校園二手市場創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫吧
2025-07-20 01:55 本頁面
【正文】 我們的服務(wù)理念可以概括為“5C”即為Cheap（便宜），Careful（專注），Certain（誠信），Changeable（可變性），Cheerful（令人滿意的），用先進(jìn)的人文理念來引導(dǎo)項(xiàng)目的健康發(fā)展。（二）產(chǎn)品類別產(chǎn) 品 組 合 廣 度 生活類 書籍 數(shù)碼產(chǎn)品 運(yùn)動(dòng)休閑 娛樂時(shí)尚 飲水機(jī) 電風(fēng)扇 洗衣機(jī) 插座 吹風(fēng)機(jī) 收音機(jī) 各類考試用書 文藝小說 工具書 各類雜志 專業(yè)書籍 大學(xué)教程 手機(jī) 小靈通 電腦及配件 照相機(jī) Mp3 walkman 音響 硬盤 電腦相關(guān)產(chǎn)品 體育用品 健身裝備 健身卡 健身器材 運(yùn)動(dòng)衣 運(yùn)動(dòng)鞋 時(shí)尚服裝 帽子 飾品掛件 化裝品 游戲周邊產(chǎn)品 圖1：主要產(chǎn)品組合（三）服務(wù)類別①代售：幫助同學(xué)們把手上的閑置物品出售。通過走訪寢室，發(fā)放傳單，短信消息等方式聯(lián)系同學(xué)，收集閑置的二手商品加以選擇性回收。②代購與團(tuán)購：幫助同學(xué)們購買需要的商品，主要是二手手機(jī)，電腦等貴重物品，這類商品科技含量高，購買其二手產(chǎn)品時(shí)商品的真?zhèn)危欠裼须[疾等問題大多數(shù)同學(xué)無法鑒別，同校外正規(guī)門店合作，為同學(xué)們放心購買提供保障與服務(wù)。 ③產(chǎn)品維護(hù)：對于商品的損害提供維修等服務(wù)，一般的損害可以自己維修或者將維修外包，為同學(xué)們提供良好的售后服務(wù)，買的放心，用的舒心。（四）服務(wù)細(xì)則①大學(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺(tái)。賣方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上，工作人員會(huì)按類別對二手物品進(jìn)行分類整理。②可根據(jù)學(xué)生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買賣方的服務(wù)，必要時(shí)提供24小時(shí)內(nèi)的送貨服務(wù)。③本站可以為學(xué)校內(nèi)部的商店、社團(tuán)組織及學(xué)校附近的門店等提供宣傳服務(wù)。（五）服務(wù)收費(fèi) ①網(wǎng)站根據(jù)二手物品的交易價(jià)格、物品的類型向賣方收取一定比例的費(fèi)用。②對于有需要上門服務(wù)的顧客，網(wǎng)站將收取送貨服務(wù)費(fèi)。③在本網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的商店、社團(tuán)組織等，我們將收取合理的費(fèi)用。三、競爭對手分析高教園區(qū)的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過學(xué)校貼吧、小廣告、熟人推薦等零散的方式進(jìn)行，區(qū)域內(nèi)還沒有一家專門經(jīng)營大學(xué)生二手貨的平臺(tái)，這就意味著大學(xué)生二手交易平臺(tái)競爭對手少，至少在短期內(nèi)可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場。但是另一方面，根據(jù)分析，該市場的進(jìn)入壁壘比較低，大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校內(nèi)的學(xué)生所認(rèn)可和接受，應(yīng)該迅速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)、擴(kuò)大其規(guī)模，以防有新進(jìn)入者帶來威脅。主要競爭對手競爭對手展示大學(xué)城各校的社團(tuán)組織的跳蚤市場二手網(wǎng)SWOT分析（一）優(yōu)勢(strength)分析：①組成人員自身優(yōu)勢：文傳學(xué)院策劃、組織的人力資源豐富，經(jīng)驗(yàn)深厚。②多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運(yùn)作成本③目標(biāo)市場較為集中。④成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。⑤可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來源渠道豐富。⑥針對我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)問題，我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間不相沖突。⑦相比偶爾舉辦的跳蚤市場，用時(shí)更短、范圍更廣、操作更規(guī)范，全時(shí)段完全滿足學(xué)生的需求。（二） 劣勢(weakness)分析：①雖然二手交易平臺(tái)具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但學(xué)校方面對校園電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)及管理的理論研究不足，同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息，缺乏相關(guān)知識(shí)，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。②由于是為學(xué)生主辦的二手市場，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。③在技術(shù)方面，在后期的平臺(tái)運(yùn)作，人員管理，產(chǎn)品升級(jí)等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。（三）機(jī)會(huì)(opportunity)分析：①鄞州高校目前還沒有針對高校學(xué)生的二手市場，這是一個(gè)很好的契機(jī)。②以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”,方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎。③國家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策。（四）威脅(threat)分析：?、僦苓吀咝?shù)量有限，服務(wù)范圍形成了一定的制約。②一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場，加上校園內(nèi)的一些商家，競爭會(huì)非常激烈。③二手市場上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。④對于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場，害怕上當(dāng)受騙。目標(biāo)市場分析（一）消費(fèi)心理 圖一:費(fèi)者希望的產(chǎn)品取向（1）在購買之前，消費(fèi)者會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價(jià)值分析，根據(jù)對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價(jià)值?！扒笮隆?，這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買時(shí)間、外觀。對于難以負(fù)擔(dān)購買新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力?！扒罅?。這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時(shí)候，最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購買力的限制，選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費(fèi)用?！扒髮?shí)”，耐用的基礎(chǔ)上價(jià)格便宜更容易得到青睞。（二）消費(fèi)心理形成因素（1）經(jīng)濟(jì)條件限制目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場的
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