衣落塵干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫吧
2025-07-20 06:11 本頁面
【正文】 不人性化已成為該行業(yè)的主要弊端。其表現(xiàn)為：（1）舞臺(tái)裝洗滌周期長(zhǎng)，衛(wèi)生無保障。（2）租還衣物麻煩，服務(wù)落后。（3）店面亂，不注重商品陳列。 d、租賃洗滌行業(yè)的市場(chǎng)革新：當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)越來越注重人性化管理，并成為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分和吸納人才的重要手段。國(guó)外大企業(yè)的最大特點(diǎn)就在于其人性化管理和人性化服務(wù)。租賃洗滌行業(yè)的客戶群體就是打造人性化管理的企業(yè)，幫助客戶企業(yè)打造人性化管理模式。租賃洗滌在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家及日本、新加坡等國(guó)家起步較早，如今已很普及。目前，我國(guó)租賃洗滌市場(chǎng)剛剛起步，且市場(chǎng)潛力巨大。行業(yè)前景 a、資源整合優(yōu)勢(shì)的發(fā)展前景：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾曎Y源的利用率，運(yùn)用的重要手段就是資源整合，包括服務(wù)性資源整合也是資源整合的重要手段。其體現(xiàn)為企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得 1+1大于2的效果。當(dāng)下的洗染行業(yè)服務(wù)單一，客戶資源利用率低。建立資源整合性的業(yè)務(wù)，具有擴(kuò)大服務(wù)范圍，充分利用客戶資源的優(yōu)勢(shì)。 b、智能、快捷、專業(yè)化的行業(yè)優(yōu)勢(shì)：越來越多的普通百姓穿上了需要到專業(yè)干洗店清洗保養(yǎng)的毛料服裝和皮革服裝。在享受物質(zhì)豐實(shí)的同時(shí)，人們也更加注重精神生活的質(zhì)量，總希望得到一種無可挑剔、令其放心滿意的預(yù)期服務(wù)，趨向于技術(shù)精湛、安全舒心、信譽(yù)持久的高檔品牌服務(wù)，消費(fèi)意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、品牌意識(shí)日趨濃烈。為此，迫切需要建立容量大、規(guī)模化 、智能化、高檔快捷的新型洗衣店?！? 三、市場(chǎng)評(píng)估 1. 目標(biāo)客戶描述：本公司的客戶廣泛分布各個(gè)階層，前期主要為犀浦及周邊的大眾消費(fèi)群體及個(gè)企事業(yè)單位。此兩個(gè)客戶群體市場(chǎng)容量大，成都城市居民1400萬，且消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)服務(wù)行要求越來越高。成都市大小企業(yè)有3000家左右，且企業(yè)建設(shè)越來越重視人性化管理，向著國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。服務(wù)行業(yè)融入企業(yè)內(nèi)部管理，也將是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要方面。也是現(xiàn)代企業(yè)管理的必要需求。在校大學(xué)生有著先進(jìn)的消費(fèi)觀，且高校是文藝節(jié)目的集聚地。這個(gè)一個(gè)舞臺(tái)裝出租的長(zhǎng)期客戶。且此對(duì)象自主選擇權(quán)大，更傾向人性化的消費(fèi)。 2. 市場(chǎng)容量：a、舞臺(tái)裝出租：成都市在校大學(xué)生40余萬。高校是文藝節(jié)目的聚集地，以高校人數(shù)1萬人（成都紡織高等?？茖W(xué)校）為例。每學(xué)期大型文藝節(jié)目參演人數(shù)在420。按比例運(yùn)算成都市每年有16000大學(xué)生參加學(xué)校大型文藝表演（估量性運(yùn)算）。 b、二手交易市場(chǎng)：都市城市居民約1400，20~30歲人群約200萬（據(jù)成都市人口結(jié)構(gòu)圖）。此人群為二手衣物交易市場(chǎng)主體客戶。 c、租賃洗滌：租賃洗滌主要客戶為企事業(yè)單位，成都共有大小公司約3000。公司員工約計(jì)100萬。 d、干洗服務(wù)：此業(yè)務(wù)面向成都市所有城市居民人口，約計(jì)1400萬。 四、管理體系一、部門管理與劃分：衣落成有限責(zé)任公司部門設(shè)置：總經(jīng)理、市場(chǎng)拓展部、人力資源管理、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、人力資源部。積極引入現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理理念，構(gòu)筑以“3P” （職位管理Position、績(jī)效管Performance、薪酬管理Payment）為核心的管理體系，并在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理進(jìn)程中，讓人力資源管理活動(dòng)成為各級(jí)管理者的一種習(xí)慣。 二、后備人才庫建立的重要性：公司通過任職資格審查、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、潛力評(píng)估并根據(jù)績(jī)效檔案結(jié)果，建立后備行政管理、后備工程技術(shù)、后備業(yè)務(wù)開發(fā)及管理等關(guān)鍵職級(jí)序列的后備人才庫。定期給其他員工做培訓(xùn)和考試，提高員工素質(zhì)和文化涵養(yǎng)。提醒員工的職位壓力感告訴員工不僅滿足于現(xiàn)狀和平穩(wěn)的薪酬福利。把員工的薪酬和公司的業(yè)績(jī)結(jié)合起來，使員工時(shí)刻保持著自己和公司命運(yùn)聯(lián)合在一起的想法。 三、業(yè)績(jī)引導(dǎo)的動(dòng)力：本公司針對(duì)于業(yè)績(jī)引導(dǎo)，以以下四點(diǎn)為引導(dǎo)原則。原則一：價(jià)值引導(dǎo)、原則二：公開公平公正、原則三：強(qiáng)制分布、原則四：持續(xù)
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