ 〈蠹移毡檎J(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂(yōu)患意識(shí)，將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?！ ∑?、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要，各部門(mén)工作要不斷提升、完善?！ ♂槍?duì)公司現(xiàn)行一二三類(lèi)人員劃分的問(wèn)題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。 下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用。考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題?！ xxxx物業(yè)管理有限公司 品質(zhì)管理部 年 月 日 公司會(huì)議紀(jì)要范文3 時(shí)間： 地點(diǎn)： 人員：全體班組長(zhǎng)以上人員(XXX請(qǐng)假休息) 主題：宣布電玻人事及職責(zé) 主持： 具體內(nèi)容： 1. 人事任免(詳見(jiàn)公司人事任免書(shū)) 2. 各部門(mén)工作職責(zé) A. 市場(chǎng)部： ⑴建立市場(chǎng)部管理體制，形成每月的工作計(jì)劃 、思路、任務(wù)、目標(biāo) ?、泼吭轮辽僬匍_(kāi)一次工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作、明確下個(gè)月的任務(wù) ⑶每日對(duì)訂單、發(fā)貨通知 單及時(shí)落實(shí)、跟蹤、核對(duì)，確保服務(wù)到位 ⑷客戶(hù)投訴按口頭、電話(huà)、書(shū)面、罰款和退貨進(jìn)行歸類(lèi)，及時(shí)傳遞到公司內(nèi)各相關(guān)部門(mén)，并且每月匯總、分析、呈報(bào)處理結(jié)果 ⑸出現(xiàn)供貨不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題或其它方面引起客戶(hù)不滿(mǎn)意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場(chǎng)部長(zhǎng)或副總經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間親臨客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通解決，時(shí)間從客戶(hù)提出到現(xiàn)場(chǎng)不得超過(guò)2小時(shí)，客戶(hù)投訴到董事長(zhǎng)處視為考評(píng)不合格 ?、尸F(xiàn)有客戶(hù)的發(fā)貨及服務(wù)以市場(chǎng)部長(zhǎng)牽頭，組織現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理解決，特殊情況
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