【正文】 了嶄新的領(lǐng)域。 2002年，娃哈哈繼續(xù)秉承為廣大中國少年兒童帶去健康和歡樂的企業(yè)宗旨，選擇了與孩子們生活、成長緊密相關(guān)的童裝業(yè)作為跨行業(yè)發(fā)展的起點。引進(jìn)歐美的設(shè)計人才，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計，一流的面料，高起點進(jìn)入童裝業(yè)，按國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并采取零加盟費(fèi)的方式吸引全國客商加盟，在全國首批開立了800家童裝專賣店，一舉成為中國最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業(yè)經(jīng)營的信心和決心，為開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新支點，進(jìn)一步向多元化企業(yè)進(jìn)軍奠定了基礎(chǔ)。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司現(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。目前在全國29省市建有58個基地近150家分公司，擁有總資產(chǎn)300億元，員工近30000人。23年來，公司以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，打造出一流的品質(zhì)，先后投資100多億元從美國、法國、德國、日本、意大利等國引進(jìn)360余條世界一流的自動化生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個品種的產(chǎn)品。 　　多年來，娃哈哈始終堅持以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的不竭動力，不斷提升企業(yè)技術(shù)實力，在瞬息萬變的競爭中牢牢把握市場主動權(quán)，娃哈哈開發(fā)出的產(chǎn)品不僅引導(dǎo)了消費(fèi)潮流，豐富了人民的生活，也推動了中國飲料工業(yè)健康快速發(fā)展。目前，娃哈哈已擁有通過中國合格認(rèn)定國家認(rèn)可委員會（CNAS）認(rèn)可的實驗室、國家級企業(yè)技術(shù)中心，積極參與了40項國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家部門法規(guī)的制（修）訂，推動中國飲料行業(yè)與國際飲料技術(shù)水平接軌。 （二）、娃哈哈旗下的主要飲料產(chǎn)品及其市場表現(xiàn)：醫(yī)藥保健品類：該品類是娃哈哈得以成名的拳頭品類，除個別產(chǎn)品如維生素C含片針對所有人外，基本構(gòu)成品牌核心價值的骨架；乳品、果汁、罐頭系列：這三個品類首先都屬于兒童比較愛食用的食品（飲品），其次其拳頭產(chǎn)品的廣告訴求有力地支撐了品牌核心價值，它們對娃哈哈品牌資產(chǎn)的累計起到了正向促進(jìn)作用；飲用水系列：該品類隸屬于食品飲料大類，加之廣告訴求上仍以感性為主，只是在訴求方向上稍稍偏頗一點，偏向更為廣泛的年輕人群，但對品牌核心價值沒有較大的負(fù)面影響； 茶飲料、碳酸飲料、運(yùn)動飲料：這三大品類雖屬于飲料類，但是其各自的訴求方向基本互不相關(guān)，與品牌核心價值相去甚遠(yuǎn)，它們在很大程度上稀釋了娃哈哈業(yè)已形成的品牌核心價值；童裝系列：該系列完全游離于食品大類，只是由于目標(biāo)消費(fèi)群大體相同勉強(qiáng)可以歸屬于整個品牌家族之內(nèi)，但是這種極不相關(guān)的產(chǎn)品會造成品牌核心價值由泛化走向空洞。瓶裝水市場：該類市場是娃哈哈優(yōu)勢比較大的市場，占據(jù)其飲品銷售額的1/3強(qiáng)。%，%，%，低于農(nóng)夫山泉（農(nóng)夫山泉品牌競爭力指數(shù)53．17，%）；茶飲品市場：娃哈哈品牌競爭力指數(shù)為8．46，分別低于康師傅66．80和統(tǒng)一60．77；果汁飲料市場：娃哈哈品牌競爭力指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于統(tǒng)一88．5康師傅34．43和露露23．38。（三）、娃哈哈的主要消費(fèi)者娃哈哈企業(yè)的主要消費(fèi)者為小孩和年輕人。小孩對新奇的東西充滿著好奇，并且他們會跟風(fēng)，見到別的小孩買，就忍不住，這好奇心會促使他們購買；而年輕人，有著多種需要，有的購買是因為小時候一直再喝，有的是因為營養(yǎng)的需要，有的是因為運(yùn)動后補(bǔ)充體能的需要，并且在平時悠閑的時候，作為茶飲料也是相當(dāng)?shù)牟诲e，時尚、酷也是年輕人的選擇。小孩和年輕人都有著共同一些消費(fèi)特征，例如低價格性、盲目性、時尚、跟風(fēng)等等。（四）、娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容：娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 歡樂千萬家娃哈哈精神：勵精圖治 艱苦奮斗 勇于開拓 自強(qiáng)不息娃哈哈經(jīng)營哲學(xué)：凝聚小家 發(fā)展大家 報效國家娃哈哈座佑銘：先將誠信施于人 才能取信于人娃哈哈工作要求：認(rèn)真 嚴(yán)格 主動 高效娃哈哈行為準(zhǔn)則：忠誠 創(chuàng)新 負(fù)責(zé) 親情娃哈哈工作作風(fēng)：拉得出 打得響 過得硬娃哈哈人才觀：唯德唯才 有用即才 人皆為才娃哈哈團(tuán)隊意識：道相同 心相通 力相聚 情相融娃哈哈核心價值觀：敬業(yè)愛崗 能上能下 崇尚科學(xué) 精益求精（五）、經(jīng)營環(huán)境分析（SWOT）：S（優(yōu)勢）：1）健全發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)，銷售能力強(qiáng)。2）擁有世界一流的自動化生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝，技術(shù)實力強(qiáng)3）產(chǎn)品種類較多，覆蓋面廣。4）品牌知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，企業(yè)形象良好。5）融資能力強(qiáng)，企業(yè)信譽(yù)度高6）公關(guān)能力極強(qiáng)，且擁有良好的政府關(guān)系。7）宗慶后的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)能力W（劣勢）：產(chǎn)品線過長，分散了企業(yè)資源1）傳統(tǒng)的工作指令管理方式方法引發(fā)諸多管理問題制約了企業(yè)發(fā)展2）多年來的與達(dá)能的產(chǎn)權(quán)風(fēng)波一定程度上影響娃哈哈的發(fā)展3）作為帶有“家族式”血統(tǒng)的娃哈哈，企業(yè)管理過程中，人為因素影響嚴(yán)重，成為了企業(yè)規(guī)范化管理的最大瓶頸4）產(chǎn)品組織混亂，缺乏完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，產(chǎn)品問題時有發(fā)生O（機(jī)會）：1）我國是個人口大國，內(nèi)需市場廣大2）我國飲料行業(yè)尚處于發(fā)展的上升階段，有著巨大的增長空間。3）近年來，我國飲料行業(yè)均已兩位數(shù)的高速度增長4）鋼材、水泥等原材料價格下跌，無形中降低了飲料企業(yè)生產(chǎn)線及廠房投資成本。5）金融危機(jī)使得飲料行業(yè)內(nèi)部重新洗牌，為娃哈哈擴(kuò)充提供機(jī)遇6）國家為刺激經(jīng)濟(jì)，推出4萬億投資等刺激方案，地方政府也紛紛出臺優(yōu)惠政策T（威脅）：1）可口、百事等世界級實力雄厚的飲料王國在中國的飲料市場份額日益擴(kuò)大2）以匯源、王老吉、康師傅等為代表的國內(nèi)品牌在飲料市場上競爭3）金融危機(jī)一定程度上影響了飲料行業(yè)的市場需求（六）、總結(jié)娃哈哈企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，做出了準(zhǔn)確的定位，通過價格、包裝、廣告等一系列的營銷手段刺激消費(fèi)。加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新，打造自身的品牌優(yōu)勢，占據(jù)更大的市場份額。項目二、尋找客戶一、尋找客戶的途徑：根據(jù)娃哈哈產(chǎn)品的特點，我們利用下面方法尋找客戶地毯式訪問法：娃哈哈的目標(biāo)客戶是年輕人，我們的位置處于大學(xué)城，正是年輕人聚集的地方，所以我們就以六號樓作為地毯式尋找的對象，向大家推銷我們的娃哈哈產(chǎn)品連鎖介紹法：充分利用自己的朋友圈或一些老顧客，從而獲得更多的顧客個人觀察法：在周邊的大潤發(fā)、易買得等地兒，蹲點觀察，尋找潛在客戶資料查詢法：查詢資料了解娃哈哈企業(yè)對顧